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隱私政策

您的隱私是我們的首要任務

最後更新:2024年5月28日

歡迎來到 SpeakPal.ai

SPEAKPAL.ai 由 QLian I.O.T US LLC 擁有並營運,該公司在美國正式註冊,地址為 270 TRACE COLONY PARK STE B RIDGELAND, MS。

SPEAKPAL.ai 是一個使用 GPT 驅動的 AI 語言學習網站,利用 AI 語言導師和語言課程訓練數據幫助使用者更快、更好地掌握外語。SpeakPal 提供詞彙、片語、日常對話、寫作和可下載練習等階段。精通 30 種語言的 AI 語言導師協助口語訓練,並提供青少年保護模式。

因為我們承諾尊重您的隱私,所有服務都將在您同意的情況下提供。本隱私政策清楚說明當您造訪本網站並使用我們的服務時,您的資料如何被處理。

一般資料保護規則(GDPR): 如果您是歐盟居民,您受到《歐盟一般資料保護規則 2016/679》(亦稱 GDPR)的保護並享有額外權利。

1. 定義

在任何時候,請參照以下定義:

「<內容>」是指您為了讓我們將您註冊為使用者而提供給我們的資訊,以及您將上傳至我們平台的資訊,該等資訊應包括您的個人資料以及與 AI 語言導師的對話。

「<同意>」係指您自願給予,具體,明確告知且無歧義地表達您的意願,透過陳述或明確確定的行為,表示您同意處理關於您的個人資料。

「<我們服務的履行>」是指為提供服務所需之行為。

"個人資料"係指任何直接或間接與您作為已識別個人相關之資訊,例如您的姓名,地址,婚姻狀況,出生日期,性別,辦公地點,職稱,公司名稱,口語語言,照片,身分證號碼,您的位置資料或與您之身體,生理,基因,心理,經濟,文化或社會身份相關之特徵,您提供予我們或代表您向我們提供之網絡及聯絡人,以及您提供予我們之任何個人資訊。

"平台" 指本網站。

「處理」 指對個人資料或個人資料集合所執行的任何操作或一系列操作,無論是否以自動化方式進行,例如收集,記錄,組織,結構化,儲存,調整或更改,檢索,查詢,使用,處理,披露,排列或組合,限制,刪除或銷毀,傳輸,散布或以其他方式使之可用。

"服務"係指使你能與 AI 語言導師聊天的所有步驟。

"訂閱"是指 QLian I.O.T US LLC 與您之間的一項安排,使您能夠從服務中受益和/或使用該等服務。

"使用者","您"及"您的"合稱為正在存取或目前使用本網站及/或服務之個人或公司。

"訪客" 指任何在未持有有效訂閱的情況下瀏覽本網站的人。

"網站" 指 SPEAKPAL.ai。

2. 個人資料處理之目的

當您造訪本網站時,我們會為以下目的收集資訊:

  • 分析並理解您在該網站上的行為
  • 為了執行我們的服務
  • 改善本網站與服務
  • 為了讓我們能夠增強、客製化或修改我們的溝通內容
  • 提升資料安全性
  • 判斷這個行銷活動是否有效

在註冊及使用我們的服務時

須註冊才能存取並使用我們的服務。 在註冊過程中以及您使用我們服務的整個期間,我們可能會收集並儲存您在我們網站上直接提供或透過其他與我們的溝通方式所提供的資訊。這可能包括但不限於:您的姓名,出生日期,有關您使用我們服務的資訊,以及瀏覽器或裝置資訊。

您提供的個人資料用於允許您建立可用於與 AI 語言導師互動的使用者帳戶和個人檔案等目的。我們也可能使用這些個人資料來依照您的需求調整服務並開發新工具。

當您使用本平台時,我們會自動從您的瀏覽器或手機接收並記錄至我們的伺服器日誌中的資訊,包括您的位置、IP 位址、Cookie 資訊,以及您所請求的頁面。我們將此類資料視為非個人資料,除非適用法律另有要求。我們僅以彙總形式使用此資料。我們可能會向合作夥伴提供有關客戶如何使用我們網站的資訊,以便合作夥伴也能了解人們使用該網站與平台的頻率。

如果您未能提供您的個人資料,我們可能無法在您的訂閱下提供服務。在這種情況下,我們可能必須取消服務,前提是當時我們已通知您。

您同意為下列特定目的處理您的個人資料:該處理為履行訂閱下之服務所必需。

我們處理您的個人資料,因為這是必要的:

  • 為了執行我們的服務
  • 向您提供您的訂閱確認
  • 處理您可能提出的任何投訴或要求
  • 為任何其他您向我們提供個人資料之用途
  • 為了我們業務的管理與經營
  • 進行行銷分析並進行市場調查

3. 個人資料的收集

3.1 收集訪客個人資料

該網站可匿名訪問。該網站可能會透過 Cookie 處理匿名的元資料,例如所請求檔案的 URL,傳輸的資料量,使用者請求的日期與時間,網際網路瀏覽器資訊,作業系統類型,所使用設備的 IP 位址,網際網路服務提供者,來源連結(例如使用者點擊某些連結)。網站無法利用此元資料取得可識別個人身份的資訊。這些資訊僅用於一般用途,例如技術改善,統計與行銷分析。

當您造訪本網站時,我們可能會自動接收一些識別所造訪每一個頁面的資訊:

  • 您使用的瀏覽器類型與作業系統
  • 所存取裝置(例如:個人電腦、平板)之 IP(網際協定)位址
  • 您存取本網站的日期和時間
  • 您的伺服器位址
  • 之前造訪的網站
  • 平均頁面瀏覽時長
  • 使用者導航行為與偏好

3.2 使用者個人資料之收集

我們使用不同的方法來收集關於您和從您處的個人資料,包括透過:

  • 您在註冊訂閱時向我們提供的資訊
  • 透過您在本網站個人帳戶提供給我們的內容
  • 當您以書面、電話、傳真、網站註冊、電子郵件或其他電子通訊形式與我們聯絡時,就此而言,我們可能會監聽、錄音並儲存任何此類通訊。
  • 自動化技術或互動。當您與 AI 語言導師互動時,我們可能會自動收集有關您裝置、瀏覽行為和模式的技術資料。我們的稽核團隊會檢查您是否遵守法律,並且我們會使用 Cookie、伺服器日誌及其他類似技術收集此類個人資料。如果您造訪使用我們 Cookie 的其他網站,我們也可能會收到有關您的技術資料。
  • 第三方或公開來源。我們可能會從各種第三方和公開來源接收關於您的個人資料,包括:
    • 像 Google Analytics 這類的分析提供者
    • 廣告網路/代理商
    • 搜尋資訊提供者

4. 行銷

我們可能會向您發送有關我們可能引起您興趣的服務的行銷資訊,以及以提醒、活動邀請或我們認為您可能會感興趣的活動等形式的其他資訊,或向您提供我們認為可能與您相關的最新資訊(例如隱私政策更新或服務條款升級等)。我們可能會透過多種方式將此類資訊傳達給您,包括通過電子郵件或其他數位管道。

5. 第三方行銷

在將您的個人資料與 SPEAKPAL 以外的任何公司分享用於行銷目的之前,我們將先取得您明確的選擇加入同意(express opt-in consent)。

您可以隨時透過登入本網站或第三方網站並勾選或取消勾選相關方框以調整您的行銷偏好,或透過點擊任何發送給您的行銷訊息上的退出連結,要求我們或第三方停止向您發送行銷訊息。

6. Cookie(網站追蹤小餅乾)

您可以設定瀏覽器拒絕所有或部分瀏覽器 Cookie,或在網站設定或存取 Cookie 時提醒您。如果您停用或拒絕 Cookie,請注意網站的某些部分可能無法存取或無法正常運作。

7. 用途變更

我們只會將您的個人資料用於收集時所述的目的,除非我們有合理理由認為需要將您的個人資料用於其他目的,且該理由與原始目的相容。如您希望了解為新目的而進行的處理如何與原始目的相容,請與我們聯絡。如果我們需要將您的個人資料用於無關的目的,我們會告知您並解釋允許我們這麼做的法律依據。請注意,在法律要求或允許的情況下,我們可能會在未經您知悉或同意的情況下,依據上述規則處理您的個人資料。

8. 分享您的個人資訊

SPEAKPAL.ai 可能會與以下對象分享您的資訊:

  • 與我們合作提供服務的服務提供者
  • 我們的專業顧問(如果我們需要他們的建議或協助),包括律師、會計師、資訊科技或公共關係顧問
  • 依據適用法律和法規要求的法律與監管機構
  • 我們的員工

除非經您同意或本隱私政策另有規定,我們不會向任何第三方披露、出售、交易或以其他方式轉移您的個人資訊。

本隱私權政策不適用於我們未擁有或控制之服務提供者及其他第三方,或我們未雇用或管理之個人之作法。

9. 機密資訊

我們絕不會要求您向我們提供顯示種族或族裔出身、政治意見、宗教或哲學信仰或工會成員資格的個人資料,以及能唯一識別自然人的遺傳資料、生物特徵資料或與健康相關的資料。如果您決定向我們提供此類敏感資訊,您理解並同意您自願披露此類敏感資訊。

10. 控制者 & 聯絡資訊

本隱私權政策由 QLian I.O.T US LLC 發布。 我們已在團隊中指定一位管理者,負責監督與本隱私權政策相關的事宜。

如果您對本隱私權政策有任何疑問,包括任何行使您法律權利的要求,請聯絡資料主管:

電子郵件: [email protected]

11. 要求存取您的個人資料

您有權隨時存取您的個人資料。這使您能夠取得我們所持有關於您的個人資料副本,並檢查我們是否以合法方式處理該等資料。

12. 保存期限

只要您的帳戶存在或為了達成我們收集該等資訊之目的或向您提供服務所必需,且法律未另有要求,我們將保留您的個人資訊。然而,當您終止帳戶時,我們仍將保留您的個人資訊一段時間。一般而言,自您的帳戶關閉之日起計算,當您不再使用我們的服務後,我們會再保留您的個人資訊六(6)年。

保留期間可能會根據業務或法規要求不時變更。

13. 未成年人個人資料

QLian I.O.T US LLC 將嚴格保護任何未滿 18 歲或相當最低年齡(視司法管轄區而定)人士的資訊。SPEAKPAL 提供青少年保護模式。 在註冊 SPEAKPAL 後,無論是家庭,學校或監護人,都可以登入網站並設定開啟青少年模式!一旦開啟,SPEAKPAL 的 AI 語言老師將進入青少年模式,特別注意防止未成年人受到 AI 的傷害,並在與青少年互動時特別注意對青少年的保護。

15. 公司合併

如果 QLian I.O.T US LLC 與另一家公司或組織合併或被其收購,或出售全部或部分資產,您的個人資訊可能會披露給我們的顧問以及任何潛在買家或任何潛在買家的顧問,並可能包含在轉讓的資產中。但個人資訊將始終受到本隱私政策的約束。

您的權利(第16-20節)

16. 更正權

您有權要求資料控制者立即更正關於您的不準確個人資料。這使您能夠更正我們所保存的任何不完整或不準確的資料,但我們可能需要驗證您提供給我們的新資料的準確性。

17. 有權要求限制處理

這使您能夠要求我們的資料控制者暫停處理您的個人資料,當:

  • 您要我們確認個人資料的準確性嗎?
  • 我們對個人資料的處理是不合法的,而你不希望我們刪除該資料,並要求我們暫停該處理。
  • 當我們需要保留資料以建立、行使或抗辯法律主張時
  • 您反對我們處理您的個人資料,而我們需要核實是否有壓倒性的合法理由可用於使用您的個人資料。

18. 撤回同意

我們致力於讓撤回同意與給予同意一樣簡單。您有權隨時撤回您的同意。撤回同意不會影響在撤回之前基於同意而進行的個人資料處理的合法性。

如果您撤回同意,我們將無法再向您提供我們的服務,並且我們會在考量可用技術與方法的情況下,採取合理措施以盡速刪除您的使用者帳戶。我們也會刪除為內部使用而蒐集的個人資料。

如果您撤回同意,我們不對仍然託管於第三方網站上的內容負責。

19. 被遺忘權

您有權要求資料控制者立即刪除與您相關的個人資料,資料控制者並承諾立即刪除該等個人資料。

這使您可以要求我們在沒有正當理由繼續處理個人資料的情況下刪除或移除您的個人資料。若您已成功行使反對處理的權利、我們可能已非法處理您的資訊,或我們為遵守當地法律而被要求刪除您的個人資料,您亦有權要求我們刪除或移除您的個人資料。請注意,然而,基於特定法律原因,我們可能無法始終滿足您的刪除請求,若適用,我們會在您提出請求時通知您。

如果您認為對您個人資料的處理影響了您的基本權利和自由,請立即對該等處理提出異議。您也有權就我們基於直接行銷目的對您個人資料的處理提出異議。在某些情況下,我們可能會證明我們具有強制性的合法理由來處理您的資訊,而該等理由足以超越您的權利和自由。

20. 回應時間上限

我們努力在一個月內回應所有合理的請求。偶爾,如果您的請求特別複雜或您提出多項請求,處理時間可能超過一個月。在此情況下,我們會通知您並持續向您更新進度。

21. 資料安全

我們已採取適當的安全措施,以保護您的個人資料免於意外遺失,未經授權的使用或存取,變更或洩露。

我們已建立程序以處理任何疑似個人資料違規事件,並在法律要求時向您及任何適用的監管機構通報該等違規。

22. 隱私權政策的變更及您的責任

我們可能會不時修改本隱私權政策。因此我們可能會對其做出一些變更。本隱私權政策的此版本將管轄我們對您資訊的使用。如果我們對如何使用您的個人資料做出任何重大變更,我們將透過張貼通知並發送電子郵件以取得您的同意。當這些變更生效後,您若繼續存取或使用服務,即表示您同意受經修訂之隱私權政策的約束。

請隨時保留此文件的副本,並隨時就我們的隱私政策向我們提出任何問題或表達任何疑慮。