< img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=644575994552198&ev=PageView&noscript=1" />

Polisi Privasi

Privasi Anda adalah Keutamaan Kami

Kemaskini Terakhir: 28 Mei 2024

Selamat datang ke SpeakPal.ai

SPEAKPAL.ai dimiliki dan dioperasikan oleh QLian I.O.T US LLC, sebuah syarikat yang sah diperbadankan di Amerika Syarikat di 270 TRACE COLONY PARK STE B RIDGELAND, MS.

SPEAKPAL.ai ialah sebuah laman web pembelajaran bahasa berasaskan AI yang menggunakan tutor bahasa AI yang dikuasakan GPT dan data latihan kursus bahasa untuk membantu pengguna menguasai bahasa asing dengan lebih cepat dan lebih baik. SpeakPal menawarkan tahap untuk perbendaharaan kata, frasa, perbualan harian, penulisan dan latihan boleh dimuat turun. Tutor bahasa AI yang mahir dalam 30 bahasa membantu dengan latihan lisan, dan menyediakan mod perlindungan belia.

Kerana kami komited untuk menghormati privasi anda, semua perkhidmatan sentiasa akan diberikan dengan keizinan anda. Dasar Privasi ini menyediakan maklumat yang jelas tentang bagaimana data anda diproses apabila anda melawat laman web ini dan menggunakan perkhidmatan kami.

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Jika anda merupakan seorang penduduk Kesatuan Eropah, anda dilindungi dan mempunyai hak tambahan di bawah Peraturan Perlindungan Data Am EU 2016/679, yang juga dikenali sebagai GDPR.

1. Definisi

Pada setiap masa, sila rujuk kepada definisi berikut:

"" bermaksud maklumat yang anda berikan kepada kami untuk membolehkan kami mendaftar anda sebagai pengguna dan maklumat yang anda akan muat naik di Platform kami, maklumat sedemikian hendaklah termasuk data peribadi anda dan perbincangan dengan Tutor Bahasa AI.

"" bermaksud petunjuk kehendak anda yang diberikan secara bebas, khusus, dimaklumkan dan tidak samar, di mana anda, melalui satu penyataan atau melalui tindakan afirmatif yang jelas, menunjukkan persetujuan anda terhadap pemprosesan data peribadi yang berkaitan dengan anda.

"" bermaksud tindakan kami yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tersebut.

"Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda sebagai individu yang dikenal pasti, seperti nama anda, alamat, status perkahwinan, tarikh lahir, jantina, lokasi pejabat, jawatan kerja, nama syarikat, bahasa yang dituturkan, gambar, nombor ID pengenalan, data lokasi anda atau faktor yang khusus kepada identiti fizikal, fisiologi, genetik, mental, ekonomi, budaya atau sosial anda, rangkaian dan kenalan yang anda berikan kepada kami atau diperoleh bagi pihak anda dan sebarang maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

"Platform" bermaksud Laman Web.

"Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi atau set operasi yang dijalankan ke atas data peribadi atau set data peribadi, sama ada dengan kaedah automatik atau tidak, seperti pengumpulan, rakaman, penganjuran, penyusunan, penyimpanan, penyesuaian atau pengubahan, pengambilan semula, perundingan, penggunaan, pendedahan pemprosesan, penyusunan atau penggabungan, pengehadkan, pemadaman atau pemusnahan penghantaran, penyebaran atau penyediaan dengan cara lain.

"Perkhidmatan" merujuk kepada semua langkah yang membolehkan anda berbual dengan seorang tutor bahasa AI.

"Langganan" bermaksud satu perjanjian antara QLian I.O.T US LLC dan Anda untuk membolehkan Anda mendapat manfaat daripada dan/atau menggunakan Perkhidmatan tersebut.

"Pengguna", "anda" dan "milik anda" secara kolektif merujuk kepada individu atau syarikat yang mengakses atau sedang menggunakan Laman Web dan/atau Perkhidmatan.

"Pelawat" bermaksud mana-mana orang yang melayari Laman Web tanpa langganan yang sah.

"Laman Web" bermaksud SPEAKPAL.ai.

2. Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

Apabila anda melawat laman web ini, kami mengumpul maklumat untuk tujuan berikut:

  • Analisis dan fahami tingkah laku anda di laman web tersebut
  • Untuk melaksanakan perkhidmatan kami
  • Membaiki Laman dan Perkhidmatan
  • Untuk membolehkan kami meningkatkan, menyesuaikan atau mengubah suai komunikasi kami
  • Tingkatkan keselamatan data
  • Tentukan sama ada kempen pemasaran itu berkesan

Apabila Mendaftar dan Menggunakan Perkhidmatan Kami

Pendaftaran diperlukan untuk mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami. Semasa proses pendaftaran dan sepanjang penggunaan perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul dan menyimpan maklumat yang anda berikan secara langsung di laman web kami atau melalui cara komunikasi lain dengan kami. Ini mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada: nama anda, tarikh lahir, maklumat tentang penggunaan perkhidmatan kami oleh anda, dan maklumat pelayar atau peranti.

Data peribadi yang anda berikan digunakan untuk tujuan seperti membolehkan anda menyediakan akaun pengguna dan profil yang boleh digunakan untuk berinteraksi dengan AI Language Tutor. Kami juga mungkin menggunakan data peribadi ini untuk menyesuaikan Perkhidmatan mengikut keperluan anda dan membangunkan alat baru.

Apabila anda menggunakan Platform, kami secara automatik menerima dan merekodkan maklumat dalam log pelayan kami daripada penyemak imbas atau telefon bimbit anda, termasuk lokasi anda, alamat IP, maklumat kuki, dan halaman yang anda minta. Kami menganggap data ini sebagai data bukan peribadi melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang yang berkuatkuasa. Kami hanya menggunakan data ini dalam bentuk agregat. Kami mungkin menyediakan maklumat mengenai bagaimana pelanggan kami menggunakan laman web kami kepada rakan kongsi kami supaya rakan kongsi kami juga dapat memahami berapa kerap orang menggunakan laman web dan platform tersebut.

Jika anda gagal memberikan data peribadi anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan di bawah langganan anda. Dalam kes ini kami mungkin terpaksa membatalkan perkhidmatan tersebut, dengan syarat kami memberitahu anda pada masa itu.

Anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan khusus berikut: Pemprosesan adalah perlu untuk pelaksanaan perkhidmatan di bawah langganan.

Kami memproses data peribadi anda kerana ia perlu untuk:

  • Untuk melaksanakan perkhidmatan kami
  • Memberi anda pengesahan langganan anda
  • Untuk menguruskan sebarang aduan atau permintaan yang anda mungkin ada
  • Untuk sebarang tujuan lain di mana anda menyediakan data peribadi anda kepada kami
  • Untuk pentadbiran dan pengurusan perniagaan kami
  • Menjalankan analisis pemasaran dan menjalankan penyelidikan pasaran

3. Pengumpulan Data Peribadi

3.1 Pengumpulan Data Peribadi Pelawat

Laman web boleh dilawati secara tanpa nama. Laman web mungkin memproses metadata tanpa nama melalui kuki, seperti URL fail yang diminta, jumlah data yang dipindahkan, tarikh dan masa permintaan pengguna, maklumat pelayar Internet, jenis sistem pengendalian, alamat IP peranti yang digunakan, penyedia perkhidmatan Internet, pautan rujukan, seperti pengguna mengklik pautan tertentu. Laman web tidak boleh menggunakan metadata ini untuk memperoleh maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi. Maklumat ini digunakan untuk tujuan umum sahaja, seperti penambahbaikan teknikal, analisis statistik dan pemasaran.

Apabila anda melayari laman web ini, kami mungkin secara automatik menerima beberapa maklumat yang mengenal pasti setiap halaman yang dilawati:

  • Jenis pelayar dan sistem pengendalian yang anda gunakan
  • Alamat IP (Internet Protocol) peranti yang diakses (contohnya PC, tablet)
  • Tarikh dan masa anda mengakses laman web ini
  • Alamat pelayan anda
  • Laman web yang dilawati sebelum ini
  • Purata tempoh tontonan halaman
  • Tingkah laku dan keutamaan navigasi pengguna

3.2 Pengumpulan Data Peribadi Pengguna

Kami menggunakan pelbagai kaedah untuk mengumpul data peribadi daripada dan tentang anda, termasuk melalui:

  • Daripada maklumat yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar untuk langganan
  • Daripada kandungan yang anda berikan kepada kami melalui akaun peribadi anda di Laman web
  • Apabila anda berkomunikasi dengan kami melalui tulisan, telefon, faks, pendaftaran laman web, e-mel atau bentuk komunikasi elektronik lain. Sehubungan itu, kami mungkin memantau, merakam dan menyimpan apa-apa komunikasi sedemikian
  • Teknologi atau interaksi automatik. Apabila anda berinteraksi dengan AI Language Tutor, kami mungkin secara automatik mengumpulkan data teknikal tentang peranti anda, tindakan dan corak pelayaran anda. Pasukan audit kami memeriksa bahawa anda mematuhi undang-undang, dan kami mengumpulkan data peribadi ini menggunakan kuki, log pelayan dan teknologi serupa yang lain. Kami juga mungkin menerima data teknikal tentang anda jika anda melawat laman web lain yang menggunakan kuki kami
  • Pihak ketiga atau sumber awam. Kami mungkin menerima data peribadi mengenai anda daripada pelbagai pihak ketiga dan sumber awam, termasuk:
    • Pembekal analitik seperti Google Analytics
    • Rangkaian/Agensi Pengiklanan
    • Cari pembekal maklumat

4. Pemasaran

Kami mungkin menghantar maklumat pemasaran kepada anda mengenai perkhidmatan yang kami tawarkan yang mungkin menarik bagi anda, dan maklumat lain dalam bentuk peringatan, jemputan ke acara atau acara yang kami fikir mungkin menarik bagi anda, atau untuk memberi anda maklumat terkini yang kami anggap mungkin berkaitan dengan anda (seperti kemas kini dasar privasi atau peningkatan terma perkhidmatan, dan sebagainya). Kami mungkin menyampaikan maklumat ini kepada anda dalam pelbagai cara, termasuk melalui e-mel atau saluran digital lain.

5. Pemasaran Pihak Ketiga

Kami akan mendapatkan persetujuan opt-in jelas anda sebelum berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana syarikat di luar SPEAKPAL untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh meminta kami atau pihak ketiga untuk berhenti menghantar anda mesej pemasaran pada bila-bila masa dengan log masuk ke Laman Web atau laman web pihak ketiga dan menandakan atau mengosongkan tanda kotak yang berkaitan untuk menyesuaikan pilihan pemasaran anda, atau dengan mengklik pautan opt-out pada mana-mana mesej pemasaran yang dihantar kepada anda.

6. Kuki

Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak semua atau beberapa kuki pelayar, atau untuk memberi amaran apabila sesuatu laman web menetapkan atau mengakses kuki. Jika anda mematikan atau menolak kuki, sila ambil perhatian bahawa beberapa bahagian laman web mungkin tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan betul.

7. Perubahan Tujuan

Kami hanya akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan di mana kami mengumpulkannya, melainkan kami secara munasabah menganggap bahawa kami perlu menggunakan data peribadi anda untuk sebab lain dan sebab itu konsisten dengan tujuan asal. Jika anda ingin penjelasan tentang bagaimana pemprosesan untuk tujuan baharu adalah serasi dengan tujuan asal, sila hubungi kami. Jika kami perlu menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan, kami akan memaklumkan anda dan menerangkan asas undang-undang yang membolehkan kami berbuat demikian. Sila ambil perhatian bahawa di mana dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang, kami mungkin memproses data peribadi anda mengikut peraturan di atas tanpa pengetahuan atau persetujuan anda.

8. Berkongsi Maklumat Peribadi Anda

SPEAKPAL.ai mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

  • Penyedia perkhidmatan yang bekerjasama dengan kami untuk menyediakan perkhidmatan
  • Penasihat profesional kami (jika kami memerlukan nasihat atau bantuan mereka), termasuk peguam, akauntan, perunding teknologi maklumat atau perhubungan awam
  • Pihak berkuasa undang-undang dan peraturan, sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan
  • Pekerja kami

Kami tidak akan mendedahkan, menjual, memperdagangkan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana‑mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau kecuali sebagaimana yang diperuntukkan dalam Polisi Privasi ini.

Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada amalan penyedia perkhidmatan dan pihak ketiga lain yang tidak kami miliki atau kawal, atau individu yang tidak kami pekerjakan atau urus.

9. Maklumat Sensitif

Kami tidak akan pernah meminta anda untuk memberikan data peribadi yang menunjukkan asal kaum atau etnik, pendapat politik, kepercayaan agama atau falsafah atau keahlian kesatuan sekerja, serta data genetik, data biometrik atau data berkaitan kesihatan yang mengenal pasti secara unik seseorang semula jadi. Sekiranya anda memutuskan untuk memberikan kami maklumat sensitif sedemikian, anda faham bahawa anda bersedia untuk mendedahkan maklumat sensitif tersebut.

10. Pengawal & Maklumat Kenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan bagi pihak QLian I.O.T US LLC. Kami telah melantik seorang penyelia dalam pasukan kami yang mengawasi isu-isu berkaitan dasar privasi ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini, termasuk sebarang permintaan untuk menggunakan hak undang-undang anda, sila hubungi pengawal:

E-mel: [email protected]

11. Meminta Akses kepada Data Peribadi Anda

Anda berhak untuk mengakses data peribadi anda pada bila-bila masa. Ini membolehkan anda menerima salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan menyemak bahawa kami memprosesnya secara sah.

12. Tempoh Penyimpanan

Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda wujud atau sebagaimana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan di mana kami mengumpul maklumat tersebut atau untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda, melainkan jika dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang. Walau bagaimanapun, apabila anda menamatkan akaun anda, kami akan menyimpan maklumat peribadi anda untuk suatu tempoh masa. Secara amnya, kami akan menyimpan maklumat peribadi anda selama enam (6) tahun selepas anda berhenti menjadi pengguna Perkhidmatan kami, dikira dari tarikh akaun anda ditutup.

Tempoh penyimpanan mungkin berubah dari semasa ke semasa berdasarkan keperluan perniagaan atau kawal selia.

13. Maklumat Peribadi Kanak-kanak

QLian I.O.T US LLC akan melindungi dengan ketat maklumat sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun atau umur minimum yang setara (bergantung pada bidang kuasa). SPEAKPAL menyediakan mod perlindungan belia. Selepas mendaftar SPEAKPAL, sama ada ia untuk keluarga, sekolah atau penjaga, anda boleh log masuk ke laman web dan tetapkan untuk menghidupkan mod remaja! Setelah dihidupkan, guru bahasa AI SPEAKPAL akan memasuki mod belia, memberi perhatian khas untuk mengelakkan kanak-kanak di bawah umur daripada terjejas oleh AI, dan memberi perhatian khas kepada perlindungan remaja apabila berinteraksi dengan remaja.

15. Penggabungan Syarikat

Sekiranya QLian I.O.T US LLC bergabung dengan atau diambil alih oleh syarikat atau organisasi lain, atau menjual semua atau sebahagian asetnya, maklumat peribadi anda mungkin didedahkan kepada penasihat kami dan mana-mana pembeli berpotensi atau penasihat mana-mana pembeli berpotensi, dan mungkin disertakan dalam aset yang dipindahkan. Walau bagaimanapun, maklumat peribadi akan sentiasa tertakluk kepada Polisi Privasi ini.

Hak Anda (Seksyen 16–20)

16. Hak untuk Pembetulan

Anda berhak meminta daripada pengawal tanpa kelewatan pembetulan data peribadi yang tidak tepat yang mengenai anda. Ini membolehkan anda membetulkan sebarang data yang tidak lengkap atau tidak tepat yang kami pegang mengenai anda, walaupun kami mungkin perlu mengesahkan ketepatan data baharu yang anda berikan kepada kami.

17. Hak untuk Meminta Sekatan Pemprosesan

Ini membolehkan anda meminta pengawal kami untuk menggantung pemprosesan data peribadi anda apabila:

  • Anda mahu kami mengesahkan ketepatan data peribadi tersebut
  • Pemprosesan data peribadi oleh kami adalah tidak sah dan anda tidak mahu kami memadamkan data tersebut dan meminta kami menggantung pemprosesan tersebut
  • Apabila anda memerlukan kami untuk menyimpan data bagi penubuhan, penguatkuasaan atau pembelaan tuntutan undang-undang
  • Anda membantah pemprosesan data peribadi anda dan kami perlu mengesahkan sama ada kami mempunyai alasan sah yang mengatasi untuk menggunakan data peribadi anda

18. Penarikan Persetujuan

Kami komited untuk menjadikan pengeluaran semudah persetujuan. Anda berhak menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak akan menjejaskan kesahihan pemprosesan data peribadi anda yang berdasarkan persetujuan sebelum penarikan balik tersebut.

Sekiranya anda menarik balik keizinan anda, kami tidak lagi dapat menyediakan perkhidmatan kami kepada anda dan kami akan mengambil langkah yang munasabah, dengan mengambil kira teknologi dan kaedah yang tersedia, untuk segera memadam akaun pengguna anda. Kami juga akan memadam data peribadi anda yang telah kami kumpulkan untuk kegunaan dalaman.

Sekiranya anda menarik balik persetujuan anda, kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan yang kekal dihoskan di laman web pihak ketiga.

19. Hak Untuk Dilupakan

Anda berhak meminta agar pengawal memadamkan data peribadi yang berkaitan dengan anda dengan segera, dan pengawal berjanji untuk memadamkan data peribadi tersebut dengan segera.

Ini membolehkan anda meminta kami memadamkan atau menghapuskan data peribadi di mana tiada sebab yang munasabah bagi kami untuk terus memproses data peribadi tersebut. Anda juga mempunyai hak untuk meminta kami memadamkan atau menghapuskan data peribadi anda apabila anda telah berjaya menggunakan hak anda untuk membantah pemprosesan, apabila kami mungkin telah memproses maklumat anda secara tidak sah, atau apabila kami dikehendaki memadamkan data peribadi anda untuk mematuhi undang-undang tempatan. Sila ambil perhatian, walau bagaimanapun, bahawa kami mungkin tidak sentiasa dapat memenuhi permintaan pemadaman anda atas sebab-sebab undang-undang tertentu, yang akan kami maklumkan kepada anda pada masa permintaan anda (jika berkenaan).

Jika anda percaya bahawa pemprosesan data peribadi anda menjejaskan hak dan kebebasan asas anda, sila bantah terhadap pemprosesan sedemikian tanpa kelewatan. Anda juga mempunyai hak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda oleh kami untuk tujuan pemasaran langsung. Dalam beberapa keadaan kami mungkin dapat menunjukkan bahawa kami mempunyai alasan sah yang kukuh untuk memproses maklumat anda yang mengatasi hak dan kebebasan anda.

20. Had Masa Respons

Kami berusaha untuk membalas semua permintaan yang sah dalam masa sebulan. Kadang-kadang, ia mungkin mengambil masa lebih dari sebulan jika permintaan anda amat rumit atau jika anda membuat beberapa permintaan. Dalam keadaan sedemikian, kami akan memaklumkan anda dan mengemas kini perkembangan kepada anda.

21. Keselamatan Data

Kami mempunyai langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan secara tidak sengaja, penggunaan atau akses tanpa kebenaran, pengubahan atau pendedahan.

Kami mempunyai prosedur untuk menangani sebarang kebocoran data peribadi yang disyaki dan akan memberitahu anda serta mana-mana pengawal selia yang berkenaan mengenai kebocoran tersebut apabila dikehendaki oleh undang-undang.

22. Perubahan kepada Dasar Privasi dan Tanggungjawab Anda

Kami mungkin akan mengubah dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Jadi kami mungkin membuat beberapa perubahan terhadapnya. Versi Dasar Privasi ini akan mengawal penggunaan maklumat anda oleh kami. Jika kami membuat sebarang perubahan ketara terhadap cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda dengan membuat siaran dan menghantar e-mel kepada anda untuk mendapatkan persetujuan anda. Dengan terus mengakses atau menggunakan Perkhidmatan selepas perubahan ini berkuatkuasa, anda bersetuju untuk terikat dengan Dasar Privasi yang telah disemak.

Sila simpan salinan dokumen ini pada bila-bila masa dan jangan ragu untuk mengemukakan sebarang pertanyaan atau menyatakan sebarang kebimbangan yang anda ada mengenai Dasar Privasi kami.