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Politique de confidentialité

Votre vie privée est notre priorité

Dernière mise à jour : 28 mai 2024

Bienvenue sur SpeakPal.ai

SPEAKPAL.ai est la propriété de et est exploité par QLian I.O.T US LLC, une société dûment constituée aux États-Unis au 270 TRACE COLONY PARK STE B RIDGELAND, MS.

SPEAKPAL.ai est un site d'apprentissage des langues alimenté par l'IA qui utilise des tuteurs linguistiques pilotés par l'IA propulsée par GPT et des données de formation de cours de langue pour aider les utilisateurs à maîtriser une langue étrangère plus rapidement et mieux. SpeakPal propose des étapes pour le vocabulaire, les phrases, les conversations quotidiennes, l'écriture et des exercices téléchargeables. Des tuteurs linguistiques IA compétents dans 30 langues aident à la formation orale et offrent un mode de protection de la jeunesse.

Parce que nous nous engageons à respecter votre vie privée, tous les services seront toujours fournis avec votre consentement. Cette politique de confidentialité fournit des informations claires sur la manière dont vos données sont traitées lorsque vous visitez ce site web et utilisez nos services.

Règlement général sur la protection des données (RGPD) Si vous êtes résident de l'Union européenne, vous êtes protégé et bénéficiez de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679, également appelé GDPR.

1. Définitions

Veuillez vous référer en permanence aux définitions suivantes :

« » désigne les informations que vous nous fournissez afin que nous puissions vous enregistrer en tant qu'utilisateur et les informations que vous téléchargerez sur notre Plateforme ; ces informations incluent vos données personnelles et les échanges avec le Tuteur de Langue IA.

"" désigne votre manifestation de volonté donnée librement, de manière spécifique, éclairée et univoque, par laquelle vous, par une déclaration ou par un acte positif clair, signifiez votre consentement au traitement des données à caractère personnel vous concernant.

"«〈Exécution de nos services〉» signifie nos actions nécessaires pour fournir les services."

"Données personnelles" signifie toute information se rapportant directement ou indirectement à vous en tant qu'individu identifié, telle que votre nom, adresse, état civil, date de naissance, sexe, emplacement du bureau, intitulé du poste, nom de l'entreprise, langue parlée, photographie, numéro d'identité, vos données de localisation ou des facteurs propres à votre identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale, les réseaux et contacts que vous nous fournissez ou obtenus en votre nom et toute information personnelle que vous nous communiquez.

"Plateforme" signifie le Site Web.

「Traitement」 désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, le traitement, la divulgation, la disposition ou la combinaison, la limitation, la suppression ou la destruction, la transmission, la diffusion ou toute autre mise à disposition.

"Service" désigne toutes les étapes qui vous permettent de discuter avec un tuteur en langue IA.

"Abonnement" signifie un arrangement entre QLian I.O.T US LLC et Vous permettant à Vous de bénéficier des Services et/ou d’utiliser les Services.

«Utilisateur», «vous» et «votre» désignent collectivement la personne ou la société accédant au Site Web et/ou utilisant actuellement les Services.

"Visiteur" signifie toute personne qui parcourt le site Web sans abonnement valide.

"Site" signifie SPEAKPAL.ai.

2. Finalités du traitement des données personnelles

Lorsque vous visitez ce site web, nous collectons des informations aux fins suivantes :

  • Analysez et comprenez votre comportement sur le site web
  • Pour effectuer nos services
  • Améliorer le site et les services
  • Pour nous permettre d'améliorer, de personnaliser ou de modifier nos communications
  • Améliorer la sécurité des données
  • Déterminez si la campagne marketing est efficace

Lors de l'inscription et de l'utilisation de nos services

L'inscription est requise pour accéder à et utiliser nos services. Lors du processus d'inscription et tout au long de votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter et stocker les informations que vous fournissez directement sur notre site Web ou par d'autres moyens de communication avec nous. Cela peut inclure, sans s'y limiter : votre nom, votre date de naissance, des informations sur votre utilisation de nos services, ainsi que des informations sur votre navigateur ou votre appareil.

Les données personnelles que vous fournissez sont utilisées à des fins telles que vous permettre de créer un compte utilisateur et un profil pouvant être utilisés pour interagir avec AI Language Tutor. Nous pouvons également utiliser ces données personnelles pour adapter les Services à vos besoins et développer de nouveaux outils.

Lorsque vous utilisez la Plateforme, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations dans les journaux de notre serveur provenant de votre navigateur ou de votre téléphone mobile, y compris votre localisation, votre adresse IP, les informations de cookie et les pages que vous avez demandées. Nous traitons ces données comme des données non personnelles sauf disposition contraire exigée par la loi applicable. Nous n'utilisons ces données que sous forme agrégée. Nous pouvons fournir des informations sur la manière dont nos clients utilisent notre site Web à nos partenaires afin que nos partenaires puissent également comprendre à quelle fréquence les personnes utilisent le site Web et la plateforme.

Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les services inclus dans votre abonnement. Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler le service, à condition de vous en informer à ce moment-là.

Vous consentez au traitement de vos données personnelles aux fins spécifiques suivantes : Le traitement est nécessaire à l'exécution des services dans le cadre de l'abonnement.

Nous traitons vos données personnelles parce que cela est nécessaire pour :

  • Pour effectuer nos services
  • Vous fournir une confirmation de votre abonnement
  • Pour traiter toute plainte ou demande que vous pourriez avoir
  • Pour tout autre usage pour lequel vous nous fournissez vos données personnelles
  • Pour l'administration et la gestion de notre entreprise
  • Réaliser une analyse marketing et mener une étude de marché

3. Collecte de données personnelles

3.1 Collecte des données personnelles des visiteurs

Le site Web peut être consulté anonymement. Le site Web peut traiter des métadonnées anonymes via des cookies, telles que l’URL du fichier demandé, la quantité de données transférées, la date et l’heure de la demande de l’utilisateur, les informations du navigateur Internet, le type de système d’exploitation, l’adresse IP de l’appareil utilisé, le fournisseur d’accès Internet, les liens référents, tels que l’utilisateur cliquant sur certains liens. Les sites Web ne peuvent pas utiliser ces métadonnées pour obtenir des informations personnellement identifiables. Ces informations sont utilisées à des fins générales uniquement, telles que des améliorations techniques, des analyses statistiques et marketing.

Lorsque vous visitez ce site Web, nous pouvons automatiquement recevoir certaines informations qui identifient chaque page visitée :

  • Le type de navigateur et de système d'exploitation que vous utilisez
  • L'adresse IP (Protocole Internet) de l'appareil accédé (par exemple PC, tablette)
  • La date et l'heure auxquelles vous avez accédé à ce site web
  • Votre adresse de serveur
  • Sites Web visités auparavant
  • Durée moyenne des vues de page
  • Comportement et préférences de navigation de l'utilisateur

3.2 Collecte des données personnelles des utilisateurs

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données personnelles vous concernant et vous concernant, notamment par :

  • À partir des informations que vous nous fournissez lors de l'inscription à un abonnement
  • À partir du contenu que vous nous fournissez via votre compte personnel sur le Site
  • Lorsque vous communiquez avec nous par écrit, téléphone, fax, inscription sur le site web, courriel ou autres formes de communication électronique. À cet égard, nous pouvons surveiller, enregistrer et conserver toutes ces communications.
  • Technologie ou interaction automatisée. Lorsque vous interagissez avec AI Language Tutor, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre appareil, vos actions de navigation et vos habitudes. Notre équipe d'audit vérifie que vous respectez la loi, et nous recueillons ces données personnelles à l'aide de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web qui utilisent nos cookies
  • Sources tierces ou publiques. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de diverses tierces parties et de sources publiques, notamment :
    • Fournisseurs d'analyses tels que Google Analytics
    • Réseau/Agence de publicité
    • Rechercher des fournisseurs d'information

4. Marketing

Nous pouvons vous envoyer des informations marketing concernant les services que nous proposons et qui pourraient vous intéresser, ainsi que d'autres informations sous forme de rappels, d'invitations à des événements ou d'événements que nous pensons susceptibles de vous intéresser, ou pour vous fournir les dernières informations que nous pensons pouvoir être liées à vous (telles que des mises à jour de la politique de confidentialité ou des améliorations des conditions de service, etc.). Nous pouvons vous communiquer ces informations de diverses manières, y compris par courrier électronique ou d'autres canaux numériques.

5. Marketing par des tiers

Nous obtiendrons votre consentement explicite préalable avant de partager vos données personnelles avec toute entreprise extérieure à SPEAKPAL à des fins de marketing.

Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers d'arrêter de vous envoyer des messages marketing à tout moment en vous connectant au Site Web ou au site tiers et en cochant ou décochant les cases pertinentes pour ajuster vos préférences marketing, ou en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans tout message marketing qui vous est envoyé.

6. Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou certains cookies, ou pour vous avertir lorsqu’un site Web place ou accède à un cookie. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties du site Web peuvent être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

7. Changement d'objectif

Nous n'utiliserons vos données personnelles que pour les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement devoir utiliser vos données personnelles pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez une explication sur la façon dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter. Si nous devons utiliser vos données personnelles à une finalité sans rapport, nous vous en informerons et expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Veuillez noter que lorsque la loi l'exige ou le permet, nous pouvons traiter vos données personnelles conformément aux règles ci‑dessus sans votre connaissance ni votre consentement.

8. Partage de vos informations personnelles

SPEAKPAL.ai peut partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services qui collaborent avec nous pour fournir des services
  • Nos conseillers professionnels (si nous requérons leurs avis ou leur assistance), y compris les avocats, les comptables, les consultants en informatique ou en relations publiques
  • Autorités légales et réglementaires, selon les lois et réglementations applicables
  • Nos employés

Nous ne divulguerons, ne vendrons, n'échangerons ni ne transférerons autrement vos informations personnelles à un tiers sans votre consentement, sauf disposition contraire prévue dans la présente Politique de Confidentialité.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des prestataires de services et autres tiers que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas.

9. Informations sensibles

Nous ne vous demanderons jamais de nous fournir des données personnelles indiquant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques ou l'appartenance à un syndicat, ainsi que des données génétiques, des données biométriques ou des données relatives à la santé qui identifient de manière unique une personne physique. Si vous décidez de nous fournir de telles informations sensibles, vous comprenez que vous acceptez de divulguer ces informations sensibles.

10. Responsable et coordonnées

Cette politique de confidentialité est émise au nom de QLian I.O.T US LLC. Nous avons désigné un responsable au sein de notre équipe qui supervise les questions relatives à cette politique de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande visant à exercer vos droits légaux, veuillez contacter le responsable du traitement :

Courriel : [email protected]

11. Demander l'accès à vos données personnelles

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles à tout moment. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

12. Durée de conservation

Nous conserverons vos informations personnelles tant que votre compte existera ou dans la mesure nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous avons collecté les informations ou pour vous fournir les services, sauf exigence légale contraire. Toutefois, lorsque vous supprimez votre compte, nous conserverons vos informations personnelles pendant une certaine période. En règle générale, nous conserverons vos informations personnelles pendant six (6) ans après que vous ayez cessé d'être utilisateur de nos Services, à compter de la date de clôture de votre compte.

Les périodes de conservation peuvent changer de temps à autre en fonction des exigences commerciales ou réglementaires.

13. Informations personnelles des mineurs

QLian I.O.T US LLC protégera strictement les informations de toute personne de moins de 18 ans ou de l'âge minimum équivalent (selon la juridiction). SPEAKPAL propose un mode de protection des mineurs. Après l'enregistrement de SPEAKPAL, que ce soit pour une famille, une école ou un tuteur, vous pouvez vous connecter au site Web et activer le mode adolescent ! Une fois activé, le professeur de langues IA de SPEAKPAL passera en mode jeunesse, en accordant une attention particulière à empêcher que les mineurs ne soient lésés par l'IA, et en veillant tout particulièrement à la protection des adolescents lors des interactions avec ceux-ci.

15. Fusion d'entreprise

Si QLian I.O.T US LLC fusionne avec ou est acquise par une autre entreprise ou organisation, ou vend la totalité ou une partie de ses actifs, vos informations personnelles peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acquéreur potentiel ou aux conseillers de tout acquéreur potentiel, et peuvent être incluses dans les actifs transférés. Toutefois, les informations personnelles seront toujours soumises à la présente Politique de confidentialité.

Vos droits (articles 16 à 20)

16. Droit de rectification

Vous avez le droit de demander au responsable du traitement, sans délai, la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant. Cela vous permet de corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons vous concernant, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

17. Droit de demander la limitation du traitement

Cela vous permet de demander à notre responsable du traitement de suspendre le traitement de vos données personnelles lorsque :

  • Vous voulez que nous établissions l'exactitude des données personnelles
  • Notre traitement des données personnelles est illégal et vous ne souhaitez pas que nous supprimions les données et nous demandez de suspendre le traitement.
  • Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données pour la création, l'exercice ou la défense de recours juridiques
  • Vous vous opposez au traitement de vos données personnelles et nous devons vérifier si nous disposons de motifs légitimes prépondérants pour utiliser vos données personnelles

18. Retrait du consentement

Nous nous engageons à rendre le retrait aussi facile que le consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement de vos données personnelles fondé sur le consentement avant le retrait.

Si vous retirez votre consentement, nous ne serons plus en mesure de vous fournir nos services et nous prendrons des mesures raisonnables, en tenant compte des technologies et moyens disponibles, pour supprimer rapidement votre compte utilisateur. Nous supprimerons également vos données personnelles que nous avons collectées pour un usage interne.

Si vous retirez votre consentement, nous ne sommes pas responsables du contenu qui reste hébergé sur des sites web tiers.

19. Le droit à l'oubli

Vous avez le droit de demander que le responsable de traitement supprime immédiatement les données personnelles vous concernant, et le responsable de traitement s'engage à supprimer les données personnelles immédiatement.

Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d’effacer des données personnelles lorsqu’il n’existe pas de motif valable pour que nous continuions à traiter ces données personnelles. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d’effacer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement, lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illégale, ou lorsque nous sommes tenus de supprimer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Veuillez toutefois noter que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande de suppression pour des raisons juridiques spécifiques, dont nous vous informerons au moment de votre demande (le cas échéant).

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux, veuillez vous opposer à ce traitement sans délai. Vous avez également le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles à des fins de prospection directe. Dans certaines circonstances, nous pourrions démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux pour traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

20. Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il se peut toutefois que cela prenne plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous faites plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

21. Sécurité des données

Nous disposons de mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle, l'utilisation ou l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

Nous disposons de procédures en place pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur compétent, d'une violation lorsque la loi l'exige.

22. Modifications de la politique de confidentialité et votre responsabilité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous pourrions donc y apporter certains changements. Cette version de la Politique de Confidentialité régira notre utilisation de vos informations. Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous utilisons vos données personnelles, nous vous en informerons en publiant un avis et en vous envoyant un courriel afin d'obtenir votre approbation. En continuant d'accéder aux Services ou de les utiliser après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d'être lié par la Politique de Confidentialité révisée.

Veuillez conserver une copie de ce document en tout temps et n'hésitez pas à nous poser des questions ou à nous faire part de toute préoccupation que vous pourriez avoir au sujet de notre politique de confidentialité.