SpeakPal.ai 高級服務、訂閱與購買之清晰透明條款
生效日期: 2025年11月4日
最後更新: 2025年11月4日
本付費服務條款（「付費條款」）為 SpeakPal.ai 服務條款之補充,並適用於您透過 SpeakPal 支援的購買流程所進行的任何購買。若本付費條款與當地強制性消費者法律相抵觸,應以該等法律為準。
在支援的國家/地區,您可以購買可自動續訂的付費訂閱以使用高級功能。
在我們的付款服務提供者不支援訂閱的國家/地區,我們提供一次性付費方案（例如,在結帳時顯示的定期或終身方案）。一次性方案不會自動續訂；若到期後想要繼續（如適用）,您必須重新購買。
方案,價格,稅費,付款選項與功能可能因國家/地區或付款服務提供者而異。結帳頁面為最終準確來源。
提交付款即表示您確認有權使用該付款方式,您的資訊為準確無誤,您將準時支付任何到期金額,並且您授權我們及我們的付款處理方處理該交易及適用稅款。
我們使用第三方支付處理商。您的銀行或發卡機構可能會收取額外費用（例如外匯或跨境費用）；這些費用由您自行負責。
請使用 我的 → 訂閱管理 來取消或修改訂閱,或聯絡 SpeakPal 客服以獲得協助。
若您是透過應用程式商店或其他第三方平台購買,請依該平台的規定在該平台內取消/修改。
訂閱將依購買時顯示的排程自動續訂,直到您取消為止。
按照法律要求,將會寄發續約通知。
我們可能會更改訂閱價格。 我們會透過服務及/或您帳戶上的聯絡方式事先通知您。 如果您不同意,請在生效日前取消；在價格變更後持續使用訂閱即表示您接受新的價格。
您可以隨時取消。您將保留至本計費週期結束的使用權；之後,您的使用權可能會轉為免費或受限功能。
若您的一次性方案包含有效期限,存取將在期限屆滿時終止。若要繼續使用（如有提供）,需重新購買。
若續約付款失敗,我們可能會再次嘗試扣款,透過支援請求更新資訊,暫停存取權限,或降級至免費方案。
促銷,試用期,優惠券代碼與折扣受每項優惠所附之條款約束。除非您在試用或促銷期結束前取消,否則您的訂閱將以當時適用之非促銷價格續訂（如適用）。
如果您居住在歐盟/歐洲經濟區/英國,您對數位服務享有14天的撤回權,除非您明確同意立即履行並承認失去撤回權（我們目前並未收集此同意）。
若您在服務開始後 14 天內行使撤回權,我們可能會依法律規定,為已提供之服務扣除相應比例的費用。
當地強制性的消費者權益優先於這些付費條款。
如果存取權是由學校,大學,工作室,代理商或其他合作夥伴（「機構」）提供並由其開立帳單,退款/取消/支援依該機構的政策處理。除非法律要求或該機構以書面明確授權,SpeakPal 通常不會為機構銷售處理退款。
當適用的方案與政策允許時,SpeakPal 允許帳戶轉讓或席位重新分配。有效的轉讓必須透過 SpeakPal 的官方轉讓流程,機構管理後台（針對機構席位）或透過 SpeakPal 支援完成。受讓人必須同意這些付費條款與服務條款。在 SpeakPal 確認轉讓或由機構管理員妥善重新指派之前,原持有人仍對帳戶使用負責。
任何未經官方流程的轉售,出租或私人轉移（包括鑰匙轉售商或「儲值」）不在 SpeakPal 保護範圍內。因該等交易而產生的糾紛或損失,完全由私人當事人自行承擔。我們可能會凍結或調查可疑帳戶,並要求進行身分驗證（KYC）以防止詐騙。
如果您的存取權是透過機構提供:
SpeakPal 可以提供平台層級的技術支援；然而,訂單層級的問題（帳單,退款,座位分配）則由該機構依其政策處理。
通常,機構在機構部署情況下擔任資料控制者,而 SpeakPal 擔任資料處理者。SpeakPal 依據機構的書面指示,我們的隱私政策,以及（如適用）資料處理附錄來處理個人資料。
我們可能會測試實驗性功能,這些功能可能會隨時變更或移除。購買付費方案時請不要依賴測試版功能。
我們可能會在未事先通知的情況下進行必要或小幅變更（例如為了確保持續運作,安全,詐欺防範或法律遵從）。若我們進行實質性變更而對您付費使用造成不利影響,或移除付費功能（測試版功能除外）,我們將提供合理的事前通知,並在適用情況下就任何已預付但未使用的部分按比例退款。
如果您發起退款爭議（chargeback）,我們可能會暫停您的存取權,撤銷福利或要求您償還銀行已撤回的金額。我們採取防詐措施（例如,速率限制,風險控制,了解您的客戶（KYC）,凍結,調查等）以保護使用者與平台。
價格通常不包含稅金,除非另有說明。我們在法律要求的地區徵收稅款。對於企業／機構合約,發票條款和貨幣以訂單或合約中指定者為準。
如果您居住在歐盟,我們將依法律要求提供安全/技術更新。您應立即安裝更新,並在需要時更新您的裝置作業系統以維持合規性。此商業聲明不限制您應享有的強制性消費者權利。
