< img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=644575994552198&ev=PageView&noscript=1" />

Kebijakan Privasi

Privasi Anda adalah Prioritas Kami

Terakhir Diperbarui: 28 Mei 2024

Selamat datang di SpeakPal.ai

SPEAKPAL.ai dimiliki dan dioperasikan oleh QLian I.O.T US LLC, sebuah perusahaan yang sah didirikan di Amerika Serikat di 270 TRACE COLONY PARK STE B RIDGELAND, MS.

SPEAKPAL.ai adalah situs web pembelajaran bahasa berbasis AI yang menggunakan tutor bahasa AI yang digerakkan oleh GPT dan data pelatihan kursus bahasa untuk membantu pengguna menguasai bahasa asing lebih cepat dan lebih baik. SpeakPal menawarkan tahapan untuk kosakata, frasa, percakapan sehari-hari, menulis, dan latihan yang dapat diunduh. Tutor bahasa AI yang mahir dalam 30 bahasa membantu dengan pelatihan lisan, dan menyediakan mode perlindungan anak.

Karena kami berkomitmen untuk menghormati privasi Anda, semua layanan akan selalu diberikan dengan persetujuan Anda. Kebijakan Privasi ini memberikan informasi yang jelas tentang bagaimana data Anda diproses ketika Anda mengunjungi situs web ini dan menggunakan layanan kami.

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR): Jika Anda adalah penduduk Uni Eropa, Anda dilindungi dan memiliki hak tambahan berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa 2016/679, yang juga dikenal sebagai GDPR.

1. Definisi

Dalam segala hal, harap merujuk pada definisi-definisi berikut:

"" berarti informasi yang Anda berikan kepada kami untuk mendaftarkan Anda sebagai pengguna dan informasi yang akan Anda unggah di Platform kami, informasi tersebut harus mencakup data pribadi Anda dan diskusi dengan Tutor Bahasa AI.

"〈Persetujuan〉" berarti pernyataan kehendak Anda yang diberikan secara bebas, spesifik, diinformasikan, dan tidak ambigu, yang mana Anda, melalui suatu pernyataan atau tindakan afirmatif yang jelas, menyatakan persetujuan Anda terhadap pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengan Anda.

"" berarti tindakan kami yang diperlukan untuk menyediakan layanan.

"Data Pribadi" berarti setiap informasi yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan Anda sebagai individu yang teridentifikasi, seperti nama Anda, alamat, status pernikahan, tanggal lahir, jenis kelamin, lokasi kantor, jabatan, nama perusahaan, bahasa yang diucapkan, foto, nomor identitas, data lokasi Anda atau faktor-faktor spesifik terhadap identitas fisik, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya atau sosial Anda, jaringan dan kontak yang Anda berikan kepada kami atau diperoleh atas nama Anda serta setiap informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

"Platform" berarti Situs Web.

"Pemrosesan" berarti setiap operasi atau rangkaian operasi yang dilakukan pada data pribadi atau pada kumpulan data pribadi, baik dilakukan dengan cara otomatis maupun tidak, seperti pengumpulan, pencatatan, pengorganisasian, penyusunan, penyimpanan, penyesuaian atau perubahan, pengambilan kembali, konsultasi, penggunaan, pengolahan, pengungkapan, pengaturan atau penggabungan, pembatasan, penghapusan atau pemusnahan, transmisi, penyebaran atau membuat tersedia dengan cara lain.

"Layanan" mengacu pada semua langkah yang memungkinkan Anda mengobrol dengan tutor bahasa AI.

"Langganan" berarti suatu pengaturan antara QLian I.O.T US LLC dan Anda untuk memungkinkan Anda memperoleh manfaat dari dan/atau menggunakan Layanan.

"Pengguna", "anda" dan "milik Anda" secara kolektif merujuk pada orang atau perusahaan yang mengakses atau sedang menggunakan Situs Web dan/atau Layanan.

"Pengunjung" berarti setiap orang yang menjelajahi Situs Web tanpa langganan yang sah.

"Site" berarti SPEAKPAL.ai.

2. Tujuan Pengolahan Data Pribadi

Ketika Anda mengunjungi situs web ini, kami mengumpulkan informasi untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Analisis dan pahami perilaku Anda di situs web
  • Untuk melaksanakan layanan kami
  • Tingkatkan Situs dan Layanan
  • Untuk memungkinkan kami meningkatkan, menyesuaikan, atau memodifikasi komunikasi kami
  • Tingkatkan keamanan data
  • Tentukan apakah kampanye pemasaran tersebut efektif

Saat Mendaftar dan Menggunakan Layanan Kami

Pendaftaran diperlukan untuk mengakses dan menggunakan layanan kami. Selama proses pendaftaran dan sepanjang penggunaan layanan kami, kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi yang Anda berikan langsung di situs web kami atau melalui sarana komunikasi lain dengan kami. Ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada: nama Anda, tanggal lahir, informasi tentang penggunaan layanan kami, serta informasi tentang peramban atau perangkat.

Data pribadi yang Anda berikan digunakan untuk tujuan seperti memungkinkan Anda membuat akun pengguna dan profil yang dapat digunakan untuk berinteraksi dengan AI Language Tutor. Kami juga dapat menggunakan data pribadi ini untuk menyesuaikan Layanan dengan kebutuhan Anda dan mengembangkan alat baru.

Saat Anda menggunakan Platform, kami secara otomatis menerima dan merekam informasi di log server kami dari peramban atau ponsel Anda, termasuk lokasi Anda, alamat IP, informasi cookie, dan halaman yang Anda minta. Kami memperlakukan data ini sebagai data non-pribadi kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku. Kami hanya menggunakan data ini dalam bentuk agregat. Kami dapat memberikan informasi tentang bagaimana pelanggan kami menggunakan situs web kami kepada mitra kami sehingga mitra kami juga dapat memahami seberapa sering orang menggunakan situs web dan platform.

Jika Anda gagal memberikan data pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan berdasarkan langganan Anda. Dalam hal ini kami mungkin harus membatalkan layanan tersebut, dengan ketentuan bahwa kami memberi tahu Anda pada saat itu.

Anda menyetujui pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan khusus berikut: Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan layanan berdasarkan langganan.

Kami memproses data pribadi Anda karena hal itu diperlukan untuk:

  • Untuk melaksanakan layanan kami
  • Memberikan Anda konfirmasi langganan Anda
  • Untuk menangani setiap keluhan atau permintaan yang mungkin Anda miliki
  • Untuk tujuan lain apa pun di mana Anda memberikan data pribadi Anda kepada kami
  • Untuk administrasi dan manajemen bisnis kami
  • Melakukan analisis pemasaran dan melakukan riset pasar

3. Pengumpulan Data Pribadi

3.1 Pengumpulan Data Pribadi Pengunjung

Situs web dapat dikunjungi secara anonim. Situs web dapat memproses metadata anonim melalui cookie, seperti URL file yang diminta, jumlah data yang ditransfer, tanggal dan waktu permintaan pengguna, informasi peramban Internet, jenis sistem operasi, alamat IP perangkat yang digunakan, penyedia layanan Internet, tautan rujukan, seperti pengguna yang mengklik tautan tertentu. Situs web tidak dapat menggunakan metadata ini untuk memperoleh informasi yang dapat mengidentifikasi secara pribadi. Informasi ini digunakan hanya untuk tujuan umum, seperti perbaikan teknis, analisis statistik dan pemasaran.

Saat Anda mengunjungi situs web ini, kami mungkin secara otomatis menerima beberapa informasi yang mengidentifikasi setiap halaman yang dikunjungi:

  • Jenis peramban dan sistem operasi yang Anda gunakan
  • Alamat IP (Internet Protocol) dari perangkat yang diakses (mis. PC, tablet)
  • Tanggal dan waktu Anda mengakses situs web ini
  • Alamat server Anda
  • Situs web yang pernah dikunjungi sebelumnya
  • Rata-rata durasi tampilan halaman
  • Perilaku dan preferensi navigasi pengguna

3.2 Pengumpulan Data Pribadi Pengguna

Kami menggunakan berbagai metode untuk mengumpulkan data pribadi dari Anda dan tentang Anda, termasuk melalui:

  • Dari informasi yang Anda berikan kepada kami saat mendaftar untuk berlangganan
  • Dari konten yang Anda berikan kepada kami melalui akun pribadi Anda di Situs
  • Ketika Anda berkomunikasi dengan kami melalui tulisan, telepon, faks, pendaftaran situs web, email atau bentuk komunikasi elektronik lainnya. Sehubungan dengan hal ini, kami dapat memantau, merekam dan menyimpan semua komunikasi tersebut.
  • Teknologi atau interaksi otomatis. Saat Anda berinteraksi dengan AI Language Tutor, kami mungkin secara otomatis mengumpulkan data teknis tentang perangkat Anda, tindakan dan pola penelusuran. Tim audit kami memeriksa bahwa Anda mematuhi hukum, dan kami mengumpulkan data pribadi ini menggunakan cookie, log server, dan teknologi serupa lainnya. Kami juga mungkin menerima data teknis tentang Anda jika Anda mengunjungi situs web lain yang menggunakan cookie kami
  • Pihak ketiga atau sumber publik. Kami mungkin menerima data pribadi tentang Anda dari berbagai pihak ketiga dan sumber publik, termasuk:
    • Penyedia analitik seperti Google Analytics
    • Jaringan/Agensi Periklanan
    • Cari penyedia informasi

4. Pemasaran

Kami mungkin mengirimkan kepada Anda informasi pemasaran tentang layanan yang kami tawarkan yang mungkin menarik bagi Anda, dan informasi lain dalam bentuk pengingat, undangan ke acara atau acara yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda, atau untuk memberikan kepada Anda informasi terbaru yang menurut kami mungkin merupakan informasi terkait Anda (seperti pembaruan kebijakan privasi atau peningkatan ketentuan layanan, dll.). Kami dapat menyampaikan informasi ini kepada Anda melalui berbagai cara, termasuk melalui email atau saluran digital lainnya.

5. Pemasaran Pihak Ketiga

Kami akan memperoleh persetujuan opt-in tegas Anda sebelum membagikan data pribadi Anda dengan perusahaan mana pun di luar SPEAKPAL untuk tujuan pemasaran.

Anda dapat meminta kami atau pihak ketiga untuk berhenti mengirimkan pesan pemasaran kepada Anda kapan saja dengan masuk ke Situs Web atau situs pihak ketiga dan mencentang atau mengosongkan kotak yang relevan untuk menyesuaikan preferensi pemasaran Anda, atau dengan mengklik tautan keluar pada setiap pesan pemasaran yang dikirimkan kepada Anda.

6. Cookie

Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie peramban, atau untuk memberi peringatan ketika sebuah situs web mengatur atau mengakses cookie. Jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, mohon diperhatikan bahwa beberapa bagian situs web mungkin tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik.

7. Perubahan Tujuan

Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang kami kumpulkan, kecuali jika kami secara wajar menganggap bahwa kami perlu menggunakan data pribadi Anda untuk alasan lain dan alasan tersebut konsisten dengan tujuan awal. Jika Anda ingin penjelasan tentang bagaimana pemrosesan untuk tujuan baru tersebut kompatibel dengan tujuan awal, silakan hubungi kami. Jika kami perlu menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan memberi tahu Anda dan menjelaskan dasar hukum yang memungkinkan kami melakukannya. Harap diperhatikan bahwa apabila diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, kami dapat memproses data pribadi Anda sesuai dengan aturan di atas tanpa sepengetahuan atau persetujuan Anda.

8. Membagikan Informasi Pribadi Anda

SPEAKPAL.ai mungkin membagikan informasi Anda dengan:

  • Penyedia layanan yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan layanan
  • Penasihat profesional kami (jika kami memerlukan nasihat atau bantuan mereka), termasuk pengacara, akuntan, konsultan TI atau hubungan masyarakat
  • Otoritas hukum dan regulatori, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku
  • Karyawan kami

Kami tidak akan mengungkapkan, menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan Anda atau kecuali sebagaimana diatur lain dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk praktik penyedia layanan dan pihak ketiga lainnya yang tidak kami miliki atau kendalikan, atau individu yang tidak kami pekerjakan atau kelola.

9. Informasi Sensitif

Kami tidak akan pernah meminta Anda untuk memberikan data pribadi yang menunjukkan asal ras atau etnis, opini politik, keyakinan religius atau filosofis atau keanggotaan serikat buruh, serta data genetik, data biometrik atau data yang berkaitan dengan kesehatan yang secara unik mengidentifikasi seorang individu. Jika Anda memutuskan untuk memberikan kami informasi sensitif tersebut, Anda memahami bahwa Anda bersedia untuk mengungkapkan informasi sensitif tersebut.

10. Pengendali & Informasi Kontak

Kebijakan Privasi ini diterbitkan atas nama QLian I.O.T US LLC. Kami telah menunjuk seorang pengendali dalam tim kami yang mengawasi masalah yang berkaitan dengan kebijakan privasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, termasuk permintaan apa pun untuk menggunakan hak hukum Anda, silakan hubungi pengendali:

Surel: [email protected]

11. Meminta Akses ke Data Pribadi Anda

Anda berhak mengakses data pribadi Anda kapan saja. Hal ini memungkinkan Anda menerima salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda dan memeriksa bahwa kami memprosesnya secara sah.

12. Periode Retensi

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda ada atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan informasi tersebut atau untuk memberikan layanan kepada Anda, kecuali jika diharuskan lain oleh hukum. Namun, ketika Anda mengakhiri akun Anda, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda untuk jangka waktu tertentu. Secara umum, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama enam (6) tahun setelah Anda berhenti menjadi pengguna Layanan kami, dihitung sejak tanggal akun Anda ditutup.

Periode retensi dapat berubah dari waktu ke waktu berdasarkan kebutuhan bisnis atau peraturan.

13. Informasi Pribadi Anak di Bawah Umur

QLian I.O.T US LLC akan melindungi secara ketat informasi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun atau setara dengan usia minimum (tergantung yurisdiksi). SPEAKPAL menyediakan mode perlindungan pemuda. Setelah mendaftar SPEAKPAL, baik itu keluarga, sekolah, atau wali, Anda dapat masuk ke situs web dan mengatur untuk mengaktifkan mode remaja! Setelah diaktifkan, guru bahasa AI SPEAKPAL akan memasuki mode pemuda, memberikan perhatian khusus untuk mencegah anak di bawah umur dirugikan oleh AI, dan memberikan perhatian khusus terhadap perlindungan remaja saat berinteraksi dengan remaja.

15. Penggabungan Perusahaan

Jika QLian I.O.T US LLC bergabung dengan atau diakuisisi oleh perusahaan atau organisasi lain, atau menjual seluruh atau sebagian asetnya, informasi pribadi Anda mungkin diungkapkan kepada penasihat kami dan calon pembeli atau penasihat dari calon pembeli tersebut, dan mungkin termasuk dalam aset yang dipindahtangankan. Namun, informasi pribadi akan selalu tunduk pada Kebijakan Privasi ini.

Hak Anda (Bagian 16-20)

16. Hak untuk Memperbaiki

Anda berhak meminta kepada pengendali tanpa penundaan perbaikan data pribadi yang tidak akurat mengenai Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki data yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami simpan tentang Anda, meskipun kami mungkin perlu memverifikasi kebenaran data baru yang Anda berikan kepada kami.

17. Hak untuk Meminta Pembatasan Pemrosesan

Ini memungkinkan Anda meminta pengendali kami untuk menangguhkan pemrosesan data pribadi Anda apabila:

  • Anda ingin kami menetapkan ketepatan data pribadi tersebut
  • Pemrosesan data pribadi kami adalah tidak sah dan Anda tidak menginginkan kami menghapus data tersebut serta meminta kami untuk menangguhkan pemrosesan.
  • Saat Anda memerlukan kami untuk menyimpan data demi pembentukan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum
  • Anda menolak pemrosesan data pribadi Anda dan kami perlu memverifikasi apakah kami memiliki alasan sah yang mengatasi untuk menggunakan data pribadi Anda

18. Pencabutan Persetujuan

Kami berkomitmen untuk membuat pencabutan sama mudahnya dengan pemberian persetujuan. Anda berhak untuk menarik kembali persetujuan Anda kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan data pribadi Anda yang didasarkan pada persetujuan sebelum penarikan tersebut.

Jika Anda mencabut persetujuan Anda, kami tidak akan lagi dapat menyediakan layanan kami kepada Anda dan kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar, dengan mempertimbangkan teknologi dan sarana yang tersedia, untuk segera menghapus akun pengguna Anda. Kami juga akan menghapus data pribadi Anda yang telah kami kumpulkan untuk penggunaan internal.

Jika Anda menarik persetujuan Anda, kami tidak bertanggung jawab atas konten yang tetap dihosting di situs web pihak ketiga.

19. Hak untuk Dilupakan

Anda berhak meminta agar pengendali segera menghapus data pribadi yang terkait dengan Anda, dan pengendali berjanji untuk segera menghapus data pribadi tersebut.

Ini memungkinkan Anda meminta kami untuk menghapus atau menghilangkan data pribadi apabila tidak ada alasan yang baik bagi kami untuk terus memproses data pribadi tersebut. Anda juga berhak meminta kami untuk menghapus atau menghilangkan data pribadi Anda apabila Anda telah berhasil menggunakan hak Anda untuk menolak pemrosesan, apabila kami mungkin telah memproses informasi Anda secara tidak sah, atau apabila kami diharuskan menghapus data pribadi Anda untuk mematuhi hukum setempat. Harap diperhatikan, bagaimanapun, bahwa kami mungkin tidak selalu dapat memenuhi permintaan penghapusan Anda karena alasan hukum tertentu, yang akan kami beri tahu pada saat Anda mengajukan permintaan (jika berlaku).

Jika Anda percaya bahwa pemrosesan data pribadi Anda memengaruhi hak dan kebebasan mendasar Anda, harap keberatan terhadap pemrosesan tersebut tanpa penundaan. Anda juga berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami untuk tujuan pemasaran langsung. Dalam beberapa keadaan kami mungkin dapat menunjukkan bahwa kami memiliki alasan sah yang kuat untuk memproses informasi Anda yang membatalkan hak dan kebebasan Anda.

20. Batas Waktu Tanggapan

Kami berupaya menanggapi semua permintaan yang sah dalam waktu satu bulan. Kadang-kadang, mungkin membutuhkan waktu lebih dari sebulan jika permintaan Anda sangat kompleks atau jika Anda membuat beberapa permintaan. Dalam hal tersebut, kami akan memberi tahu Anda dan terus memberi pembaruan.

21. Keamanan Data

Kami memiliki langkah-langkah keamanan yang layak untuk melindungi data pribadi Anda dari kehilangan yang tidak disengaja, penggunaan atau akses yang tidak sah, perubahan, atau pengungkapan.

Kami memiliki prosedur untuk menangani setiap dugaan pelanggaran data pribadi dan akan memberi tahu Anda serta regulator yang relevan tentang pelanggaran tersebut apabila diwajibkan oleh undang-undang.

22. Perubahan pada Kebijakan Privasi dan Tanggung Jawab Anda

Kami mungkin mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Jadi kami mungkin membuat beberapa perubahan padanya. Versi Kebijakan Privasi ini akan mengatur penggunaan informasi Anda oleh kami. Jika kami membuat perubahan material pada cara kami menggunakan data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dengan memposting dan mengirimkan email kepada Anda untuk mendapatkan persetujuan Anda. Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan setelah perubahan ini berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi yang telah direvisi.

Harap simpan salinan dokumen ini setiap saat dan jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan kepada kami atau menyampaikan kekhawatiran apa pun yang Anda miliki tentang Kebijakan Privasi kami.