Klare und transparente Bedingungen für die Premium-Dienste, Abonnements und Käufe von SpeakPal.ai
Wirksamkeitsdatum: 4. November 2025
Zuletzt aktualisiert: 4. November 2025
Diese Bedingungen für kostenpflichtige Dienste („Kostenpflichtige Bedingungen“) ergänzen die Nutzungsbedingungen von SpeakPal.ai und gelten für jeden Kauf, den Sie über die von SpeakPal unterstützten Kaufabläufe tätigen. Falls diese Kostenpflichtigen Bedingungen im Widerspruch zu zwingenden lokalen Verbraucherschutzgesetzen stehen, haben diese Gesetze Vorrang.
In unterstützten Ländern/Regionen können Sie automatische Verlängerungsabonnements für Premium-Funktionen erwerben.
In Ländern/Regionen, in denen unsere Zahlungsanbieter Abonnements nicht unterstützen, bieten wir einmalig bezahlte Pläne an (z. B. befristet oder lebenslang, wie beim Checkout angezeigt). Einmalige Pläne verlängern sich nicht automatisch; um nach Ablauf weiter nutzen zu können (falls zutreffend), müssen Sie erneut kaufen.
Pläne, Preise, Steuern, Zahlungsoptionen und Funktionen können je nach Land/Region oder Zahlungsanbieter variieren. Die Checkout-Seite ist die maßgebliche Quelle.
Durch Absenden einer Zahlung bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der Zahlungsmethode berechtigt sind, Ihre Angaben korrekt sind, Sie fällige Beträge rechtzeitig bezahlen werden und Sie uns sowie unseren Zahlungsdienstleistern die Erlaubnis erteilen, die Transaktion und die anfallenden Steuern zu verarbeiten.
Wir verwenden Zahlungsabwickler von Drittanbietern. Ihre Bank oder Kartenherausgeberin kann zusätzliche Gebühren erheben (z. B. Devisen- oder grenzüberschreitende Gebühren); Sie sind dafür verantwortlich.
Verwenden Sie Mein → Abonnementverwaltung, um ein Abonnement zu kündigen oder zu ändern, oder kontaktieren Sie den SpeakPal‑Support für Unterstützung.
Wenn Sie über einen App-Store oder eine andere Drittanbieterplattform gekauft haben, stornieren/ändern Sie innerhalb dieser Plattform gemäß deren Regeln.
Abonnements verlängern sich automatisch gemäß dem beim Kauf angezeigten Zeitplan, bis Sie kündigen.
Erneuerungsmitteilungen werden dort versandt, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir können die Abonnementpreise ändern. Wir werden Sie im Voraus über die Dienste und/oder die Kontaktangaben in Ihrem Konto benachrichtigen. Wenn Sie nicht zustimmen, kündigen Sie vor dem Wirksamkeitsdatum; die weitere Nutzung des Abonnements nach der Änderung bedeutet, dass Sie den neuen Preis akzeptieren.
Sie können jederzeit kündigen. Sie behalten den Zugriff bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums; danach kann Ihr Zugriff in kostenlose oder eingeschränkte Funktionen umgewandelt werden.
Wenn Ihr Einmalplan einen Gültigkeitszeitraum beinhaltet, endet der Zugriff, wenn der Zeitraum endet. Ein erneuter Kauf ist erforderlich, um fortzufahren (falls angeboten).
Wenn eine Verlängerungsgebühr fehlschlägt, können wir erneut versuchen, die Zahlung einzuziehen, über den Support aktualisierte Angaben anfordern, den Zugang aussetzen oder auf eine kostenlose Stufe herabstufen.
Aktionen, Testzeiträume, Gutscheincodes und Rabatte unterliegen den bei jedem Angebot dargestellten Bedingungen. Sofern Sie nicht vor Ablauf eines Test- oder Aktionszeitraums kündigen, wird Ihr Abonnement zum jeweils geltenden Nicht-Aktionspreis (falls zutreffend) verlängert.
Wenn Sie in der EU/EWR/Vereinigtes Königreich wohnen, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht für digitale Dienstleistungen, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer sofortigen Ausführung zu und erkennen an, das Widerrufsrecht zu verlieren (was wir derzeit nicht einholen).
Wenn Sie den Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Dienstleistung ausüben, können wir einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Dienstleistung einbehalten, wie gesetzlich zulässig.
Lokale zwingende Verbraucherrechte haben Vorrang vor diesen kostenpflichtigen Bestimmungen.
Wenn der Zugang von einer Schule, Universität, einem Studio, einer Agentur oder einem anderen Partner (einer „Institution“) bereitgestellt und in Rechnung gestellt wurde, werden Rückerstattungen/Stornierungen/Unterstützung von dieser Institution gemäß ihren Richtlinien abgewickelt. SpeakPal bearbeitet in der Regel keine Rückerstattungen für Institutionenverkäufe, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder von der Institution ausdrücklich schriftlich autorisiert.
SpeakPal erlaubt Kontotransfers oder Sitzumschreibungen, sofern der zutreffende Tarif und die Richtlinien dies gestatten. Gültige Transfers müssen über den offiziellen Transferablauf von SpeakPal, die Admin-Konsole der Institution (für institutionelle Sitzplätze) oder über den SpeakPal-Support durchgeführt werden. Der Übernehmende muss diesen kostenpflichtigen Bedingungen und den Nutzungsbedingungen zustimmen. Bis ein Transfer von SpeakPal bestätigt oder ordnungsgemäß durch einen Administrator der Institution umgeschrieben wurde, bleibt der ursprüngliche Inhaber für die Kontonutzung verantwortlich.
Jeder inoffizielle Wiederverkauf, jede Vermietung oder private Übertragung außerhalb des offiziellen Prozesses (einschließlich Schlüsselwiederverkäufern oder „Aufladungen“) ist nicht durch die SpeakPal-Schutzmaßnahmen abgedeckt. Streitigkeiten oder Verluste aus solchen Transaktionen liegen ausschließlich zwischen den privaten Parteien. Wir können verdächtige Konten einfrieren oder untersuchen und KYC anfordern, um Betrug zu verhindern.
Wenn Ihr Zugang über eine Institution bereitgestellt wird:
SpeakPal kann plattformweite technische Unterstützung bieten; Bestellbezogene Angelegenheiten (Abrechnung, Rückerstattungen, Sitzplatzzuweisung) werden jedoch von der Einrichtung gemäß ihren Richtlinien geregelt.
In der Regel fungiert die Institution bei institutionellen Bereitstellungen als Verantwortlicher und SpeakPal als Auftragsverarbeiter. SpeakPal verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den dokumentierten Anweisungen der Institution, unserer Datenschutzrichtlinie und (falls zutreffend) einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Wir können experimentelle Funktionen testen, die sich jederzeit ändern oder entfernt werden können. Verlassen Sie sich bei der Entscheidung zum Kauf kostenpflichtiger Pläne nicht auf Beta-Funktionen.
Wir können notwendige oder geringfügige Änderungen ohne vorherige Ankündigung vornehmen (z. B. um den fortgesetzten Betrieb, die Sicherheit, Betrugsprävention oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten). Wenn wir eine wesentliche Änderung vornehmen, die Ihre kostenpflichtige Nutzung nachteilig beeinflusst, oder eine kostenpflichtige Funktion entfernen (mit Ausnahme von Beta-Funktionen), werden wir angemessene vorherige Ankündigung machen und, sofern zutreffend, eine anteilige Rückerstattung für einen im Voraus bezahlten, ungenutzten Zeitraum anbieten.
Wenn Sie eine Rückbuchung veranlassen, können wir den Zugriff pausieren, Vorteile entziehen oder die Rückzahlung von Beträgen verlangen, die Ihre Bank zurückgebucht hat. Wir setzen Betrugsbekämpfungsmaßnahmen ein (z. B. Ratenbegrenzungen, Risikokontrollen, KYC, Sperren, Untersuchungen), um Nutzer und die Plattform zu schützen.
Preise verstehen sich in der Regel zuzüglich Steuern, sofern nicht anders angegeben. Wir erheben Steuern, wo dies erforderlich ist. Für Enterprise-/Institutional-Vereinbarungen gelten die in der Bestellung oder im Vertrag angegebenen Rechnungsbedingungen und die angegebene Währung.
Wenn Sie in der EU wohnen, werden wir Sicherheits-/technische Updates bereitstellen, wie es das Gesetz vorschreibt. Sie sollten Updates unverzüglich installieren und, falls erforderlich, das Betriebssystem Ihres Geräts aktualisieren, um die Konformität zu wahren. Diese kommerzielle Erklärung beschränkt nicht Ihre zwingenden Verbraucherschutzrechte.
Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen zu unseren kostenpflichtigen Diensten zu helfen.
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