SpeakPal.ai میں خوش آمدید۔ یہ سروس کی شرائط (”TOS”) آپ اور QLian I.O.T US LLC (SpeakPal.ai کا مالک اور آپریٹر)، جس کا اندراج 270 Trace Colony Park, Ste B, Ridgeland, Mississippi, USA پر ہے (”SpeakPal”، ”ہم”، ”ہمیں”، یا ”ہمارا”) کے درمیان ایک قانونی معاہدہ ہیں۔ SpeakPal.ai اور متعلقہ ایپس، APIز، یا خدمات (اجمالی طور پر، ”خدمات”) تک رسائی حاصل کر کے یا انہیں استعمال کر کے، آپ ان TOS اور https://SpeakPal.ai/ پر شائع ہماری دیگر پالیسیوں کے زیرِ اثر ہونے پر راضی ہوتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو خدمات استعمال نہ کریں۔
1. جائزہ
SpeakPal ایک AI پر مبنی زبان سیکھنے کا پلیٹ فارم ہے جو 30+ زبانوں میں الفاظ، جملے، روزانہ اور منظرنامہ کی مکالمات، مشق کے مواد، ترقی کی تاریخ، اور انٹرایکٹو AI زبان کے اساتذہ فراہم کرتا ہے۔ کم عمر صارفین کی حفاظت میں مدد دینے کے لیے، SpeakPal ایک اختیاری یوتھ موڈ فراہم کرتا ہے جس میں اضافی حفاظتی اقدامات شامل ہیں۔
2۔ اہلیت اور اکاؤنٹس
2.1 رجسٹریشن
کچھ خصوصیات کے لیے اکاؤنٹ درکار ہوتا ہے۔ آپ کو درست اور تازہ ترین معلومات فراہم کرنی ہوں گی اور انہیں موجودہ رکھنا ہوگا۔
2.2 اسناد
آپ اپنا لاگ ان اسناد محفوظ رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔
2.3 ذمہ داری
آپ اس بات کی مکمل ذمےداری قبول کرتے ہیں کہ آپ کے صارف اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کی پوری ذمہ داری آپ پر عائد ہوتی ہے۔
2.4 اکاؤنٹ کی منتقلیاں (مجاز)
جب SpeakPal پالیسیوں کے تحت اجازت دیتا ہے تو اکاؤنٹ کی منتقلی یا نشستوں کی دوبارہ تفویض ممکن ہے (مثال کے طور پر، ادارہ جاتی نشستیں، اجازت یافتہ ذاتی منتقلیاں)۔ منتقل کنندہ کو ان شرائط و ضوابط کو قبول کرنا ضروری ہے۔ جب تک SpeakPal منتقلی کی تصدیق نہیں کرتا (یا، اداروں کے معاملے میں، جب تک نشست ایڈمن کنسول میں دوبارہ تفویض نہیں کی جاتی)، اصل ہولڈر اکاؤنٹ کے استعمال کا ذمہ دار رہتا ہے۔ دھوکہ دہی، فیسوں سے بچنے، یا قانون/پالیسی کی خلاف ورزی کے ارادے سے کی جانے والی منتقلیاں ممنوع ہیں اور معطلی کا سبب بن سکتی ہیں۔
2.5 معطلی/خاتمہ
ہم ان شرائطِ استعمال یا قابلِ عمل قانون کی خلاف ورزیوں کی صورت میں رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔
3۔ ادارہ جاتی اور شراکت دار اکاؤنٹس
3.1 دو سروس راستے
براہِ راست صارف تک (D2C): آپ SpeakPal سے خریداری کرتے ہیں (ہم ریکارڈ کے تاجر ہیں)
ادارہ/شراکت دار: آپ کو اسکول، یونیورسٹی، تعلیمی ایجنسی، اسٹوڈیو، یا کسی دوسرے شراکت دار (”ادارہ”) کے ذریعے رسائی ملتی ہے۔ اس راستے میں، ادارہ — نہ کہ SpeakPal — فروخت کنندہ، بلنگ رابطہ، اور بنیادی معاون فراہم کنندہ ہو سکتا ہے۔
3.2 فریقین معاہدہ
ادارہ جاتی صارفین کے لیے: آپ کا تجارتی تعلق (فیسیں، بلنگ، رقم کی واپسی، سروس کی حدود) بنیادی طور پر اس ادارے کے ساتھ ہے جس نے آپ کو داخلہ دیا۔ SpeakPal پلیٹ فارم کو "بطور سروس" فراہم کرتا ہے۔
SpeakPal ادارے کے آپ کے ساتھ علیحدہ معاہدے کا فریق نہیں ہے جب تک کہ واضح طور پر ذکر نہ کیا گیا ہو۔ ادارے کی جانب سے کی گئی کوئی بھی وعدہ، رعایت، یا دعویٰ ان کی ذمہ داری ہے۔
3.3 سپورٹ اور رقم کی واپسی (اداری)
پہلی سطح کی کسٹمر سروس (آن بورڈنگ، رسائی، منسوخیاں، اور زیادہ تر ریفنڈز) ادارے کی اپنی پالیسیوں کے تحت ادارے کی طرف سے فراہم کی جاتی ہے۔ اسپیک پال پلیٹ فارم کے مسائل کے لیے دوسری سطح کی تکنیکی مدد فراہم کر سکتا ہے، لیکن ادارتی خریداریوں کے لیے ریفنڈز پروسیس نہیں کرے گا جب تک کہ (i) ادارہ ہمیں تحریری طور پر اجازت نہ دے یا (ii) قابل اطلاق قانون دوسری صورت میں تقاضا نہ کرے۔
3.4 ڈیٹا کے کردار اور تعمیل
عام ادارہ جاتی تعیناتیوں میں، ادارہ اپنے اختتامی صارفین کے لیے آزاد ڈیٹا کنٹرولر ہوتا ہے؛ SpeakPal خدمات فراہم کرنے کے لیے ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کرتا ہے۔
SpeakPal ادارے کی تحریری ہدایات اور ہماری رازداری کی پالیسی اور ڈیٹا پروسیسنگ ایڈینڈم (DPA) (درخواست پر دستیاب) کے مطابق ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کرے گا۔
ادارے ضروری رضامندیاں/اطلاعات حاصل کرنے کے ذمہ دار ہیں (مثلاً جہاں ضروری ہو والدین/سرپرست کی اجازتیں) اور صارف کے حقوق کی درخواستیں جو ان کی طرف موصول ہوں، ان کا احترام کرنے کے۔ SpeakPal قانون اور کسی بھی قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن معاہدے (DPA) کے تحت جہاں ضروری ہو معقول مدد فراہم کرے گا۔
3.5 کوئی منظوری یا تعلیمی ضمانتیں نہیں
SpeakPal ایک ٹیکنالوجی پلیٹ فارم اور AI ٹولز فراہم کرتا ہے۔ ہم تعلیمی کریڈٹ، ڈگریاں، یا ریاستی/صوبائی منظوری جاری نہیں کرتے، اور ہم تعلیمی نتائج کی ضمانت نہیں دیتے۔ کسی ادارے کی جانب سے پیش کیے گئے کوئی بھی ٹیوشن کے گھنٹے، لائیو کلاسز، یا انسانی خدمات ان کے اپنی خدمات ہیں، جو SpeakPal کے دائرہ کار سے باہر ہیں۔
4۔ نوجوان اور نابالغین کا تحفظ
اگر آپ یوتھ موڈ کو فعال کریں گے تو اے آئی لینگویج ٹیچر اضافی حفاظتی حدود نافذ کرے گا۔ اے آئی سسٹمز پھر بھی غلطی کر سکتے ہیں۔ والدین/سرپرست، اسکولز، اور ادارے نابالغ افراد کے استعمال کی نگرانی کریں، مناسب طریقے سے ترتیبات مرتب کریں، اور نابالغ افراد کو آن لائن محفوظ طرزِ عمل کے بارے میں تعلیم دیں۔
5۔ قبولیت کے قابل استعمال
آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ نہیں کریں گے:
- قانون توڑو
- سیکیورٹی سمجھوتہ کریں
- قانون کے تحت جہاں اجازت ہو وہاں کے علاوہ اجزاء کو ریورس انجینئر کریں
- خدمات کو زیادہ بوجھ میں ڈالنا، خلل ڈالنا، یا کھنگالنا
- فکری ملکیت کی خلاف ورزی
- غیرقانونی یا نقصان دہ مواد اپ لوڈ کریں
- ہراسانی یا بدسلوکی میں ملوث ہوں
- رشتہ/منسلکیت کو غلط طور پر پیش کرنا
- رسائی یا استعمال کی حدود کو بائی پاس کریں
ادارہ جاتی ایڈمنز کو یقینی بنانا چاہیے کہ ان کے صارفین پابندیوں کی پابندی کریں۔
6. آپ کی داخل کردہ معلومات اور اے آئی کے جوابات
6.1 تعریفات
"ان پٹس" وہ پرامپٹس/مواد ہیں جو آپ فراہم کرتے ہیں؛ "آؤٹ پٹس" وہ نتائج ہیں جو سروسز کی طرف سے AI نے تیار کرکے واپس کیے جاتے ہیں؛ مجموعی طور پر، "صارف مواد"۔
6.2 ملکیت
آپ اپنے ان پٹس میں دانشورانہ املاک (IP) کے حقوق برقرار رکھتے ہیں۔ واضح کرنے کے لیے، آؤٹ پٹس جزوی طور پر ایسے ماڈل طرزِ عمل سے پیدا کیے جا سکتے ہیں جو ڈیٹا کے نمونوں سے سیکھی گئی ہوں، نہ کہ کسی مخصوص تیسری پارٹی کے کام سے نقل کیے گئے ہوں۔
6.3 سپیکپال کو لائسنس
آپ SpeakPal کو ایک غیر خصوصی، عالمی، منتقل کرنے کے قابل، سب لائسنس دینے کے قابل، رائلٹی فری لائسنس دیتے ہیں تاکہ وہ آپ کے یوزر مواد کو صرف مندرجہ ذیل مقاصد کے لیے استعمال، نقل، ظاہر، اجرا، ترمیم، اور مشتق تخلیقات بنانے کے لیے استعمال کر سکے:
- خدمات فراہم کریں اور بہتر بنائیں
- حفاظت، سکیورٹی، اور تعمیل کو یقینی بنائیں
- اپنی قانونی ذمہ داریوں کو پورا کریں
اگر آپ کو "کوئی تربیت نہیں" یا محدود استعمال موڈ درکار ہے، تو ادارہ جاتی معاہدے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
6.4 آپ کی ذمہ داری
آپ اپنے صارف مواد کی قانونی حیثیت، درستگی، اور استعمال کے ذمہ دار ہیں۔ جب تک آپ کا منصوبہ واضح طور پر اس کی حمایت نہ کرے حساس یا رازدارانہ معلومات اپلوڈ نہ کریں۔
6.5 اے آئی حدود
⚠️ اہم اطلاع
آؤٹ پٹس غلط، نامکمل، یا نامناسب ہو سکتے ہیں۔ آؤٹ پٹس پر انحصار کرنے سے پہلے انسانی فیصلہ کریں۔
7۔ دانشورانہ املاک
یہ خدمات، جن میں تمام سافٹ ویئر، ماڈلز، یوزر انٹرفیس، ڈیزائنز، متن، تصاویر، آڈیو/ویڈیو، تجارتی نشان اور لوگوز شامل ہیں، SpeakPal یا اس کے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہیں اور قانون کے ذریعے محفوظ ہیں۔ واضح طور پر اجازت دیے جانے کے علاوہ آپ خدمات کی نقل نہیں کر سکتے، ترمیم نہیں کر سکتے، تقسیم نہیں کر سکتے، یا ان سے مشتق تخلیقات نہیں بنا سکتے۔
8۔ سبسکرپشنز، بلنگ اور ریفنڈز
8.1 ادائیگی کے طریقے
D2C منصوبوں کے لیے، آپ چیک آئوٹ پر دکھائی گئی فیسیں اُن ادائیگی کے طریقوں کے ذریعے ادا کرنے پر رضامند ہوتے ہیں جو ہم دستیاب کرتے ہیں (مثلاً، ہمارے مجاز پروسیسر کے ذریعے کارڈ ادائیگیاں)۔
8.2 تجدیدات
سبسکرپشن خودبخود تجدید ہوتی رہتی ہے جب تک منسوخ نہ کی جائے۔ آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں؛ رسائی موجودہ بلنگ مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے۔
8.3 ریفنڈز (براہِ راست برائے صارف)
پہلی بار خریداری: آپ ادائیگی کے 24 گھنٹوں کے اندر واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں اگر کوئی قابلِ قدر استعمال نہیں ہوا ہو (مثلاً، معمولی پرامپٹس/معقول استعمال کی حد سے کم).
تجدید یا 24 گھنٹے بعد: غیر قابل واپسی جب تک کہ قانون کی ضرورت نہ ہو۔
اگر مقامی صارف قانون آپ کو اضافی حقوق فراہم کرتا ہے (مثال کے طور پر، ڈیجیٹل خدمات کے لیے EU/UK قواعد)، تو وہ حقوق لاگو ہوں گے۔
8.4 واپسی (ادارائی)
ادارے کی پالیسی کے تحت ادارے کے ذریعے سنبھالا گیا۔ SpeakPal ادارہ جاتی خریداریوں کے لیے ریفنڈ جاری نہیں کرے گا جب تک کہ قانوناً ضروری نہ ہو یا ادارے کی جانب سے تحریری طور پر واضح طور پر اجازت نہ دی گئی ہو۔
8.5 ٹیکسز
فیسیں ٹیکس کے علاوہ ہیں جب تک کہ ذکر نہ کیا گیا ہو۔ قابل اطلاق ٹیکسز کی ذمہ داری آپ کی ہے۔
9۔ تیسری فریق کی خدمات اور روابط
خدمات تیسرے فریق کی ویب سائٹس، آلات، یا مواد کے ساتھ یکجا یا لنک ہو سکتی ہیں۔ ہم تیسرے فریق کی پیشکشوں کو کنٹرول نہیں کرتے اور ان کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں۔ انہیں اپنے خطرے پر استعمال کریں اور ان کے شرائط و ضوابط اور رازداری کی پالیسیوں کا جائزہ لیں۔
10۔ رازداری
آپ کی معلومات ہماری رازداری کی پالیسی کے مطابق ہینڈل کی جاتی ہیں (جو https://SpeakPal.ai/ پر شائع ہے)۔ ادارہ جاتی صارفین کے لیے، ادارے کے رازداری کے نوٹس بھی لاگو ہو سکتے ہیں۔
11۔ دستبرداریاں
خدمات "جیسی ہیں" اور "جب دستیاب ہوں" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہیں۔ قانون کے تحت جہاں تک ممکن ہو سکے، ہم تمام وارنٹیز، صریح یا ضمنی (قابلیتِ تجارت، کسی مخصوص مقصد کے لیے موزونیت، غیرِ خلافِ ورزی، اور درستگی) مسترد کرتے ہیں۔ ہم بلا تعطل یا بغیر غلطی کے آپریشن کی ضمانت نہیں دیتے اور نہ ہی یہ کہ مواد آپ کی ضروریات پوری کرے گا۔
12. ذمہ داری کی حد
قانون کے تحت ممکن حد تک، SpeakPal بالواسطہ، اتفاقی، خاص، نتیجہ خیز، نمونہ وار یا سزائی نقصانات؛ ضائع شدہ منافع یا آمدنی؛ یا ڈیٹا کے نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا، حتیٰ کہ اس کے امکان کی اطلاع دی گئی ہو۔ خدمات سے متعلق تمام دعووں کے لیے ہماری مجموعی ذمہ داری ان میں سے بڑی نہیں ہوگی: (ا) وہ رقم جو آپ نے دعوے سے پہلے کے 12 ماہ میں SpeakPal کو ادا کی ہو یا (ب) امریکی ڈالر $100۔ کچھ دائرہ اختیار مخصوص حدود کی اجازت نہیں دیتے؛ ایسے معاملات میں، یہ حدود اس حد تک لاگو ہوں گی جو ممکنہ طور پر اجازت یافتہ ہو۔
13۔ معاوضہ دہی
آپ اس بات سے متفق ہیں کہ SpeakPal، اس کی وابستہ کمپنیاں، اور عملہ ایسے دعوؤں سے دفاع کریں گے، معاوضہ دیں گے، اور محفوظ رکھیں گے جو درج ذیل سے پیدا ہوں:
- آپ کی سروسز کا غلط استعمال
- آپ کا صارف مواد
- ان شرائطِ استعمال یا قانون کی آپ کی خلاف ورزی
- آپ اور کسی ادارے یا کسی تیسرے فریق کے درمیان تنازعات
14. تعلیمی اور مصنوعی ذہانت کی افسانوی یاد دہانی
مصنوعی ذہانت زبان کے ٹیوٹرز کے ساتھ گفتگو زبان سیکھنے کے لیے بنائی گئی مشابہتیں ہیں۔ یہ حقیقی دنیا کے وعدوں، پیشکشوں، یا ارادوں کی عکاسی نہیں کرتی ہیں، اور ان پر پیشہ ورانہ مشورے یا وعدوں کے طور پر انحصار نہیں کیا جانا چاہیے۔
15. نافذالعمل قانون اور مقامات
یہ شرائط و ضوابط ریاستہائے متحدہ اور ریاست مسیسیپی کے قوانین کے تحت منظم ہیں، تنازعہ قواعدِ قانونِ اختلاف کو مدِ نظر نہیں رکھتے ہوئے۔ آپ ایسے تنازعات کے لیے مسیسیپی میں واقع ریاستی یا وفاقی عدالتوں کی خصوصی دائرہِ اختیار اور مقامِ سماعت سے متفق ہوتے ہیں جو قابلِ اطلاق قانون کے تحت لازمی ثالثی یا دیگر لازمی فورمز کے ماتحت نہیں ہیں۔
16. خدمات یا خدمات کی شرائط میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً خدمات اور ان شرائطِ استعمال (TOS) کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیاں https://SpeakPal.ai/ پر شائع کی جائیں گی اور جہاں مناسب ہوگا ای میل کے ذریعے مطلع بھی کیا جائے گا۔ تبدیلیاں شائع ہوتے ہی نافذالعمل ہوں گی جب تک کہ واضح طور پر کچھ اور بیان نہ کیا گیا ہو۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو استعمال بند کر دیں۔
17۔ خاتمہ
آپ کسی بھی وقت سروسز کا استعمال بند کر سکتے ہیں۔ ہم ان شرائطِ استعمال کی کسی بھی خلاف ورزی پر یا قانون کے تقاضوں کے تحت رسائی ختم یا معطل کر سکتے ہیں۔ ختم کرنے پر، سروسز استعمال کرنے کا آپ کا حق ختم ہو جاتا ہے، سوائے ان دفعات کے جو فطرتاً برقرار رہتی ہیں (مثلاً، دانشِ ملکیتِ فکری، انکارِ ذمہ داری، حدودِ ذمہ داری، لاگو قانون)۔
18۔ متفرق
اگر کوئی شق نافذ نہیں کی جا سکتی تو باقی شقیں مؤثر رہیں گی۔ یہ سروس شرائط (TOS)، ہماری رازداری کی پالیسی اور شائع شدہ پالیسیاں مل کر آپ اور SpeakPal کے درمیان سروسز کے حوالے سے مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں۔ ہم ان سروس شرائط یا اپنے حقوق/فرائض کسی الحاقی کمپنی کو یا کسی انضمام، حصولِ ملاپ، یا اثاثہ جات کی فروخت کے سلسلے میں منتقل کر سکتے ہیں۔ اطلاعات سروسز کے ذریعے، ای میل کے ذریعے، یا ہماری سائٹ پر شائع کر کے بھی فراہم کی جا سکتی ہیں۔
19. رابطے کی معلومات
