Skýr og gagnsæ skilmálar fyrir SpeakPal.ai úrvalsþjónustu, áskriftir og kaup
Gildistími: 4. nóvember 2025
Síðast uppfært: 4. nóvember 2025
Þessir skilmálar um greiddar þjónustur („Greiddir skilmálar“) bæta við notkunarskilmálum SpeakPal.ai og gilda um hvaða kaup sem þú gerir í gegnum kaupferla sem SpeakPal styður. Ef þessir greiddu skilmálar stangast á við lögbundin neytendalöggjöf á staðnum ráða þau lög.
Í löndum/svæðum þar sem þjónustan er fáanleg geturðu keypt sjálfkrafa endurnýjanlegar áskriftir fyrir úrvals eiginleika.
Í löndum/umdæmum þar sem greiðsluveitendur okkar styðja ekki áskriftir bjóðum við upp á einnota greiddar áætlanir (t.d. tímabundnar eða lífstíðar, eins og sýnt er við afgreiðslu). Einnota áætlanir framlengjast ekki sjálfkrafa; til að halda áfram eftir að gildistími rennur út (ef við á) verður þú að kaupa aftur.
Áætlanir, verðlagning, skattar, greiðslumöguleikar og eiginleikar geta verið mismunandi eftir landi/svæði eða greiðsluveitanda. Afgreiðslusíðan er heimildin sem gildir.
Með því að leggja fram greiðslu staðfestir þú að þú hafir heimild til að nota greiðslumáta, upplýsingarnar þínar séu réttar, þú munir greiða öll skuldabréf á réttum tíma, og þú veitir okkur og greiðsluúrvinnsluaðilum okkar heimild til að vinna úr færslunni og viðeigandi sköttum.
Við notum greiðslumeistara þriðja aðila. Bankinn þinn eða kortafyrirtæki getur bætt við aukagjöldum (t.d. gjalddögum vegna gjaldmiðlaskipta eða landamæragjalda); þú berð ábyrgð á þeim.
Notaðu Mitt → Stjórnun áskriftar til að hætta við eða breyta áskrift, eða hafðu samband við SpeakPal stuðning fyrir aðstoð.
Ef þú keyptir í gegnum app-búð eða annan þriðja aðila, æðraðu/breyttu innan þess vettvangs samkvæmt reglum hans.
Áskriftir endurnýjast sjálfkrafa samkvæmt tímasetningu sem sýnd er við kaup þar til þú hættir við þær.
Endurnýjunatilkynningar verða sendar þegar lög krefjast þess.
Við gætum breytt áskriftarverði. Við munum tilkynna þér það fyrirfram í gegnum Þjónustuna og/eða á tengiliðaupplýsingarnar í reikningnum þínum. Ef þú ert ekki sammála skaltu hætta við fyrir gildistöku; áframhaldandi notkun áskriftarinnar eftir breytinguna þýðir að þú samþykkir nýja verðið.
Þú getur hætt hvenær sem er. Þú munt hafa aðgang fram yfir núverandi gjaldfærslutímabil; eftir það getur aðgangur þinn breyst í ókeypis eða takmarkaða eiginleika.
Ef einnota áætlun þín inniheldur gildistíma, rennur aðgangur út þegar tímabilið rennur út. Endurnýjun kaup er nauðsynleg til að halda áfram (ef boðið er upp á það).
Ef endurnýjunargjald tekst ekki, gætum við reynt að draga það aftur, beðið um uppfærðar upplýsingar í gegnum Stuðning, gert aðgang óvirkan eða fært yfir í ókeypis stig.
Kynningar, prufutímabil, afsláttarmiðakóðar og afslættir eru háðir skilmálum sem fylgja hverri tilboði. Þar til þú hættir við fyrir lok prufu- eða kynningartímabils mun áskriftin þín endurnýjast á þáverandi ekki-kynningartilboðsverði (ef við á).
Ef þú býrð innan ESB/EES/Íslands, átt þú 14 daga rétt til að hætta við rafræn þjónustu nema þú samþykkir sérstaklega tafarlausa framkvæmd og viðurkennir að þú missir rétt til að hætta við (sem við erum ekki að safna núna).
Ef þú hættir við innan 14 daga eftir að þjónusta hófst gætum við dregið hlutfallslega upphæð fyrir þá þjónustu sem þegar var veitt, eins og lög leyfa.
Lögboðnar neytendaréttindi sem gilda á staðnum hafa forgang fram yfir þessi greiddu skilmála.
Ef aðgangur var veittur og innheimtur af skóla, háskóla, stúdíói, stofu, eða öðrum samstarfsaðila (herefter „Stofnun“), eru endurgreiðslur/frestanir/stoð meðhöndlaðar af þeirri Stofnun samkvæmt hennar reglum. SpeakPal fer almennt ekki með endurgreiðslur fyrir stofnanaðgerðir nema lög krefjist þess eða Stofnunin hafi sérstaklega heimilað það skriflega.
SpeakPal leyfir flutning reikninga eða endurúthlutun sæta þar sem á viðeigandi áætlun og reglur leyfa það. Gildir flutningar verða að vera framkvæmdir í gegnum opinbera flutningsferil SpeakPal, stjórnborð stjórnanda stofnunarinnar (fyrir sæti stofnunar) eða í gegnum þjónustu viðskiptavina SpeakPal. Viðtakandinn verður að samþykkja þessar greiddu skilmála og notkunarskilmála. Þangað til flutningur hefur verið staðfestur af SpeakPal eða réttilega endurúthlutað af stjórnanda stofnunarinnar ber upprunalegi eigandinn ábyrgð á notkun reikningsins.
Allar óopinberar endursölur, leigu eða einkaflutningar utan opinbers ferlisins (þar með taldir lykilendurverðmiðlar eða „uppfyllingar“) falla ekki undir vernd SpeakPal. Ágreiningar eða tap af slíkum viðskiptum eru eingöngu á milli einkaaðila. Við getum fryst eða rannsakað grunsamleg reikninga og beðið um KYC til að koma í veg fyrir svik.
Ef aðgengi þitt er veitt í gegnum stofnun:
SpeakPal getur veitt tækniaðstoð á vettvangi en mál sem varða einstök pöntun (reikningar, endurgreiðslur, úthlutun sæta) eru höndluð af stofnuninni samkvæmt hennar stefnu.
Venjulega vinnur stofnunin sem gagnastjóri og SpeakPal sem gagnavinnsluaðili fyrir uppsetningar stofnana. SpeakPal vinnur persónuupplýsingar í samræmi við skjalfestar leiðbeiningar stofnunarinnar, persónuverndarstefnu okkar og (þar sem við á) viðbót um gagnavinnslu.
Við gætum prófað tilrauna- eða tilraunareiginleika sem geta breyst eða verið fjarlægðir hvenær sem er. Treystu ekki á beta-eiginleika þegar þú tekur ákvörðun um að kaupa greidd áætlanir.
Við gætum gert nauðsynlegar eða smávægilegar breytingar án fyrirvara (t.d. til að tryggja áframhaldandi starfsemi, öryggi, varnir gegn svikum eða löggjafarhæfi). Ef við gerum efnislega breytingu sem hefur neikvæð áhrif á greidda notkun þína eða fjarlægjum greidda eiginleika (nema tilraunaeiginleika), munum við veita viðeigandi fyrirvara og, þar sem við á, bjóða hlutfallslega endurgreiðslu fyrir fyrirfram greidda, ósnortna tíma.
Ef þú ertu með greiðslukröfu (chargeback), gætum við fellt aðgang niður, afturkallað fríðindi eða krafist endurgreiðslu á fjárhæðum sem banki þinn hefur snúið við. Við beitum svindlvarnaraðgerðum (t.d. takmörkunum á hraða, áhættustýringum, KYC, stöðvun, rannsóknir) til að vernda notendur og vettvanginn.
Verð inniheldur almennt ekki skatta nema annað sé tekið fram. Við innheimtum skatta þar sem það er krafist. Fyrir samninga við fyrirtæki/stofnanir gilda reikningsskilmálar og gjaldmiðill eins og fram kemur í pöntun eða samningi.
Ef þú átt lögheimili í ESB munum við veita öryggis-/tæknilegar uppfærslur samkvæmt lögum. Þú ættir tafarlaust að setja upp uppfærslur og, ef þörf krefur, uppfæra stýrikerfi tækisins til að viðhalda samræmi. Þetta viðskiptayfirlýsing takmarkar ekki skyldur þínar sem neytandi samkvæmt lögum.
Stuðningsteymið okkar er hér til að aðstoða þig með öll spurningar um greiddar þjónustur okkar.
Heimsæktu stuðningsmiðstöðina Hafðu samband við stuðninginn
