Benvenuto su SpeakPal.ai. Questi Termini di Servizio ("TOS") sono un accordo legale tra te e QLian I.O.T US LLC (proprietario e gestore di SpeakPal.ai), registrata presso 270 Trace Colony Park, Ste B, Ridgeland, Mississippi, USA ("SpeakPal", "noi", "ci" o "nostro"). Accedendo o utilizzando SpeakPal.ai e le app, le API o i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi"), accetti di essere vincolato da questi TOS e dalle nostre altre politiche pubblicate su https://SpeakPal.ai/. Se non sei d’accordo, non usare i Servizi.
1. Panoramica
SpeakPal è una piattaforma di apprendimento linguistico potenziata dall＇intelligenza artificiale che offre vocabolario, frasi, dialoghi quotidiani e situazionali, materiale di pratica, cronologia dei progressi e Tutor di Lingua AI interattivi in oltre 30 lingue. Per aiutare a proteggere gli utenti più giovani, SpeakPal offre una Modalità Giovani opzionale con misure di sicurezza aggiuntive.
2. Idoneità ＆ Account
2.1 Registrazione
Altre funzionalità richiedono un account. Devi fornire informazioni accurate e aggiornate e mantenerle aggiornate.
2.2 Credenziali
Sei responsabile di proteggere le tue credenziali di accesso.
2.3 Responsabilità
Accetti di assumerti la piena responsabilità per tutte le attività che si svolgono sotto il tuo account utente.
2.4 Trasferimenti di conto (Consentiti)
SpeakPal consente trasferimenti di account o riassegnazioni di posti quando le nostre politiche lo permettono (ad es., posti istituzionali, trasferimenti personali consentiti). Un cessionario deve accettare questi TOS. Fino a quando SpeakPal non conferma il trasferimento (o, per le istituzioni, fino a quando il posto non viene riassegnato nella console di amministrazione), il titolare originale rimane responsabile dell＇uso dell＇account. I trasferimenti finalizzati a frodare, eludere tariffe o violare leggi/politiche sono vietati e possono portare alla sospensione.
2.5 Sospensione/Terminazione
Possiamo sospendere o terminare l＇accesso per violazioni di questi TOS o della legge applicabile.
3. Account Istituzionali e Partner
3.1 Due percorsi di servizio
Direct-to-Consumer (D2C): Acquisti da SpeakPal (noi siamo il commerciante di riferimento).
Istituzione/Partner: Ricevi l'accesso tramite una scuola, università, agenzia educativa, studio o altro partner (l'「Istituzione」). In questa modalità, l'Istituzione—non SpeakPal—potrebbe essere il venditore, il contatto per la fatturazione e il principale fornitore di supporto.
3.2 Parti contraenti
Per utenti istituzionali: La vostra relazione commerciale (tariffe, fatturazione, rimborsi, ambito del servizio) è principalmente con l'Istituzione che vi ha iscritti. SpeakPal fornisce la piattaforma "come servizio."
SpeakPal non è parte dell'accordo separato dell'Istituzione con te a meno che non sia espressamente dichiarato. Qualsiasi promessa, sconto o reclamo fatto dall'Istituzione è di loro responsabilità.
3.3 Supporto e rimborsi (Istituzionale)
Il servizio clienti di primo livello (onboarding, accesso, cancellazioni e la maggior parte dei rimborsi) è fornito dall'Istituzione secondo le sue politiche. SpeakPal può fornire assistenza tecnica di secondo livello per problemi della piattaforma, ma non elaborerà rimborsi per acquisti effettuati tramite l'Istituzione a meno che (i) l'Istituzione non ci autorizzi per iscritto o (ii) la legge applicabile non disponga diversamente.
3.4 Ruoli dei dati e conformità
Nelle tipiche implementazioni istituzionali, l＇Istituzione è il titolare autonomo del trattamento dei dati per i suoi utenti finali; SpeakPal agisce come responsabile del trattamento per fornire i Servizi.
SpeakPal elaborerà i dati personali secondo le istruzioni documentate dell'Istituzione e la nostra Informativa sulla Privacy e l'Addendum sul Trattamento dei Dati (DPA) (disponibili su richiesta).
Le istituzioni sono responsabili di ottenere i consensi/avvisi necessari (ad es., permessi dei genitori/tutori quando richiesto) e di rispettare le richieste relative ai diritti degli utenti dirette a loro. SpeakPal assisterà ragionevolmente come richiesto dalla legge e da qualsiasi DPA applicabile.
3.5 Nessuna Garanzia di Accreditamento o Istruzione
SpeakPal fornisce una piattaforma tecnologica e strumenti di intelligenza artificiale. Non concediamo crediti accademici, titoli di studio o accreditamento statale/regionale/provinciale e non garantiamo risultati educativi. Eventuali ore di tutoraggio, lezioni dal vivo o servizi umani offerti da un'Istituzione sono servizi a loro carico, al di fuori dell'ambito di SpeakPal.
4. Protezione dei giovani e dei minori
Se abiliti la Modalità Giovani, il Tutor di Lingua AI applica ulteriori protezioni. I sistemi di intelligenza artificiale possono comunque commettere errori. I genitori/tutori, le scuole e le istituzioni devono supervisionare l'uso da parte dei minori, configurare le impostazioni in modo appropriato e educare i minori a un comportamento sicuro online.
5. Uso consentito
Accetti di non:
- Infrangi la legge
- Compromettere la sicurezza
- Ricostruire i componenti, salvo nei casi consentiti dalla legge
- Sovraccaricare, interrompere o raschiare i Servizi
- Violare la proprietà intellettuale
- Carica contenuti illeciti o dannosi
- Impegnarsi in molestie o abusi
- Falsificare l＇affiliazione
- Bypassare limiti di accesso o di utilizzo
Gli amministratori istituzionali devono garantire che i loro utenti rispettino le regole.
6. I Tuoi Input e le Uscite dell＇IA
6.1 Definizioni
"Inputs" sono i prompt/contenuti che fornite; "Outputs" sono i risultati generati dall'IA restituiti dai Servizi; collettivamente, "Contenuto dell'Utente."
6.2 Proprietà
Lei mantiene i diritti di proprietà intellettuale sui suoi Input. Per chiarezza, gli Output possono essere generati in parte dal comportamento del modello appreso da schemi nei dati, e non copiati da opere specifiche di terzi.
6.3 Licenza per SpeakPal
Concedi a SpeakPal una licenza non esclusiva, mondiale, trasferibile, sublicenziabile e royalty-free per utilizzare, riprodurre, visualizzare, eseguire, modificare e creare opere derivate dal tuo Contenuto Utente esclusivamente per:
- Fornire e migliorare i Servizi
- Garantire sicurezza, protezione e conformità
- Soddisfare i nostri obblighi legali
Se avete bisogno di una modalità "no-training" o a uso limitato, contattateci per un accordo enterprise.
6.4 La tua responsabilità
Sei responsabile della legalità, dell'accuratezza e dell'uso dei tuoi Contenuti Utente. Non caricare dati riservati o sensibili a meno che il tuo piano non lo preveda espressamente.
6.5 Limitazioni dell＇IA
⚠️ Avviso importante
I risultati potrebbero essere inaccurati, incompleti o inappropriati. Usa il giudizio umano prima di fare affidamento sui risultati.
7. Proprietà intellettuale
I Servizi, inclusi tutto il software, i modelli, l'interfaccia utente, i design, i testi, le immagini, l'audio/video, i marchi e i loghi, sono di proprietà di SpeakPal o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla legge. Fatto salvo quanto espressamente consentito, non è consentito copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate dai Servizi.
8. Abbonamenti, Fatturazione e Rimborsi
8.1 Metodi di pagamento
Per i piani D2C, accetti di pagare le tariffe indicate al momento del checkout mediante i metodi di pagamento che rendiamo disponibili (ad es., pagamenti con carta tramite il nostro processore autorizzato).
8.2 Rinnovi
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino all＇annullamento. Puoi annullare in qualsiasi momento; l＇accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.
8.3 Rimborsi (D2C)
Acquisto per la prima volta: Puoi richiedere un rimborso entro 24 ore dal pagamento se non c'è stato un utilizzo sostanziale (ad es., prompt minimi/meno di una soglia di utilizzo ragionevole).
Rinnovi o dopo 24 ore: Non rimborsabile salvo quanto richiesto dalla legge.
Se la legge locale a tutela dei consumatori ti conferisce diritti aggiuntivi (ad es., norme UE/Regno Unito sui servizi digitali), tali diritti si applicheranno.
8.4 Rimborsi (Istituzionali)
Gestito dall＇Istituzione secondo la sua politica. SpeakPal non emetterà rimborsi per acquisti istituzionali salvo quando richiesto dalla legge o espressamente autorizzato dall＇Istituzione per iscritto.
8.5 Tasse
Le tariffe sono al netto delle tasse salvo diversa indicazione. Sei responsabile delle tasse applicabili.
9. Servizi e collegamenti di terze parti
I Servizi possono integrare o collegarsi a siti web, strumenti o contenuti di terze parti. Non controlliamo e non siamo responsabili delle offerte di terze parti. Utilizzali a tuo rischio e verifica i loro termini e le loro politiche sulla privacy.
10. Privacy
Le tue informazioni sono gestite secondo la nostra Informativa sulla privacy (pubblicata su https://SpeakPal.ai/). Per gli utenti istituzionali, potrebbero applicarsi anche gli avvisi sulla privacy dell’Istituzione.
11. Dichiarazioni di esclusione di responsabilità
I Servizi sono forniti "COSÌ COME SONO" e "SESONO DISPONIBILI". Nella massima misura consentita dalla legge, decliniamo tutte le garanzie, esplicite o implicite (commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non violazione e accuratezza). Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o senza errori né che i contenuti soddisferanno le vostre esigenze.
12. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, SpeakPal non sarà responsabile per danni indiretti, accidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi; perdita di profitti o ricavi; o perdita di dati, anche se avvisata della possibilità di tali danni. La nostra responsabilità complessiva per tutte le richieste relative ai Servizi non supererà il maggiore tra (a) gli importi che avete pagato a SpeakPal nei 12 mesi precedenti la richiesta o (b) USD 100. Alcune giurisdizioni non consentono determinate limitazioni; in tali casi, le limitazioni si applicano nella misura massima consentita.
13. Indennizzo
Accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne SpeakPal, le sue affiliate e il suo personale da reclami derivanti da:
- Il tuo uso improprio dei Servizi
- I tuoi contenuti utente
- La tua violazione di questi Termini di Servizio o della legge
- Controversie tra te e un＇Istituzione o un＇altra terza parte
14. Promemoria sull＇istruzione e la narrativa sull＇IA
Le conversazioni con tutor di lingua basati su IA sono simulazioni progettate per l＇apprendimento delle lingue. Non riflettono promesse, offerte o intenzioni del mondo reale e non dovrebbero essere considerate come consulenza professionale o impegni.
15. Legge applicabile e foro competente
Questi TOS sono disciplinati dalle leggi degli Stati Uniti e dello Stato del Mississippi, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi. Lei accetta la giurisdizione esclusiva e la sede dei tribunali statali o federali situati nel Mississippi per le controversie non soggette ad arbitrato obbligatorio o ad altri forum obbligatori ai sensi della legge applicabile.
16. Modifiche ai Servizi o ai Termini di Servizio
Potremmo aggiornare i Servizi e questi Termini di Servizio di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate su https://SpeakPal.ai/ e, quando opportuno, notificate via email. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione salvo diversa indicazione. Se non sei d'accordo, interrompi l'uso.
17. Risoluzione
Puoi interrompere l＇uso dei Servizi in qualsiasi momento. Possiamo terminare o sospendere l＇accesso per qualsiasi violazione di questi TOS o come richiesto dalla legge. In caso di risoluzione, il tuo diritto di utilizzare i Servizi cessa, salvo le disposizioni che per loro natura sopravvivono (ad es., proprietà intellettuale, esclusioni di responsabilità, limitazioni, legge applicabile).
18. Varie
Se qualsiasi disposizione è inapplicabile, il resto rimane in vigore. Questi TOS, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e alle politiche pubblicate, costituiscono l＇intero accordo tra te e SpeakPal riguardo ai Servizi. Possiamo assegnare questi TOS o i nostri diritti/obblighi a un affiliato o in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni. Le comunicazioni possono essere inviate tramite i Servizi, e-mail o pubblicazione sul nostro sito.
19. Informazioni di contatto
