关于 SpeakPal.ai 高级服务、订阅和购买的清晰透明条款
生效日期: 2025年11月4日
最近更新: 2025年11月4日
本付费服务条款（“付费条款”）为 SpeakPal.ai 服务条款的补充,并适用于您通过 SpeakPal 支持的购买流程所进行的任何购买。如果这些付费条款与当地强制性消费者法律发生冲突,以该等法律为准。
在支持的国家/地区,您可以购买自动续订的高级功能订阅。
在我们的支付服务提供商不支持订阅的国家/地区,我们提供一次性付费套餐（例如,结账时显示的定期或终身）。一次性套餐不自动续订；到期后（如适用）若要继续使用,您必须重新购买。
计划,定价,税费,付款选项和功能可能因国家/地区或付款提供商而异。结账页面为最终准确信息来源。
提交付款即表示您确认有权使用该付款方式,您的信息准确无误,您会按时支付任何到期款项,并且您授权我们及我们的支付处理方处理该笔交易及适用税费。
我们使用第三方支付处理方。您的银行或发卡机构可能会收取额外费用（例如外汇或跨境费用）；这些费用由您承担。
使用“我的 → 订阅管理”取消或修改订阅,或联系 SpeakPal 支持寻求帮助。
如果您是通过应用商店或其他第三方平台购买的,请按照该平台的规则在该平台内取消/修改。
订阅将在购买时显示的计划上自动续订,直到您取消。
在法律要求的情况下,将发送续订通知。
我们可能会更改订阅价格。我们会通过服务和/或您账户上的联系信息提前通知您。如果您不同意,请在生效日期前取消；在变更后继续使用订阅即表示您接受新的价格。
您可以随时取消。您将在当前计费周期结束前保留访问权限；之后,您的访问权限可能会转换为免费或受限功能。
如果您的一次性套餐包含有效期,访问将在该期限结束时终止。如需继续访问（若有提供）,需重新购买。
如果续费扣款失败,我们可能会重试扣款,通过支持请求更新信息,暂停访问或降级到免费层。
促销,试用期,代金券代码和折扣受每个优惠所附条款的约束。除非您在试用或促销期结束前取消,否则您的订阅将在届时的非促销价格（如适用）自动续订。
如果您居住在欧盟/欧洲经济区/英国,您对数字服务享有14天的撤销权,除非您明确同意立即履行并承认失去撤销权（我们当前未收集该同意）。
如果您在服务开始后14天内行使撤回权,我们可以按法律允许扣除已提供服务的相应比例费用。
当地强制性的消费者权益优先于这些付费条款。
如果访问权限是由学校,大学,工作室,代理机构或其他合作方（“机构”）提供并计费的,则退款/取消/支持由该机构根据其政策处理。除非法律要求或该机构书面明确授权,SpeakPal 通常不为机构销售处理退款。
在适用的计划和政策允许的情况下,SpeakPal 允许进行账户转移或席位重新分配。有效的转移必须通过 SpeakPal 的官方转移流程,机构管理控制台（用于机构席位）或通过 SpeakPal 支持完成。受让方必须同意这些付费条款和服务条款。在 SpeakPal 确认转移或由机构管理员适当重新分配之前,原持有人仍对账户使用承担责任。
任何未经官方流程的私人转售,租赁或转让（包括钥匙转售商或“充值”）不在 SpeakPal 保护范围内。此类交易引发的争议或损失完全由私人当事方自行承担。我们可能会冻结或调查可疑账户并要求进行 KYC,以防止欺诈。
如果您的访问权限是通过机构提供的:
SpeakPal 可以提供平台层面的技术支持；然而,订单层面的问题（账单,退款,席位分配）由机构根据其政策处理。
通常,机构在机构部署中担任数据控制者,而 SpeakPal 担任数据处理者。SpeakPal 按照机构的书面指示,我们的隐私政策以及（在适用情况下）数据处理附录处理个人数据。
我们可能会测试实验性功能,这些功能可能随时更改或被移除。在决定购买付费计划时,请不要依赖测试版功能。
我们可能会在不另行通知的情况下进行必要或小幅更改（例如,为确保持续运行,安全,防范欺诈或符合法律要求）。如果我们做出对您付费使用产生负面影响的重大变更或移除付费功能（测试版功能除外）,我们将提供合理的提前通知,并在适用情况下对任何预付且未使用的部分按比例退款。
如果您发起退款争议（chargeback）,我们可能会暂停访问,撤销权益或要求偿还被您银行撤销的金额。我们采取反欺诈措施（例如,速率限制,风险控制,身份验证,冻结,调查）以保护用户和平台。
除非另有说明,价格通常不含税。我们在法律要求的情况下代收税款。对于企业/机构协议,发票条款和货币以订单或合同中规定的为准。
如果您居住在欧盟,我们将按照法律要求提供安全/技术更新。您应当及时安装更新,并在必要时更新设备操作系统以保持合规。本商业声明不限制您依法享有的强制性消费者权利。
