Selamat datang di SpeakPal.ai. Syarat Layanan ini ("TOS") adalah perjanjian hukum antara Anda dan QLian I.O.T US LLC (pemilik dan operator SpeakPal.ai), terdaftar di 270 Trace Colony Park, Ste B, Ridgeland, Mississippi, AS ("SpeakPal," "kami," "kita," atau "milik kami"). Dengan mengakses atau menggunakan SpeakPal.ai dan aplikasi, API, atau layanan terkait (secara kolektif, "Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh TOS ini dan kebijakan kami lainnya yang dipasang di https://SpeakPal.ai/. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.
1. Ikhtisar
SpeakPal adalah platform pembelajaran bahasa bertenaga AI yang menawarkan kosakata, frasa, dialog harian dan berdasarkan skenario, materi latihan, riwayat kemajuan, dan Tutor Bahasa AI interaktif dalam lebih dari 30 bahasa. Untuk membantu melindungi pengguna yang lebih muda, SpeakPal menyediakan Mode Remaja opsional dengan langkah-langkah pengamanan tambahan.
2. Kelayakan ＆ Akun
2.1 Pendaftaran
Beberapa fitur memerlukan akun. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan terkini serta menjaganya tetap diperbarui.
2.2 Kredensial
Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial masuk Anda.
2.3 Tanggung Jawab
Anda setuju untuk memikul tanggung jawab penuh atas semua kegiatan yang terjadi di bawah akun pengguna Anda.
2.4 Transfer Rekening (Diizinkan)
SpeakPal mengizinkan transfer akun atau penugasan ulang tempat duduk jika kebijakan kami memperbolehkannya (mis. tempat duduk institusional, transfer pribadi yang diizinkan). Penerima transfer harus menerima Syarat dan Ketentuan ini. Sampai SpeakPal mengonfirmasi transfer (atau, untuk institusi, sampai tempat duduk ditugaskan ulang di konsol admin), pemegang asli tetap bertanggung jawab atas penggunaan akun. Transfer yang dimaksudkan untuk menipu, menghindari biaya, atau melanggar hukum/kebijakan dilarang dan dapat menyebabkan penangguhan.
2.5 Penangguhan/Pemutusan hubungan
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses karena pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan (TOS) ini atau hukum yang berlaku.
3. Akun Institusional ＆ Mitra
3.1 Dua Jalur Layanan
Langsung-ke-Konsumen (D2C): Anda membeli dari SpeakPal (kami adalah pihak penjual yang tercatat).
Institusi/Mitra: Anda menerima akses melalui sekolah, universitas, agen pendidikan, studio, atau mitra lainnya (the "Institution"). Dalam jalur ini, Institusi—bukan SpeakPal—mungkin menjadi penjual, kontak penagihan, dan penyedia dukungan utama.
3.2 Para Pihak yang Mengontrak
Untuk pengguna Institusional: Hubungan komersial Anda (biaya, penagihan, pengembalian dana, ruang lingkup layanan) terutama dengan Institusi yang mendaftarkan Anda. SpeakPal menyediakan platform "sebagai layanan."
SpeakPal bukan pihak dalam perjanjian terpisah Institusi dengan Anda kecuali dinyatakan secara tegas. Setiap janji, diskon, atau klaim yang dibuat oleh Institusi adalah tanggung jawab mereka.
3.3 Dukungan ＆ Pengembalian Dana (Institusional)
Layanan pelanggan tingkat pertama (onboarding, akses, pembatalan, dan sebagian besar pengembalian dana) disediakan oleh Institusi berdasarkan kebijakannya. SpeakPal dapat menyediakan dukungan teknis tingkat kedua untuk masalah platform, tetapi tidak akan memproses pengembalian dana untuk pembelian Institusi kecuali (i) Institusi memberi otorisasi tertulis kepada kami atau (ii) hukum yang berlaku mengharuskan sebaliknya.
3.4 Peran Data ＆ Kepatuhan
Dalam penyebaran Institusional yang khas, Institusi adalah pengendali data independen untuk pengguna akhirnya; SpeakPal bertindak sebagai pemroses data untuk menyediakan Layanan.
SpeakPal akan memproses data pribadi sesuai instruksi terdokumentasi dari Institusi dan Kebijakan Privasi serta Addendum Pemrosesan Data (DPA) kami (tersedia atas permintaan).
Institusi bertanggung jawab untuk memperoleh persetujuan/pemberitahuan yang diperlukan (mis. izin orang tua/wali bila diperlukan) dan untuk menghormati permintaan hak pengguna yang ditujukan kepada mereka. SpeakPal akan memberikan bantuan secara wajar sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan DPA yang berlaku.
3.5 Tidak Ada Jaminan Akreditasi atau Instruksional
SpeakPal menyediakan platform teknologi dan alat AI. Kami tidak memberikan kredit akademik, gelar, atau akreditasi negara/provinsi, dan kami tidak menjamin hasil pendidikan. Setiap jam bimbingan, kelas langsung, atau layanan manusia yang ditawarkan oleh suatu Institusi adalah layanan mereka sendiri, di luar lingkup SpeakPal.
4. Perlindungan Pemuda ＆ Anak di Bawah Umur
Jika Anda mengaktifkan Mode Remaja, Tutor Bahasa AI menerapkan pembatasan tambahan. Sistem AI masih bisa membuat kesalahan. Orang tua/wali, sekolah, dan lembaga harus mengawasi penggunaan oleh anak di bawah umur, mengonfigurasi pengaturan dengan tepat, dan mendidik anak di bawah umur tentang perilaku aman secara online.
5. Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda setuju untuk tidak:
- Langgar hukum
- Mengkompromikan keamanan
- Membalik rekayasa komponen kecuali jika diizinkan oleh hukum
- Membebani, mengganggu, atau mengikis Layanan
- Melanggar kekayaan intelektual
- Unggah konten yang melanggar hukum atau berbahaya
- Melakukan pelecehan atau penyalahgunaan
- Menyalahkan afiliasi
- Melewati batas akses atau penggunaan
Admin institusi harus memastikan pengguna mereka mematuhi.
6. Masukan Anda ＆ Keluaran AI
6.1 Definisi
"Inputs" adalah prompt/konten yang Anda berikan; "Outputs" adalah hasil yang dihasilkan AI yang dikembalikan oleh Layanan; secara kolektif, "Konten Pengguna."
6.2 Kepemilikan
Anda mempertahankan hak kekayaan intelektual atas Masukan Anda. Untuk kejelasan, Keluaran mungkin dihasilkan sebagian dari perilaku model yang dipelajari dari pola data, bukan disalin dari karya pihak ketiga tertentu.
6.3 Lisensi untuk SpeakPal
Anda memberikan lisensi kepada SpeakPal yang bersifat non-eksklusif, di seluruh dunia, dapat dipindahtangankan, dapat disublicensikan, dan bebas royalti untuk menggunakan, mereproduksi, menampilkan, mengeksekusi, memodifikasi, dan membuat karya turunan dari Konten Pengguna Anda semata-mata untuk:
- Menyediakan dan meningkatkan Layanan
- Memastikan keselamatan, keamanan, dan kepatuhan
- Penuhi kewajiban hukum kami
Jika Anda memerlukan mode "tanpa-pelatihan" atau penggunaan terbatas, hubungi kami untuk perjanjian perusahaan.
6.4 Tanggung Jawab Anda
Anda bertanggung jawab atas legalitas, akurasi, dan penggunaan Konten Pengguna Anda. Jangan mengunggah data rahasia atau sensitif kecuali paket langganan Anda secara tegas mendukungnya.
6.5 Keterbatasan AI
⚠️ Pemberitahuan Penting
Keluaran mungkin tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak sesuai. Gunakan penilaian manusia sebelum mengandalkan keluaran.
7. Kekayaan Intelektual
Layanan, termasuk semua perangkat lunak, model, antarmuka pengguna, desain, teks, gambar, audio/video, merek dagang, dan logo, dimiliki oleh SpeakPal atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum. Kecuali sebagaimana secara tegas diizinkan, Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari Layanan.
8. Langganan, Penagihan ＆ Pengembalian Dana
8.1 Metode Pembayaran
Untuk paket D2C, Anda setuju untuk membayar biaya yang ditampilkan saat pembayaran melalui metode pembayaran yang kami sediakan (misalnya, pembayaran kartu melalui pemroses resmi kami).
8.2 Pembaruan
Langganan diperpanjang secara otomatis sampai dibatalkan. Anda dapat membatalkan kapan saja; akses berlanjut hingga akhir periode penagihan saat ini.
8.3 Pengembalian Dana (D2C)
Pembelian pertama kali: Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 24 jam setelah pembayaran jika belum ada penggunaan yang substansial (misalnya, prompt minimal/kurang dari ambang penggunaan yang wajar).
Perpanjangan atau setelah 24 jam: Tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum.
Jika undang-undang konsumen setempat memberikan Anda hak tambahan (misalnya, aturan UE/Inggris untuk layanan digital), hak tersebut akan berlaku.
8.4 Pengembalian Dana (Institusional)
Ditangani oleh Institusi sesuai kebijakannya. SpeakPal tidak akan mengeluarkan pengembalian dana untuk pembelian oleh Institusi kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang atau secara tegas diizinkan oleh Institusi secara tertulis.
8.5 Pajak
Biaya tidak termasuk pajak kecuali dinyatakan. Anda bertanggung jawab atas pajak yang berlaku.
9. Layanan ＆ Tautan Pihak Ketiga
Layanan mungkin mengintegrasikan atau menautkan ke situs web, alat, atau konten pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas penawaran pihak ketiga. Gunakanlah atas risiko Anda sendiri dan tinjau syarat serta kebijakan privasi mereka.
10. Privasi
Informasi Anda ditangani sesuai Kebijakan Privasi kami (dipublikasikan di https://SpeakPal.ai/). Untuk pengguna Institusional, pemberitahuan privasi Institusi juga mungkin berlaku.
11. Penyangkalan
Layanan disediakan "SEBAGAIMANA ADA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA." Sepanjang sejauh diizinkan oleh hukum, kami menolak semua jaminan, baik yang tersurat maupun yang tersirat (keterjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, non-pelanggaran, dan ketepatan). Kami tidak menjamin operasi tanpa gangguan atau bebas kesalahan atau bahwa konten akan memenuhi kebutuhan Anda.
12. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, SpeakPal tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, teladan, atau hukuman; keuntungan atau pendapatan yang hilang; atau kehilangan data, bahkan jika telah diberi tahu tentang kemungkinan tersebut. Kewajiban agregat kami untuk semua klaim yang terkait dengan Layanan tidak akan melebihi yang lebih besar dari (a) jumlah yang Anda bayarkan kepada SpeakPal dalam 12 bulan sebelum klaim atau (b) USD $100. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan tertentu; dalam kasus tersebut, pembatasan berlaku sejauh maksimum yang diizinkan.
13. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan menjadikan bebas dari tanggung jawab SpeakPal, afiliasinya, dan personelnya dari klaim yang timbul dari:
- Penyalahgunaan Layanan Anda
- Konten Pengguna Anda
- Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan (TOS) ini atau hukum
- Perselisihan antara Anda dan sebuah Institusi atau pihak ketiga lainnya
14. Pengingat Fiksi Pendidikan ＆ AI
Percakapan dengan Tutor Bahasa AI adalah simulasi yang dirancang untuk pembelajaran bahasa. Mereka tidak mencerminkan janji, tawaran, atau niat di dunia nyata, dan tidak boleh dijadikan sebagai nasihat profesional atau komitmen.
15. Hukum yang Mengatur ＆ Yurisdiksi
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Amerika Serikat dan Negara Bagian Mississippi, tanpa memperhatikan aturan konflik hukum. Anda setuju pada yurisdiksi dan tempat eksklusif pengadilan negeri atau federal yang berlokasi di Mississippi untuk perselisihan yang tidak tunduk pada arbitrase wajib atau forum wajib lainnya menurut hukum yang berlaku.
16. Perubahan pada Layanan atau Syarat dan Ketentuan (TOS)
Kami dapat memperbarui Layanan dan Syarat & Ketentuan (TOS) ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dipublikasikan di https://SpeakPal.ai/ dan, jika perlu, diberitahukan melalui email. Perubahan berlaku setelah dipublikasikan kecuali dinyatakan lain. Jika Anda tidak setuju, hentikan penggunaan.
17. Pengakhiran
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses karena pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan berhenti, kecuali untuk ketentuan yang berdasarkan sifatnya tetap berlaku (misalnya, kekayaan intelektual, penyangkalan, pembatasan, hukum yang mengatur).
18. Lain-lain
Jika ada ketentuan yang tidak dapat diberlakukan, sisanya tetap berlaku. Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami dan kebijakan yang dipublikasikan, merupakan seluruh perjanjian antara Anda dan SpeakPal sehubungan dengan Layanan. Kami dapat mengalihkan Syarat dan Ketentuan ini atau hak/kewajiban kami kepada afiliasi atau dalam kaitannya dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset. Pemberitahuan dapat disampaikan melalui Layanan, email, atau dengan diposting di situs kami.
19. Informasi Kontak
