< img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=644575994552198&ev=PageView&noscript=1" />

Pravila privatnosti

Vaša privatnost je naš prioritet

Zadnje ažuriranje: 28. maj 2024.

Dobrodošli na SpeakPal.ai

SPEAKPAL.ai je u vlasništvu i pod upravom kompanije QLian I.O.T US LLC, kompanije uredno registrovane u Sjedinjenim Američkim Državama na adresi 270 TRACE COLONY PARK STE B RIDGELAND, MS.

SPEAKPAL.ai je AI web stranica za učenje jezika koja koristi GPT-pokretane AI jezičke tutore i podatke za obuku jezičkih kurseva kako bi pomogla korisnicima da brže i bolje savladaju strani jezik. SpeakPal nudi nivoe za vokabular, fraze, svakodnevne razgovore, pisanje i preuzimljive vježbe. AI jezički tutori koji govore 30 jezika pomažu u usmenoj obuci i pružaju režim zaštite mladih.

Budući da smo posvećeni poštivanju vaše privatnosti, sve usluge će uvijek biti pružane uz vaš pristanak. Ova Politika privatnosti daje jasne informacije o tome kako se vaši podaci obrađuju kada posjetite ovu web stranicu i koristite naše usluge.

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR): Ako ste stanovnik Evropske unije, zaštićeni ste i imate dodatna prava prema Uredbi EU o zaštiti podataka 2016/679, također poznatoj kao GDPR.

1. Definicije

U svakom trenutku, molimo vas da se pozivate na sljedeće definicije:

"" znači informacije koje nam dostavite kako bismo vas registrovali kao korisnika i informacije koje ćete učitati na našu Platformu, a takve informacije uključivat će vaše lične podatke i razgovore sa AI jezičkim tutorom.

“ znači vaša slobodno dana, posebna, informisana i nedvosmislena izjava vaše volje, kojom vi, izjavom ili jasnom afirmativnom radnjom, izražavate svoju saglasnost na obradu ličnih podataka koji se odnose na vas.

"" znači naše radnje neophodne za pružanje usluga.

"Lični podaci" znači bilo koja informacija koja se odnosi direktno ili indirektno na vas kao identificiranu osobu, kao što su vaše ime, adresa, bračni status, datum rođenja, pol, lokacija kancelarije, naziv radnog mjesta, naziv kompanije, govorni jezik, fotografija, identifikacioni broj, podaci o vašoj lokaciji ili faktori specifični za vašu fizičku, fiziološku, genetsku, mentalnu, ekonomsku, kulturnu ili društvenu pripadnost, mreže i kontakti koje nam dostavite ili pribavljeni u vaše ime i sve lične informacije koje nam dostavite.

"Platforma" znači Web stranica.

"Obrada" znači bilo koja radnja ili skup radnji koje se izvode nad ličnim podacima ili skupovima ličnih podataka, bez obzira da li automatizovano ili ne, kao što su prikupljanje, evidentiranje, organizovanje, strukturiranje, pohranjivanje, prilagođavanje ili izmjena, preuzimanje, konzultacija, korištenje, obrada, otkrivanje, uređivanje ili kombinovanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje, prijenos, širenje ili na drugi način stavljanje na raspolaganje.

"Servis" odnosi se na sve korake koji vam omogućavaju da razgovarate sa AI jezičkim tutorom.

"Pretplata" znači dogovor između QLian I.O.T US LLC i Vas koji Vam omogućava da imate koristi od i/ili koristite Usluge.

"Korisnik", "vi" i "vaš" kolektivno se odnose na osobu ili kompaniju koja pristupa ili trenutno koristi Web stranicu i/ili Usluge.

"Posjetilac" znači svaka osoba koja pregledava Web stranicu bez važeće pretplate.

"Sajt" znači SPEAKPAL.ai.

2. Svrhe obrade ličnih podataka

Kada posjetite ovu web-stranicu, prikupljamo informacije za sljedeće svrhe:

  • Analizirajte i razumite svoje ponašanje na web stranici
  • Da bismo obavljali naše usluge
  • Poboljšati sajt i usluge
  • Da bismo mogli unaprijediti, prilagoditi ili izmijeniti naše komunikacije
  • Poboljšajte sigurnost podataka
  • Odredite je li marketinška kampanja učinkovita

Prilikom registracije i korištenja naših usluga

Registracija je obavezna za pristup i korištenje naših usluga. Tokom procesa registracije i tokom vašeg korištenja naših usluga, možemo prikupljati i pohranjivati informacije koje nam direktno pružite na našoj web-stranici ili putem drugih oblika komunikacije s nama. To može uključivati, ali nije ograničeno na: vaše ime, datum rođenja, informacije o vašem korištenju naših usluga, te informacije o pregledniku ili uređaju.

Osobni podaci koje pružite koriste se u svrhe poput omogućavanja da postavite korisnički račun i profil koji se mogu koristiti za interakciju s AI tutorom za jezik. Također možemo koristiti ove osobne podatke kako bismo prilagodili Usluge vašim potrebama i razvili nove alate.

Kada koristite Platformu, automatski primamo i bilježimo informacije u našim zapisima servera iz vašeg pregledača ili mobilnog telefona, uključujući vašu lokaciju, IP adresu, informacije iz kolačića i stranice koje ste zatražili. Ove podatke tretiramo kao neosobne podatke osim ako važeći zakon ne zahtijeva drugačije. Ove podatke koristimo samo u agregiranom obliku. Možemo pružiti informacije o tome kako naši korisnici koriste našu web-stranicu našim partnerima kako bi i naši partneri mogli razumjeti koliko često ljudi koriste web-stranicu i platformu.

Ako ne dostavite svoje lične podatke, možda nećemo moći pružati usluge prema vašoj pretplati. U tom slučaju možda ćemo morati otkazati uslugu, pod uslovom da vas o tome obavijestimo u tom trenutku.

Slažete se s obradom vaših ličnih podataka za sljedeće posebne svrhe: Obrada je neophodna za izvršenje usluga u okviru pretplate.

Obrađujemo vaše osobne podatke jer je to potrebno za:

  • Da bismo obavljali naše usluge
  • Pružiti vam potvrdu o vašoj pretplati
  • Da se pozabavimo svim žalbama ili zahtjevima koje biste mogli imati
  • Za bilo koju drugu svrhu za koju nam dostavite svoje lične podatke
  • Za administraciju i upravljanje našim poslovanjem
  • Provedite marketinšku analizu i sprovedite istraživanje tržišta

3. Prikupljanje ličnih podataka

3.1 Prikupljanje ličnih podataka posjetilaca

Web stranica se može posjetiti anonimno. Web stranica može obrađivati anonimne metapodatke putem kolačića, kao što su URL traženog fajla, količina prenesenih podataka, datum i vrijeme korisnikovog zahtjeva, informacije o internet pregledaču, tip operativnog sistema, IP adresa uređaja koji se koristi, internet provajder, referentni linkovi, kao što je korisnikovo kliknuto na određene linkove. Web stranice ne mogu koristiti ove metapodatke za dobivanje lično identifikacijskih podataka. Ove informacije se koriste samo u općim svrhema, kao što su tehnička poboljšanja, statistička i marketinška analiza.

Kada posjetite ovu web stranicu, možemo automatski primiti neke informacije koje identificiraju svaku posjećenu stranicu:

  • Vrsta preglednika i operativnog sistema koji koristite
  • IP (Internet protokol) adresa uređaja kojem je pristupljeno (npr. PC, tablet)
  • Datum i vrijeme kada ste pristupili ovoj web stranici
  • Tvoja adresa servera
  • Posjećene web-stranice
  • Prosječno trajanje pregleda stranice
  • Ponašanje i preferencije korisničke navigacije

3.2 Prikupljanje ličnih podataka korisnika

Koristimo različite metode za prikupljanje osobnih podataka od vas i o vama, uključujući putem:

  • Na osnovu informacija koje nam pružite prilikom registracije za pretplatu
  • Iz sadržaja koji nam pružite putem vašeg ličnog naloga na Stranici
  • Kada komunicirate s nama putem pisane riječi, telefona, faksa, registracije na web stranici, e-pošte ili drugih oblika elektroničke komunikacije. U tom smislu, možemo nadzirati, snimati i pohranjivati sve takve komunikacije.
  • Automatizovana tehnologija ili interakcija. Kada komunicirate sa AI jezičkim tutorom, mi možemo automatski prikupljati tehničke podatke o vašem uređaju, aktivnostima i obrascima pregledavanja. Naš revizorski tim provjerava da li se pridržavate zakona, a ove lične podatke prikupljamo koristeći kolačiće, server logove i druge slične tehnologije. Također možemo primiti tehničke podatke o vama ako posjetite druge web stranice koje koriste naše kolačiće.
  • Treće strane ili javni izvori. Možemo primiti lične podatke o vama od različitih trećih strana i javnih izvora, uključujući:
    • Pružatelji analitike kao što je Google Analytics
    • Reklamna mreža / agencija
    • Pretraži dobavljače informacija

4. Marketing

Možemo vam slati marketinške informacije o uslugama koje nudimo, a koje bi vam mogle biti zanimljive, i druge informacije u obliku podsjetnika, pozivnica na događaje ili događaja za koje smatramo da bi vam mogli biti zanimljivi, ili kako bismo vam pružili najnovije informacije za koje smatramo da bi mogle biti povezane s vama (kao što su ažuriranja politike privatnosti ili nadogradnje uslova usluge, itd.). Možemo vam saopštavati ove informacije na razne načine, uključujući putem e-pošte ili drugih digitalnih kanala.

5. Marketing trećih strana

Prije nego što podijelimo vaše lične podatke s bilo kojom kompanijom van SPEAKPAL-a u marketinške svrhe, pribavićemo vaš izričiti pristanak.

Možete nas ili treće strane u bilo kojem trenutku zamoliti da prestanu slati marketinške poruke tako što ćete se prijaviti na Web stranicu ili web stranicu treće strane i označiti ili poništiti označavanje odgovarajućih polja kako biste prilagodili svoje marketinške postavke, ili klikom na link za odjavu u bilo kojoj marketinškoj poruci koja vam je poslana.

6. Kolačići

Možete postaviti svoj preglednik da odbija sve ili neke kolačiće preglednika, ili da vas upozori kad web stranica postavi ili pristupi kolačiću. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi web stranice možda neće biti dostupni ili neće pravilno funkcionisati.

7. Promjena svrhe

Vaše lične podatke ćemo koristiti samo za svrhe za koje smo ih prikupili, osim ako razumno ne procijenimo da trebamo koristiti vaše lične podatke iz drugog razloga i da je taj razlog u skladu s izvornom svrhom. Ako biste željeli objašnjenje kako je obrada za novu svrhu kompatibilna s izvornom svrhom, molimo kontaktirajte nas. Ako trebamo koristiti vaše lične podatke u nezavisnoj svrsi, obavijestit ćemo vas i objasniti pravni osnov koji nam to omogućava. Imajte na umu da, gdje je to zakonom potrebno ili dopušteno, možemo obrađivati vaše lične podatke u skladu s gore navedenim pravilima bez vašeg znanja ili pristanka.

8. Dijeljenje vaših ličnih podataka

SPEAKPAL.ai može dijeliti vaše informacije sa:

  • Pružatelji usluga koji surađuju s nama kako bi pružili usluge
  • Naši profesionalni savjetnici (ako zahtijevamo njihov savjet ili pomoć), uključujući advokate, računovođe, IT ili konzultante za odnose s javnošću
  • Pravne i regulatorne vlasti, u skladu s važećim zakonima i propisima
  • Naši zaposlenici

Nećemo otkrivati, prodavati, trgovati niti na drugi način prenositi vaše lične podatke trećim stranama bez vašeg pristanka, osim ako nije drugačije navedeno u ovoj Politici privatnosti.

Ova Pravila o privatnosti se ne primjenjuju na postupke pružalaca usluga i drugih trećih strana koje ne posjedujemo niti kontrolišemo, niti na pojedince koje ne zapošljavamo niti upravljamo njima.

9. Povjerljive informacije

Nikada vas nećemo tražiti da nam dostavite lične podatke koji ukazuju na rasno ili etničko porijeklo, politička mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja ili članstvo u sindikatu, kao ni genetičke podatke, biometrijske podatke ili podatke o zdravlju koji jedinstveno identifikuju fizičko lice. Ako odlučite da nam dostavite takve osjetljive informacije, razumijete da ste voljni otkriti takve osjetljive informacije.

10. Službenik za obradu podataka i kontakt informacije

Ova Politika privatnosti izdana je u ime QLian I.O.T US LLC. Imenovali smo rukovodioca u našem timu koji nadgleda pitanja vezana za ovu politiku privatnosti.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti, uključujući bilo kakve zahtjeve za ostvarivanje vaših zakonskih prava, molimo kontaktirajte voditelja obrade:

E-pošta: [email protected]

11. Zatražite pristup svojim ličnim podacima

Imate pravo pristupa svojim ličnim podacima u bilo kojem trenutku. To vam omogućava da dobijete kopiju ličnih podataka koje o vama posjedujemo i da provjerite da li ih obrađujemo u skladu sa zakonom.

12. Period zadržavanja

Čuvat ćemo vaše lične podatke sve dok vaš račun postoji ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha zbog kojih smo prikupili podatke ili za pružanje usluga vama, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije. Međutim, kada prekinete svoj račun, mi ćemo zadržati vaše lične podatke određeni vremenski period. Općenito, zadržavat ćemo vaše lične podatke šest (6) godina nakon što prestanete biti korisnik naših Usluga, računajući od datuma zatvaranja vašeg računa.

Periodi čuvanja mogu se povremeno mijenjati na osnovu poslovnih ili regulatornih zahtjeva.

13. Lični podaci maloljetnika

QLian I.O.T US LLC će strogo štititi informacije bilo koga mlađeg od 18 godina ili ekvivalentne minimalne dobi (ovisno o nadležnosti). SPEAKPAL pruža način zaštite mladih. Nakon registracije SPEAKPAL-a, bilo da je riječ o porodici, školi ili staratelju, možete se prijaviti na web stranicu i postaviti uključivanje načina rada za tinejdžere! Nakon uključivanja, AI jezički nastavnik SPEAKPAL-a će ući u način rada za mlade, posebno pazeći da spriječi štetu koju AI može prouzrokovati maloljetnicima, i posebno pazeći na zaštitu tinejdžera prilikom interakcije s njima.

15. Spajanje kompanija

Ako se QLian I.O.T US LLC spoji s ili bude kupljena od strane druge kompanije ili organizacije, ili proda sve ili dio svoje imovine, vaše lične informacije mogu biti otkrivene našim savjetnicima i bilo kojem potencijalnom kupcu ili savjetnicima bilo kojeg potencijalnog kupca, i mogu biti uključene u prenesenu imovinu. Međutim, lične informacije će uvijek biti podložne ovoj Politici privatnosti.

Vaša prava (Članci 16–20)

16. Pravo na ispravku

Imate pravo zatražiti od voditelja obrade bez odlaganja ispravku netačnih ličnih podataka koji se tiču vas. Ovo vam omogućava da ispravite sve nepotpune ili netačne podatke koje o vama posjedujemo, iako možemo morati provjeriti tačnost novih podataka koje nam dostavite.

17. Pravo na Zahtjev za Ograničenje Obrađivanja

Ovo vam omogućava da zatražite od našeg rukovaoca da obustavi obradu vaših ličnih podataka kada:

  • Želite da utvrdimo tačnost ličnih podataka
  • Naša obrada ličnih podataka je nezakonita, a vi ne želite da izbrišemo podatke i tražite od nas da obustavimo obradu
  • Kada nam je potrebno da čuvamo podatke radi uspostavljanja, vođenja ili odbrane pravnih zahtjeva
  • Vi se protivite obradi vaših ličnih podataka i trebamo potvrditi da li imamo prevladavajuće legitimne razloge za korištenje vaših ličnih podataka

18. Povlačenje pristanka

Posvećeni smo tome da povlačenje bude jednako jednostavno kao i davanje pristanka. Imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Povlačenje pristanka neće utjecati na zakonitost obrade vaših osobnih podataka zasnovane na pristanku prije povlačenja.

Ako povučete svoj pristanak, više nećemo moći da vam pružamo naše usluge i poduzet ćemo razumne korake, uzimajući u obzir dostupne tehnologije i sredstva, da što je moguće brže obrišemo vaš korisnički račun. Također ćemo izbrisati vaše lične podatke koje smo prikupili za internu upotrebu.

Ako povučete svoj pristanak, nismo odgovorni za sadržaj koji ostane hostovan na web-stranicama trećih strana.

19. Pravo na zaboravljenje

Imate pravo zahtijevati od rukovaoca da odmah izbriše lične podatke koji se odnose na vas, a rukovalac se obavezuje da će odmah izbrisati lične podatke.

Ovo vam omogućava da nas zamolite da obrišemo ili uklonimo lične podatke kada ne postoji valjan razlog da nastavimo obradu tih podataka. Također imate pravo zatražiti od nas brisanje ili uklanjanje vaših ličnih podataka kada ste uspješno iskoristili svoje pravo na prigovor na obradu, kada smo možda obradili vaše podatke nezakonito, ili kada smo obavezni obrisati vaše lične podatke kako bismo se pridržavali lokalnog zakona. Imajte, međutim, na umu da možda nećemo uvijek biti u mogućnosti udovoljiti vašem zahtjevu za brisanje iz određenih pravnih razloga, o čemu ćemo vas obavijestiti u trenutku podnošenja zahtjeva (ako je primjenjivo).

Ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka utiče na vaša osnovna prava i slobode, molimo vas da bez odlaganja prigovorite na takvu obradu. Također imate pravo prigovoriti na našu obradu vaših ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga. U nekim okolnostima možemo dokazati da imamo važna legitimna opravdanja za obradu vaših podataka koja nadjačavaju vaša prava i slobode.

20. Ograničenje vremena odgovora

Trudimo se odgovoriti na sve legitimne zahtjeve u roku od mjesec dana. Povremeno nam može trebati više od mjesec dana ako je vaš zahtjev posebno složen ili ako podnosite više zahtjeva. U tom slučaju, obavijestit ćemo vas i držat ćemo vas informisanim.

21. Sigurnost podataka

Imamo odgovarajuće mjere sigurnosti kako bismo zaštitili vaše lične podatke od slučajnog gubitka, neovlaštene upotrebe ili pristupa, izmjene ili otkrivanja.

Imamo uspostavljene procedure za postupanje u slučaju sumnje na povredu ličnih podataka i obavijestićemo vas i svaki nadležni regulator o povredi kada to zakon zahtijeva.

22. Promjene Pravila o privatnosti i Vaša odgovornost

Možemo povremeno izmijeniti ovu politiku privatnosti. Dakle, moguće je da ćemo napraviti neke promjene u njoj. Ova verzija Politike privatnosti će regulisati naše korištenje vaših informacija. Ako napravimo bilo kakve materijalne promjene u načinu na koji koristimo vaše lične podatke, obavijestit ćemo vas objavom i slanjem e‑maila kako bismo dobili vašu saglasnost. Nastavljanjem pristupa ili korištenja Usluga nakon što ove promjene stupe na snagu, pristajete da budete obavezani revidiranom Politikom privatnosti.

Molimo sačuvajte kopiju ovog dokumenta u svakom trenutku i slobodno nam postavite bilo kakva pitanja ili iznesite eventualne nedoumice koje imate u vezi s našom Politikom privatnosti.