< img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=644575994552198&ev=PageView&noscript=1" />

গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

সর্বশেষ আপডেট: ২৮ মে, ২০২৪

SpeakPal.ai-এ স্বাগতম

SPEAKPAL.ai-এর মালিক ও পরিচালনাকারী হল QLian I.O.T US LLC, একটি কোম্পানি যা যুক্তরাষ্ট্রে 270 TRACE COLONY PARK STE B RIDGELAND, MS ঠিকানায় যথাযথভাবে নিবন্ধিত।

SPEAKPAL.ai হল একটি এআই ভাষা শেখার ওয়েবসাইট যা GPT-চালিত এআই ভাষা টিউটর এবং ভাষা কোর্স প্রশিক্ষণ ডেটা ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের একটি বিদেশি ভাষা দ্রুত এবং ভালোভাবে আয়ত্তে আনতে সাহায্য করে। SpeakPal শব্দভাণ্ডার, বাক্যাংশ, দৈনন্দিন কথোপকথন, লেখা এবং ডাউনলোডযোগ্য অনুশীলনের জন্য স্তরসমূহ প্রদান করে। ৩০ টি ভাষায় দক্ষ এআই ভাষা টিউটর মৌখিক প্রশিক্ষণে সাহায্য করে এবং যুব সুরক্ষা মোড প্রদান করে।

কারণ আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, সমস্ত পরিষেবা সর্বদা আপনার সম্মতিসহ প্রদান করা হবে। এই গোপনীয়তা নীতিটি স্পষ্ট তথ্য প্রদান করে যে এই ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন এবং আমাদের পরিষেবাসমূহ ব্যবহার করার সময় কীভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

সামগ্রিক তথ্য সুরক্ষা প্রবিধান (জিডিপিআর): আপনি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়নের একজন বাসিন্দা হন, তবে আপনাকে ইউরোপীয় ইউনিয়ন জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন ২০১৬/৬৭৯ (যাকে জিডিপিআর নামেও পরিচিত) এর অধীনে সুরক্ষা দেওয়া হয় এবং অতিরিক্ত অধিকার রয়েছে।

১। সংজ্ঞা

সমস্ত সময়ে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলোর দিকে দেখুন:

"" মানে আপনি যাতে আমাদের কাছে একজন ব্যবহারকারী হিসেবে নিবন্ধিত হতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপলোড করার জন্য যে তথ্যটি আমাদের প্রদান করেন, সেই তথ্য এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপলোড করা তথ্য; সেই সমস্ত তথ্যের মধ্যে থাকবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং AI ভাষা টিউটরের সঙ্গে আলোচনা।

"<সম্মতি>" বলতে আপনার স্বতঃস্ফূর্তভাবে প্রদানকৃত, নির্দিষ্ট, অবগত এবং অস্পষ্টতা বিহীন ইচ্ছার নির্দেশকে বোঝায়, যার মাধ্যমে আপনি একটি বিবৃতি বা একটি স্পষ্ট ইতিবাচক ক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের প্রতি আপনার সম্মতি সূচিত করেন।

"<আমাদের সেবাসমূহের কার্যকারিতা>" অর্থ আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপসমূহ।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে আপনার একজন সনাক্ত ব্যক্তি হিসেবে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সম্পর্কিত যে কোনো তথ্যকে বোঝায়, যেমন আপনার নাম, ঠিকানা, বৈবাহিক অবস্থা, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, অফিসের অবস্থান, কর্মশিরোনাম, কোম্পানির নাম, কথ্য ভাষা, ফটোগ্রাফ, পরিচয় আইডি নম্বর, আপনার অবস্থানের ডেটা বা আপনার শারীরিক, শারীরগত, জেনেটিক, মানসিক, অর্থনৈতিক, সাংস্কৃতিক বা সামাজিক পরিচয়ের জন্য নির্দিষ্ট উপাদানসমূহ, আপনি আমাদের প্রদান করা বা আপনার পক্ষ থেকে প্রাপ্ত নেটওয়ার্ক ও যোগাযোগসংশ্লিষ্ট তথ্য এবং আপনি আমাদেরকে প্রদত্ত যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য।

"Platform" অর্থ ওয়েবসাইট।

"প্রক্রিয়াকরণ" বলতে এমন কোনো অপারেশন বা অপারেশনগুলোর সেট বোঝায় যা ব্যক্তিগত ডেটা বা ব্যক্তিগত ডেটার সেটগুলোর উপর করা হয়, সেটা স্বয়ংক্রিয় উপায়ে হোক বা না হোক, যেমন সংগ্রহ, রেকর্ডিং, সংগঠন, কাঠামোবদ্ধকরণ, সংরক্ষণ, অভিযোজন বা পরিবর্তন, পুনরুদ্ধার, পরামর্শ, ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ, প্রকাশ, বিন্যাস বা সমন্বয়, সীমাবদ্ধতা, মুছে ফেলা বা ধ্বংস, প্রেরণ, প্রচার বা অন্য কোনোভাবে উপলব্ধ করা।

"Service" বলতে সেই সব ধাপকে বোঝায় যা আপনাকে একটি এআই ভাষা টিউটরের সঙ্গে চ্যাট করতে সক্ষম করে।

"Subscription" বোঝায় QLian I.O.T US LLC এবং আপনার মধ্যে এমন একটি ব্যবস্থা যা আপনাকে সেবা থেকে সুবিধা গ্রহণ এবং/অথবা সেবা ব্যবহার করতে সক্ষম করে।

“User”, “you” এবং “your” সম্মিলিতভাবে ওয়েবসাইট এবং/অথবা সার্ভিসগুলো অ্যাক্সেস করা বা বর্তমানে ব্যবহার করছে এমন ব্যক্তি বা কোম্পানিকে নির্দেশ করে।

"ভিজিটর" অর্থ যে কোনো ব্যক্তি যিনি বৈধ সাবস্ক্রিপশন ছাড়া ওয়েবসাইটটি ব্রাউজ করেন।

"সাইট" মানে SPEAKPAL.ai।

2. ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যসমূহ

যখন আপনি এই ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করবেন, আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য তথ্য সংগ্রহ করি:

  • ওয়েবসাইটে আপনার আচরণ বিশ্লেষণ করুন এবং তা উপলব্ধি করুন
  • আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে
  • সাইট এবং পরিষেবাগুলো উন্নত করা
  • আমাদের যোগাযোগকে উন্নত, কাস্টমাইজ বা পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে আমাদের সক্ষম করতে
  • ডেটা সুরক্ষা উন্নত করুন
  • মার্কেটিং প্রচারণা কার্যকর কিনা নির্ধারণ করুন

সেবা রেজিস্টার করার এবং ব্যবহার করার সময়

সেবা অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য রেজিস্ট্রেশন বাধ্যতামূলক। রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়ার সময় এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের পুরো সময়কাল জুড়ে, আমরা আপনার দ্বারা সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদান করা বা আমাদের সাথে অন্যান্য যোগাযোগের মাধ্যমে সরবরাহ করা তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করতে পারি। এর মধ্যে—but limited নয়—আপনার নাম, জন্মতারিখ, আমাদের সেবা ব্যবহারের সম্পর্কে তথ্য, এবং ব্রাউজার বা ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য शामिल হতে পারে।

আপনি যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করছেন তা ব্যবহার করা হয় এমন উদ্দেশ্যগুলির জন্য যেমন আপনাকে একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট এবং প্রোফাইল সেট আপ করার সুযোগ দেওয়া যাতে AI ল্যাঙ্গুয়েজ টিউটরের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। আমরা এই ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে পারি সার্ভিসগুলোকে আপনার চাহিদা অনুযায়ী কাস্টমাইজ করতে এবং নতুন টুলস বিকাশ করতেও।

যখন আপনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ফোন থেকে আমাদের সার্ভার লগে তথ্য গ্রহণ ও রেকর্ড করি, যার মধ্যে আপনার অবস্থান, আইপি ঠিকানা, কুকি সম্পর্কিত তথ্য এবং আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি অনুরোধ করেছেন সেগুলো অন্তর্ভুক্ত। প্রযোজ্য আইন অন্যথা নির্দেশ না করলে আমরা এই ডেটাকে অ-মৌলিক (non-personal) ডেটা হিসাবে বিবেচনা করি। আমরা এই ডেটা কেবল সমষ্টিগত (aggregate)ভাবে ব্যবহার করি। আমরা আমাদের পার্টনারদের কাছে আমাদের গ্রাহকরা কিভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তার বিষয়ে তথ্য প্রদান করতে পারি যাতে আমাদের পার্টনাররাও বুঝতে পারেন যে কত ঘনঘন মানুষ ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে।

যদি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে ব্যর্থ হন, তাহলে আমরা আপনার সাবস্ক্রিপশনের আওতায় পরিষেবা প্রদান করতে নাও পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা সেবা বাতিল করতে হতে পারে, যদি তখন আমরা আপনাকে সেই সম্পর্কে অবহিত করি।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মত হন: সাবস্ক্রিপশনের অধীনে সেবাগুলোর সম্পাদনের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি কারণ এটি জরুরি:

  • আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে
  • আপনাকে আপনার সাবস্ক্রিপশনের নিশ্চিতকরণ প্রদান করা হবে
  • আপনার কোনো অভিযোগ বা অনুরোধ সম্পর্কিত মোকাবিলা করার জন্য
  • আপনি যে অন্য কোনো উদ্দেশ্যের জন্য আমাদেরকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেন
  • আমাদের ব্যবসার প্রশাসন এবং পরিচালনার জন্য
  • বিপণন বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন এবং বাজার গবেষণা পরিচালনা করুন

৩। ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ

৩.1 দর্শক ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ

ওয়েবসাইটটি গোপনে পরিদর্শন করা যেতে পারে। ওয়েবসাইটটি কুকিজের মাধ্যমে অননুমোদিত মেটাডেটা প্রক্রিয়াজাত করতে পারে, যেমন অনুরোধকৃত ফাইলের URL, স্থানান্তরিত ডেটার পরিমাণ, ব্যবহারকারীর অনুরোধের তারিখ ও সময়, ইন্টারনেট ব্রাউজারের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেমের ধরণ, ব্যবহৃত ডিভাইসের IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী, রেফারার লিঙ্কসমূহ, যেমন ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট লিঙ্কে ক্লিক করা। এই মেটাডেটা ব্যবহার করে ওয়েবসাইট ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য প্রাপ্ত করতে পারে না। এই তথ্য সাধারণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, যেমন প্রযুক্তিগত উন্নয়ন, পরিসংখ্যানগত এবং বিপণন বিশ্লেষণের জন্য।

যখন আপনি এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য গ্রহণ করতে পারি যা প্রতিটি পরিদর্শিত পৃষ্ঠাকে শনাক্ত করে:

  • আপনি যে ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমটি ব্যবহার করেন তার ধরন
  • যে ডিভাইস (যেমন পিসি, ট্যাবলেট) থেকে প্রবেশ করা হয়েছে তার আইপি (ইন্টারনেট প্রটোকল) ঠিকানা
  • আপনি কখন এই ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করেছিলেন তার তারিখ ও সময়
  • আপনার সার্ভারের ঠিকানা
  • আগে দেখা ওয়েবসাইটগুলি
  • পৃষ্ঠা দর্শনের গড় সময়কাল
  • ব্যবহারকারীর ন্যাভিগেশন আচরণ এবং পছন্দসমূহ

৩.২ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ

আমরা আপনার কাছ থেকে এবং আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

  • একটি সাবস্ক্রিপশনের জন্য নিবন্ধন করার সময় আপনি আমাদেরকে যে তথ্য প্রদান করেন তা থেকে
  • আপনি সাইটে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমাদেরকে প্রদান করা কনটেন্ট থেকে
  • যখন আপনি আমাদের সঙ্গে লিখিতভাবে, টেলিফোন, ফ্যাক্স, ওয়েবসাইটে নিবন্ধন, ইমেইল বা অন্যান্য কোনো ধরনের ইলেকট্রনিক যোগাযোগের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন। এই প্রেক্ষিতে, আমরা এমন কোনো যোগাযোগ মনিটর, রেকর্ড এবং সংরক্ষণ করতে পারি
  • স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি বা ইনটারঅ্যাকশন। যখন আপনি AI ল্যাঙ্গুয়েজ টিউটরের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস, ব্রাউজিং ক্রিয়াকলাপ এবং প্যাটার্ন সম্পর্কে প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি। আমাদের অডিট টিম যাচাই করে যে আপনি আইন মেনে চলছেন কি না, এবং আমরা কুকিজ, সার্ভার লগ এবং অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে এই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি। যদি আপনি এমন অন্যান্য ওয়েবসাইট ভিজিট করেন যা আমাদের কুকিজ ব্যবহার করে, তাহলে আমরা আপনার সম্পর্কে প্রযুক্তিগত ডেটাও পেতে পারি।
  • তৃতীয় পক্ষ বা সার্বজনীন সূত্রসমূহ। আমরা বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ এবং সার্বজনীন সূত্র থেকে আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা পেতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:
    • গুগল অ্যানালিটিকসের মতো অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী সংস্থাগুলো
    • বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক/এজেন্সি
    • তথ্য প্রদানকারীদের খুঁজুন

4. মার্কেটিং

আমরা আপনাকে আমাদের প্রদত্ত পরিষেবাসমূহ সম্পর্কে এমন বিপণনমূলক তথ্য পাঠাতে পারি যা আপনার জন্য আগ্রহের হতে পারে, এবং অন্যান্য তথ্য যেমন রিমাইন্ডার, ইভেন্টের আমন্ত্রণ বা এমন ইভেন্টগুলোর পরিণত সংক্রান্ত তথ্য যা আমরা মনে করি আপনার জন্য আগ্রহের হতে পারে, অথবা আপনাকে সর্বশেষ তথ্য প্রদান করার উদ্দেশ্যে যা আমরা মনে করি আপনার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে (যেমন গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত আপডেট বা পরিষেবা শর্তাবলীতে উন্নতি ইত্যাদি)। আমরা এই তথ্যটি আপনাকে বিভিন্ন উপায়ে যোগাযোগ করতে পারি, যার মধ্যে ইমেইল বা অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলও অন্তর্ভুক্ত।

৫। তৃতীয় পক্ষের বিপণন

SPEAKPAL-এর বাইরের কোনো কোম্পানির সাথে বিপণন目的-এর জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করার আগে আমরা অবশ্যই আপনার স্পষ্ট স্বীকৃত-অনুমতি (express opt-in consent) সংগ্রহ করব।

আপনি যেকোনো সময় ওয়েবসাইটে লগইন করে বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে লগইন করে এবং আপনার বিপণন পছন্দসমূহ সামঞ্জস্য করতে প্রাসঙ্গিক বাক্সগুলো চেক বা আনচেক করে আমাদের বা তৃতীয় পক্ষদের আপনাকে বিপণন বার্তা পাঠানো বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, অথবা আপনাকে পাঠানো যেকোনো বিপণন বার্তায় থাকা অপ্ট-আউট লিঙ্কে ক্লিক করে।

৬। কুকিজ

আপনি আপনার ব্রাউজারকে সমস্ত বা কিছু ব্রাউজার কুকি অস্বীকার করার জন্য সেট করতে পারেন, অথবা যখন কোনো ওয়েবসাইট একটি কুকি সেট করে বা অ্যাক্সেস করে তখন আপনাকে সতর্ক করার জন্য সেট করতে পারেন। যদি আপনি কুকি অক্ষম বা অস্বীকার করেন, অনুগ্রহ করে নোট করুন যে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ অ্যাক্সেসযোগ্য নাও হতে পারে বা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭। উদ্দেশ্য পরিবর্তন

আমরা শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব যার জন্য আমরা এটি সংগ্রহ করেছি, যদি না আমরা যুক্তিযুক্তভাবে বিবেচনা করি যে আমাদের অন্য কোনও কারণে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার প্রয়োজন এবং সেই কারণটি মূল উদ্দেশ্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। যদি আপনি জানতে চান যে নতুন উদ্দেশ্যের জন্য প্রক্রিয়াকরণ কীভাবে মূল উদ্দেশ্যের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা ব্যাখ্যা করা যায় কিনা, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অনসংযুক্ত বা ভিন্ন কোনও উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হয়, আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং সেই আইনি ভিত্তি ব্যাখ্যা করব যা আমাদের তা করতে অনুমতি দেয়। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে যেখানে আইন দ্বারা প্রয়োজন বা অনুমোদিত, আমরা উপরোক্ত নিয়মাবলীর অনুসারে আপনার জ্ঞাতি বা সম্মতি ছাড়াই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি।

৮. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

SPEAKPAL.ai আপনার তথ্য নিম্নলিখিত ব্যক্তিদের/সংস্থাগুলিকে শেয়ার করতে পারে:

  • আমাদের সঙ্গে সহযোগিতা করে পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলো
  • আমাদের পেশাদার পরামর্শদাতা (যদি আমরা তাদের পরামর্শ বা সহযোগিতা চাই), যার মধ্যে আইনজীবী, হিসাবরক্ষক, আইটি বা পাবলিক রিলেশনস পরামর্শদাতারা অন্তর্ভুক্ত।
  • প্রযোজ্য আইন এবং বিধিমালার অনুযায়ী প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আইনগত এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষসমূহ
  • আমাদের কর্মচারীরা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্মতি ব্যতীত বা এই গোপনীয়তা নীতিতে অন্যথায় প্রদান করা থাকলে ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ, বিক্রয়, ব্যবসা-বাণিজ্য বা অন্যভাবে স্থানান্তর করব না।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের মালিকানাধীন বা নিয়ন্ত্রণাধীন নয় এমন সেবা প্রদানকারী ও অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কর্মকাণ্ড অথবা আমরা নিয়োগ দিইনি বা পরিচালনা করি না এমন ব্যক্তিদের অনুশীলনের উপর প্রযোজ্য নয়।

৯। সংবেদনশীল তথ্য

আমরা আপনাকে কখনও ব্যক্তিগত এই ধরনের তথ্য প্রদান করার অনুরোধ করব না যা জাতিগত বা নৃগোষ্ঠীয় উত্স, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস বা শ্রম ইউনিয়ন সদস্যপদ নির্দেশ করে, এবং না জিনগত তথ্য, বায়োমেট্রিক তথ্য বা স্বাস্থ্যের সাথে সম্পর্কিত এমন তথ্য যা একজন প্রকৃত ব্যক্তিকে অনন্যভাবে সনাক্ত করে। যদি আপনি নির্ধারণ করে আমাদেরকে এমন সংবেদনশীল তথ্য প্রদানের সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আপনি বুঝতে পারছেন যে আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে এমন সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ করতে চাচ্ছেন।

১০। নিয়ন্ত্রণকারী ও যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি QLian I.O.T US LLC-এর পক্ষ থেকে জারি করা হয়েছে। আমরা আমাদের দলের মধ্যে একজন কন্ট্রোলার নিয়োগ করেছি যিনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলি তদারকি করেন।

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অথবা আপনার আইনি অধিকার প্রয়োগ করার কোনো অনুরোধ থাকে, তাহলে দয়া করে নিয়ন্ত্রকের সাথে যোগাযোগ করুন:

ই-মেইল: [email protected]

১১। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন

আপনার যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার রয়েছে। এর ফলে আপনি আমাদের কাছে যে ব্যক্তিগত ডেটা আপনার সম্পর্কে রয়েছে তার একটি কপি পেতে পারেন এবং আমরা তা আইনসম্মতভাবে প্রক্রিয়াকরণ করছি কিনা তা যাচাই করতে পারেন।

12. সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বিদ্যমান থাকা পর্যন্ত বা আমরা যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করেছিলাম তা পূরণ করার জন্য বা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব, যদি না আইনের দ্বারা অন্যথায় নির্দেশ করা থাকে। তবে, যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন, আমরা নির্দিষ্ট একটি সময়কাল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব। সাধারণভাবে, আপনার আমাদের সেবার ব্যবহারকারী হওয়া বন্ধ করার তারিখ থেকে গণনা করে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার তারিখ থেকে ছয় (6) বছর পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব।

রক্ষণকাল ব্যবসায়িক বা বিধিসংক্রান্ত চাহিদা অনুসারে সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

১৩. কিশোর-কিশোরীদের ব্যক্তিগত তথ্য

কিউলিয়ান আই.ও.টি ইউএস এলএলসি (QLian I.O.T US LLC) 18 বছরের নিচে বা সমতুল্য ন্যূনতম বয়সের (অধিকারের উপর নির্ভর করে) কোনো ব্যক্তির তথ্য কঠোরভাবে সংরক্ষণ করবে। SPEAKPAL যুব সুরক্ষা মোড প্রদান করে। SPEAKPAL-এ নিবন্ধন করার পরে, এটি পরিবারের, স্কুলের বা অভিভাবকের জন্য হোক, আপনি ওয়েবসাইটে লগ ইন করে টিন মোড চালু করার জন্য সেট করতে পারবেন! একবার চালু হলে, SPEAKPAL-এর AI ভাষা শিক্ষক যুব মোডে প্রবেশ করবে, নাবালকদের AI থেকে ক্ষতি হওয়া প্রতিরোধে বিশেষ মনোযোগ দেবে এবং কিশোরদের সাথে ইন্টারঅ্যাকশনের সময় কিশোরদের সুরক্ষায় বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করবে।

১৫. কোম্পানির একীকরণ

যদি QLian I.O.T US LLC অন্য কোনো কোম্পানি বা সংস্থার সঙ্গে গঠনগতভাবে একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ করা হয়, অথবা তার সমস্ত বা আংশিক সম্পদ বিক্রি করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের উপদেষ্টা এবং যে কোনো সম্ভাব্য ক্রেতা বা যে কোনো সম্ভাব্য ক্রেতার উপদেষ্টাদের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে, এবং স্থানান্তরিত সম্পদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। তবে, ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদাই এই গোপনীয়তা নীতিমালার বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকবে।

আপনার অধিকার (ধারা ১৬-২০)

১৬. সংশোধন করার অধিকার

আপনি কন্ট্রোলারের কাছে অত্যাবিলম্বে আপনার সম্পর্কে থাকা অশুদ্ধ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রাখেন। এর মাধ্যমে আপনি আমাদের কাছে থাকা অসম্পূর্ণ বা অশুদ্ধ যে কোনো ডেটা সংশোধন করতে পারেন, যদিও আপনি আমাদের প্রদত্ত নতুন ডেটার সঠিকতা আমরা যাচাই করতে হতে পারে।

১৭। প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধের অধিকার

এটি আপনাকে আমাদের কন্ট্রোলারকে অনুরোধ করার সক্ষমতা প্রদান করে যাতে তিনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখতে পারেন যেখানে:

  • আপনি চান আমরা ব্যক্তিগত ডেটার নির্ভুলতা প্রতিষ্ঠা করি
  • আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া অবৈধ এবং আপনি চাচ্ছেন না যে আমরা ডেটা মুছে ফেলি এবং আমাদের অনুরোধ করছেন যে প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করা হোক
  • যখন আপনাদের মামলাগুলি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য আমরা ডেটা সংরক্ষণ করতে হবে
  • আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানান এবং আমাদের যাচাই করতে হবে যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার জন্য আমাদের কি ওভাররাইডিং বৈধ ভিত্তি রয়েছে কি না

১৮. সম্মতিতে প্রত্যাহার

আমরা সম্মতির মতো সহজভাবে সম্মতিতে প্রত্যাহারকে নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন। সম্মতি প্রত্যাহার করলে প্রত্যাহারের পূর্বে সম্মতির উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।

আপনি যদি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন, আমরা আর আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে পারব না এবং উপলব্ধ প্রযুক্তি ও উপায় বিবেচনা করে আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট দ্রুত মুছে ফেলার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। আমরা অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য আমরা সংগ্রহ করা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাও মুছে ফেলব।

যদি আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন, তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইটে হোস্ট করা থাকা কনটেন্টের জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

১৯। ভুলে যাওয়ার অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে কন্ট্রোলারকে অনুরোধ করতে যে আপনার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হোক, এবং কন্ট্রোলার তাৎক্ষণিকভাবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রতিশ্রুতি প্রদান করে।

এটি আপনাকে অনুরোধ করার সুযোগ দেয় যে যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যাওয়ার ভালো কোনো কারণ নেই সেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে বা মোছা (delete) করতে। এছাড়াও আপনার সেই অধিকার আছে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে বা মোছা করতে যেখানে আপনি সফলভাবে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার আপনার অধিকার প্রয়োগ করেছেন, যেখানে আমরা হয়তো আপনার তথ্য অবৈধভাবে প্রক্রিয়াকরণ করেছি, অথবা যেখানে স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা আবশ্যক। দয়া করে মনে রাখবেন, যাহোক, নির্দিষ্ট কিছু আইনগত কারণে আমরা সব সময় আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ মেনে চলতে নাও পারি, যেটি সম্পর্কে আমরা আপনার অনুরোধের সময় আপনাকে জানিয়ে দেব (যদি প্রযোজ্য)।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার মৌলিক অধিকার ও স্বাধীনতাকে প্রভাবিত করছে, তাহলে দয়া করে এমন প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে তত্ক্ষণাৎ আপত্তি জানান। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সরাসরি বিপণনমূলক উদ্দেশ্যে আমাদের প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার রয়েছে। কিছু পরিস্থিতিতে আমরা প্রদর্শন করতে পারি যে আপনার অধিকার ও স্বাধীনতাকে ছাপিয়ে যাওয়ার মতো প্রবল বৈধ ভিত্তি আমাদের রয়েছে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য।

২০। সাড়া দেওয়ার সময়সীমা

আমরা সকল বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া এক মাসের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। কখনও কখনও, যদি আপনার অনুরোধটি বিশেষভাবে জটিল হয় বা আপনি একাধিক অনুরোধ করেন, তাহলে এক মাসের বেশি সময় লাগতে পারে। এমন ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে জানাব এবং আপনাকে সময়ে সময়ে আপডেট দেব।

২১. ডেটা নিরাপত্তা

আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, অননুমোদিত ব্যবহার বা প্রবেশাধিকার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

আমরা সম্ভাব্য কোন ব্যক্তিগত তথ্য উন্মোচনের ঘটনাকে মোকাবেলা করার জন্য প্রক্রিয়া বজায় রেখেছি এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে এবং যেকোনো প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে উক্ত উন্মোচনার সম্পর্কে অবহিত করব।

২২। গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন এবং আপনার দায়িত্ব

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিটি পরিবর্তন করতে পারি। তাই আমরা এতে কিছু পরিবর্তন করতে পারি। গোপনীয়তা নীতির এই সংস্করণ আপনার তথ্য ব্যবহারের উপর আমাদের নিয়ম প্রযোজ্য রাখবে। যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা সম্পর্কে কোনো তাৎপর্যপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে সেই পরিবর্তনগুলি পোস্ট করে এবং অনুমোদন প্রাপ্তির জন্য আপনাকে ইমেইল পাঠিয়ে জানাবো। এই পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পরে পরিষেবাগুলিতে প্রবেশ বা ব্যবহার চালিয়ে গেলে, আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে বাধ্য হওয়ার জন্য সম্মত হন।

এই নথিটির একটি কপি যেকোনো সময় সংরক্ষণ করুন এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে ভাঙতে দ্বিধা করবেন না।