Σαφείς και διαφανείς όροι για τις premium υπηρεσίες, τις συνδρομές και τις αγορές του SpeakPal.ai
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 4 Νοεμβρίου 2025
Τελευταία ενημέρωση: 4 Νοεμβρίου 2025
Οι παρόντες Όροι Πληρωμένων Υπηρεσιών ("Όροι Πληρωμής") συμπληρώνουν τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του SpeakPal.ai και ισχύουν για οποιαδήποτε αγορά κάνετε μέσω των υποστηριζόμενων ροών αγοράς του SpeakPal. Εάν οι παρόντες Όροι Πληρωμής συγκρούονται με τοπικούς υποχρεωτικούς νόμους για τους καταναλωτές, αυτοί οι νόμοι υπερισχύουν.
Στις υποστηριζόμενες χώρες/περιοχές, μπορείτε να αγοράσετε συνδρομές με αυτόματη ανανέωση για λειτουργίες premium.
Σε χώρες/περιοχές όπου οι πάροχοι πληρωμών μας δεν υποστηρίζουν συνδρομές, προσφέρουμε εφάπαξ πληρωμένοι προγράμματα (π.χ., ορισμένου χρόνου ή για όλη τη διάρκεια ζωής, όπως εμφανίζεται στο ταμείο). Τα εφάπαξ προγράμματα δεν ανανεώνονται αυτόματα· για να συνεχίσετε μετά τη λήξη (εφόσον ισχύει), πρέπει να αγοράσετε ξανά.
Τα προγράμματα, οι τιμές, οι φόροι, οι επιλογές πληρωμής και οι λειτουργίες ενδέχεται να διαφέρουν ανά χώρα/περιοχή ή πάροχο πληρωμών. Η σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς είναι η πηγή της αλήθειας.
Υποβάλλοντας μια πληρωμή, επιβεβαιώνετε ότι είστε εξουσιοδοτημένος/η να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο πληρωμής, οι πληροφορίες σας είναι ακριβείς, θα καταβάλετε τυχόν οφειλόμενα ποσά εγκαίρως, και εξουσιοδοτείτε εμάς και τους επεξεργαστές πληρωμών μας να επεξεργαστούν τη συναλλαγή και τους εφαρμοστέους φόρους.
Χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους επεξεργασίας πληρωμών. Η τράπεζά σας ή ο εκδότης της κάρτας σας ενδέχεται να επιβάλλουν πρόσθετες χρεώσεις (π.χ. συναλλάγματος ή διασυνοριακές χρεώσεις)· είστε υπεύθυνοι για αυτές.
Χρησιμοποιήστε την επιλογή Λογαριασμός μου → Διαχείριση Συνδρομής για να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε μια συνδρομή, ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του SpeakPal για βοήθεια.
Εάν αγοράσατε μέσω καταστήματος εφαρμογών ή άλλης πλατφόρμας τρίτου μέρους, ακυρώστε/τροποποιήστε εντός εκείνης της πλατφόρμας σύμφωνα με τους κανόνες της.
Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα σύμφωνα με το πρόγραμμα που εμφανίζεται κατά την αγορά μέχρι να ακυρώσετε.
Ειδοποιήσεις ανανέωσης θα αποστέλλονται όπου απαιτείται από τον νόμο.
Μπορεί να αλλάξουμε τις τιμές συνδρομής. Θα σας ειδοποιήσουμε εκ των προτέρων μέσω των Υπηρεσιών και/ή των στοιχείων επικοινωνίας στον λογαριασμό σας. Εάν δεν συμφωνείτε, ακυρώστε πριν από την ημερομηνία έναρξης της αλλαγής· η συνέχιση της χρήσης της συνδρομής μετά την αλλαγή σημαίνει ότι αποδέχεστε τη νέα τιμή.
Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Θα διατηρήσετε την πρόσβαση μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης· στη συνέχεια, η πρόσβασή σας ενδέχεται να μετατραπεί σε δωρεάν ή να έχει περιορισμένες δυνατότητες.
Εάν το εφάπαξ πακέτο σας περιλαμβάνει περίοδο ισχύος, η πρόσβαση λήγει όταν τελειώσει η περίοδος. Απαιτείται επαναγορά για να συνεχίσετε (εφόσον προσφέρεται).
Εάν μια χρέωση ανανέωσης αποτύχει, ενδέχεται να προσπαθήσουμε ξανά τη χρέωση, να ζητήσουμε ενημερωμένα στοιχεία μέσω Υποστήριξης, να αναστείλουμε την πρόσβαση ή να υποβαθμίσουμε σε δωρεάν επίπεδο.
Οι προσφορές, οι δοκιμαστικές περίοδοι, οι κωδικοί κουπονιών και οι εκπτώσεις διέπονται από τους όρους που παρουσιάζονται με κάθε προσφορά. Εκτός εάν ακυρώσετε πριν λήξει μια δοκιμαστική ή προωθητική περίοδος, η συνδρομή σας θα ανανεωθεί στην τότε ισχύουσα μη προωθητική τιμή (εφόσον ισχύει).
Εάν διαμένετε στην ΕΕ/ΕΟΧ/ΗΒ, έχετε 14ήμερο δικαίωμα υπαναχώρησης για ψηφιακές υπηρεσίες εκτός εάν ρητά συναινείτε στην άμεση εκτέλεση και αναγνωρίζετε την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης (το οποίο δεν συλλέγουμε επί του παρόντος).
Εάν ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών αφότου ξεκίνησε η παροχή της υπηρεσίας, ενδέχεται να αφαιρέσουμε ένα αναλογικό ποσό για την υπηρεσία που έχει ήδη παρασχεθεί, όπως επιτρέπεται από το νόμο.
Τα τοπικά υποχρεωτικά καταναλωτικά δικαιώματα υπερισχύουν αυτών των Πληρωμένων Όρων.
Εάν η πρόσβαση παρέχθηκε και τιμολογήθηκε από ένα σχολείο, πανεπιστήμιο, στούντιο, πρακτορείο ή άλλο συνεργάτη (ένα «Ίδρυμα»), οι επιστροφές χρημάτων/οι ακυρώσεις/η υποστήριξη διαχειρίζονται από το εν λόγω Ίδρυμα σύμφωνα με τις πολιτικές του. Η SpeakPal γενικά δεν επεξεργάζεται επιστροφές χρημάτων για πωλήσεις μέσω Ιδρυμάτων εκτός αν απαιτείται από το νόμο ή εξουσιοδοτηθεί ρητά εγγράφως από το Ίδρυμα.
Το SpeakPal επιτρέπει μεταβιβάσεις λογαριασμών ή επανατοποθετήσεις θέσεων όπου το ισχύον πλάνο και οι πολιτικές το επιτρέπουν. Οι έγκυρες μεταβιβάσεις πρέπει να ολοκληρώνονται μέσω της επίσημης ροής μεταβίβασης του SpeakPal, της κονσόλας διαχειριστή του Ιδρύματος (για θεσεις Ιδρύματος) ή μέσω της Υποστήριξης του SpeakPal. Ο μεταβιβαζόμενος πρέπει να συμφωνήσει με αυτούς τους Όρους Πληρωμής και με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Μέχρι η μεταβίβαση να επιβεβαιωθεί από το SpeakPal ή να ανατεθεί σωστά από διαχειριστή του Ιδρύματος, ο αρχικός κάτοχος παραμένει υπεύθυνος για τη χρήση του λογαριασμού.
Οποιαδήποτε μη επίσημη μεταπώληση, ενοικίαση ή ιδιωτική μεταβίβαση εκτός της επίσημης διαδικασίας (συμπεριλαμβανομένων μεταπωλητών κλειδιών ή «αναπληρώσεων») δεν καλύπτεται από τις προστασίες του SpeakPal. Οι διαφορές ή οι ζημίες από τέτοιες συναλλαγές αφορούν αποκλειστικά τα ιδιωτικά μέρη. Μπορούμε να παγώσουμε ή να ερευνήσουμε ύποπτους λογαριασμούς και να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας (KYC) για την αποτροπή απάτης.
Εάν η πρόσβασή σας παρέχεται μέσω ενός Ιδρύματος:
Η SpeakPal μπορεί να παρέχει τεχνική υποστήριξη σε επίπεδο πλατφόρμας· ωστόσο, ζητήματα σε επίπεδο παραγγελίας (χρεώσεις, επιστροφές χρημάτων, ανάθεση θέσης) αντιμετωπίζονται από το Ίδρυμα σύμφωνα με τις πολιτικές του.
Συνήθως, ο Φορέας λειτουργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και η SpeakPal ως εκτελών την επεξεργασία για τις θεσμικές αναπτύξεις. Η SpeakPal επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις τεκμηριωμένες οδηγίες του Φορέα, την Πολιτική Απορρήτου μας και (όπου εφαρμόζεται) ένα Παράρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων.
Μπορεί να δοκιμάσουμε πειραματικές λειτουργίες, οι οποίες μπορούν να αλλάξουν ή να αφαιρεθούν οποιαδήποτε στιγμή. Μην βασίζεστε σε beta λειτουργίες όταν αποφασίζετε να αγοράσετε πληρωμένα πακέτα.
Μπορεί να κάνουμε αναγκαίες ή μικρές αλλαγές χωρίς προειδοποίηση (π.χ., για να διασφαλίσουμε τη συνεχή λειτουργία, την ασφάλεια, την πρόληψη απάτης ή τη νομική συμμόρφωση). Εάν κάνουμε ουσιώδη αλλαγή που επηρεάζει αρνητικά τη χρεωστική σας χρήση ή αφαιρέσουμε μια επί πληρωμή λειτουργία (εκτός από λειτουργίες beta), θα παρέχουμε εύλογη προειδοποίηση εκ των προτέρων και, όταν ισχύει, θα προσφέρουμε αναλογική επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε προπληρωμένο, αχρησιμοποίητο μέρος.
Εάν ξεκινήσετε μια αντιστροφή χρέωσης (chargeback), ενδέχεται να διακόψουμε προσωρινά την πρόσβαση, να ανακαλέσουμε παροχές ή να απαιτήσουμε την επιστροφή ποσών που ανακλήθηκαν από την τράπεζά σας. Χρησιμοποιούμε μέτρα κατά της απάτης (π.χ., όρια συχνότητας, μηχανισμοί ελέγχου ρίσκου, KYC, παγώματα, έρευνες) για να προστατεύσουμε τους χρήστες και την πλατφόρμα.
Οι τιμές γενικά δεν περιλαμβάνουν φόρους εκτός αν αναφέρεται. Συλλέγουμε φόρους όπου απαιτείται. Για επιχειρηματικές/θεσμικές συμφωνίες, οι όροι τιμολόγησης και το νόμισμα καθορίζονται όπως αναφέρεται στην παραγγελία ή στο συμβόλαιο.
Εάν διαμένετε στην ΕΕ, θα παρέχουμε ενημερώσεις ασφαλείας/τεχνικές ενημερώσεις όπως απαιτείται από το νόμο. Θα πρέπει να εγκαθιστάτε άμεσα τις ενημερώσεις και, εφόσον χρειάζεται, να ενημερώνετε το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας για να διατηρείται η συμμόρφωση. Αυτή η εμπορική δήλωση δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματά σας ως καταναλωτή.
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις επί πληρωμή υπηρεσίες μας.
Επισκεφτείτε το Κέντρο Υποστήριξης Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη
