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Política de Privacidade

Sua Privacidade é Nossa Prioridade

Última atualização: 28 de maio de 2024

Bem-vindo ao SpeakPal.ai

A SPEAKPAL.ai é de propriedade e operada pela QLian I.O.T US LLC, uma empresa devidamente constituída nos Estados Unidos em 270 TRACE COLONY PARK STE B RIDGELAND, MS.

SPEAKPAL.ai é um site de aprendizagem de idiomas com IA que utiliza tutores de idiomas movidos por GPT e dados de treinamento de cursos de idiomas para ajudar os usuários a dominar um idioma estrangeiro mais rápido e melhor. O SpeakPal oferece etapas para vocabulário, frases, conversas do dia a dia, redação e exercícios para download. Tutores de idiomas com IA, proficientes em 30 idiomas, ajudam no treinamento oral e fornecem modo de proteção juvenil.

Porque estamos comprometidos em respeitar sua privacidade, todos os serviços serão sempre prestados com o seu consentimento. Esta Política de Privacidade fornece informações claras sobre como seus dados são processados quando você visita este site e usa nossos serviços.

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR): Se você é residente da União Europeia, você está protegido e possui direitos adicionais sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE 2016/679, também conhecido como GDPR.

1. Definições

Em todos os momentos, por favor refira-se às seguintes definições:

"" significa as informações que você nos fornece para que possamos registrá-lo como usuário e as informações que você enviará em nossa Plataforma; tais informações incluirão seus dados pessoais e discussões com o Tutor de Idioma por IA.

"" significa sua manifestação livre, específica, informada e inequívoca de vontade, pela qual você, por meio de uma declaração ou de uma clara ação afirmativa, sinaliza seu consentimento ao tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito.

"" significa nossas ações necessárias para fornecer os serviços.

“Dados Pessoais” significa qualquer informação que se relacione direta ou indiretamente com você como indivíduo identificado, tais como seu nome, endereço, estado civil, data de nascimento, gênero, local do escritório, cargo, nome da empresa, idioma falado, fotografia, número de identificação, seus dados de localização ou fatores específicos à sua identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social, as redes e contatos que você nos fornece ou que são obtidos em seu nome e quaisquer informações pessoais que você nos forneça.

"Plataforma" significa o Site.

"Processamento" significa qualquer operação ou conjunto de operações que seja realizado sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, quer por meios automatizados, quer não, tais como recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, processamento, divulgação, ordenação ou combinação, restrição, eliminação ou destruição de transmissão, disseminação ou disponibilização de outra forma.

"Serviço" refere-se a todas as etapas que permitem que você converse com um tutor de idiomas por IA.

"Assinatura" significa um acordo entre a QLian I.O.T US LLC e Você para permitir que Você se beneficie e/ou utilize os Serviços.

"Usuário", "você" e "seu" se referem coletivamente à pessoa ou empresa que acessa ou está atualmente usando o Site e/ou os Serviços.

"Visitante" significa qualquer pessoa que navega pelo Site sem uma assinatura válida.

"Site" significa SPEAKPAL.ai.

2. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Quando você visita este site, coletamos informações para os seguintes propósitos:

  • Analise e compreenda seu comportamento no site
  • Para executar nossos serviços
  • Melhorar o Site e os Serviços
  • Para nos permitir aprimorar, personalizar ou modificar nossas comunicações
  • Melhorar a segurança dos dados
  • Determine se a campanha de marketing é eficaz

Ao Registrar-se e Usar Nossos Serviços

É necessário se registrar para acessar e usar nossos serviços. Durante o processo de registro e ao longo do uso de nossos serviços, podemos coletar e armazenar as informações que você fornece diretamente em nosso site ou por meio de outros meios de comunicação conosco. Isso pode incluir, mas não se limita a: seu nome, data de nascimento, informações sobre seu uso de nossos serviços e informações do navegador ou dispositivo.

Os dados pessoais que você fornece são usados para fins como permitir que você crie uma conta de usuário e um perfil que podem ser usados para interagir com o AI Language Tutor. Também podemos usar esses dados pessoais para ajustar os Serviços às suas necessidades e desenvolver novas ferramentas.

Quando você usa a Plataforma, recebemos e registramos automaticamente informações em nossos registros de servidor vindas do seu navegador ou telefone celular, incluindo sua localização, endereço IP, informações de cookies e as páginas que você solicitou. Tratamos esses dados como dados não pessoais, salvo quando exigido de outra forma pela legislação aplicável. Usamos esses dados apenas de forma agregada. Podemos fornecer informações sobre como nossos clientes usam nosso site aos nossos parceiros para que eles também possam compreender com que frequência as pessoas utilizam o site e a plataforma.

Se você deixar de fornecer seus dados pessoais, talvez não consigamos fornecer os serviços do seu plano de assinatura. Nesse caso, poderemos ter que cancelar o serviço, desde que o notifiquemos nesse momento.

Você consente com o processamento dos seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas: O processamento é necessário para a prestação de serviços no âmbito da assinatura.

Processamos seus dados pessoais porque é necessário:

  • Para executar nossos serviços
  • Fornecer a você a confirmação da sua assinatura
  • Para tratar de quaisquer reclamações ou solicitações que você possa ter
  • Para qualquer outro propósito para o qual você nos forneça seus dados pessoais
  • Para a administração e gestão do nosso negócio
  • Realizar análise de marketing e conduzir pesquisa de mercado

3. Coleta de Dados Pessoais

3.1 Coleta de Dados Pessoais de Visitantes

O site pode ser visitado anonimamente. O site pode processar metadados anônimos por meio de cookies, como a URL do arquivo solicitado, a quantidade de dados transferidos, a data e a hora da solicitação do usuário, informações do navegador de Internet, tipo de sistema operacional, endereço IP do dispositivo usado, provedor de serviços de Internet, links de referência, como o usuário clicando em determinados links. Os sites não podem usar esses metadados para obter informações pessoalmente identificáveis. Essas informações são usadas apenas para fins gerais, como melhorias técnicas, análises estatísticas e de marketing.

Quando você visita este site, podemos receber automaticamente algumas informações que identificam cada página visitada:

  • O tipo de navegador e sistema operacional que você usa
  • O endereço IP (Protocolo de Internet) do dispositivo acessado (por exemplo, PC, tablet)
  • A data e a hora em que você acessou este site
  • O endereço do seu servidor
  • Sites visitados anteriormente
  • Duração média das visualizações de página
  • Comportamento e preferências de navegação do usuário

3.2 Coleta de Dados Pessoais do Usuário

Usamos diferentes métodos para coletar dados pessoais suas e sobre você, incluindo por meio de:

  • A partir das informações que você nos fornece ao se registrar para uma assinatura
  • A partir do conteúdo que você nos fornece por meio de sua conta pessoal no Site
  • Quando você se comunica conosco por escrito, telefone, fax, registro no site, e-mail ou outras formas de comunicação eletrônica. A esse respeito, podemos monitorar, gravar e armazenar quaisquer dessas comunicações.
  • Tecnologia ou interação automatizada. Quando você interage com o AI Language Tutor, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu dispositivo, ações de navegação e padrões. Nossa equipe de auditoria verifica se você cumpre a lei, e coletamos esses dados pessoais usando cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber dados técnicos sobre você se você visitar outros sites que usam nossos cookies
  • Fontes terceiras ou públicas. Podemos receber dados pessoais sobre você de várias terceiras partes e fontes públicas, incluindo:
    • Provedores de análise como o Google Analytics
    • Rede/Agência de Publicidade
    • Pesquisar provedores de informação

4. Marketing

Podemos enviar-lhe informações de marketing sobre serviços que oferecemos e que possam ser do seu interesse, e outras informações na forma de lembretes, convites para eventos ou eventos que acreditamos que possam ser do seu interesse, ou para fornecê-lo com as informações mais recentes que achamos que podem ser relacionadas a você (tais como atualizações da política de privacidade ou alterações nos termos de serviço, etc.). Podemos comunicar essas informações a você de várias maneiras, incluindo por e-mail ou outros canais digitais.

5. Marketing de Terceiros

Obtiremos seu consentimento expresso antes de compartilhar seus dados pessoais com qualquer empresa fora da SPEAKPAL para fins de marketing.

Você pode nos pedir, ou pedir a terceiros, para parar de enviar-lhe mensagens de marketing a qualquer momento, fazendo login no Site ou no site de terceiros e marcando ou desmarcando as caixas relevantes para ajustar suas preferências de marketing, ou clicando no link de cancelamento de inscrição em qualquer mensagem de marketing enviada a você.

6. Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertá-lo quando um site definir ou acessar um cookie. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes do site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

7. Alteração de Finalidade

Usaremos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usar seus dados pessoais por outro motivo e que esse motivo seja compatível com o objetivo original. Se você desejar uma explicação de como o tratamento para o novo fim é compatível com o fim original, entre em contato conosco. Se precisarmos usar seus dados pessoais para um fim não relacionado, informaremos você e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo. Observe que, quando exigido ou permitido por lei, podemos processar seus dados pessoais de acordo com as regras acima sem o seu conhecimento ou consentimento.

8. Compartilhando Suas Informações Pessoais

A SPEAKPAL.ai pode compartilhar suas informações com:

  • Prestadores de serviços que cooperam conosco para fornecer serviços
  • Nossos consultores profissionais (se exigirmos seu aconselhamento ou assistência), incluindo advogados, contadores, consultores de TI ou de relações públicas
  • Autoridades legais e regulatórias, conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis
  • Nossos funcionários

Não divulgaremos, venderemos, trocaremos ou transferiremos de outra forma suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto conforme previsto de outra forma nesta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de provedores de serviços e outros terceiros que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos.

9. Informações Sensíveis

Nunca iremos pedir que você nos forneça dados pessoais que indiquem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação a sindicatos, bem como dados genéticos, dados biométricos ou dados relativos à saúde que identifiquem de forma única uma pessoa natural. Se você decidir nos fornecer tais informações sensíveis, você entende que está disposto a divulgar essas informações sensíveis.

10. Controlador & Informações de Contato

Esta Política de Privacidade é emitida em nome da QLian I.O.T US LLC. Nomeamos um encarregado em nossa equipe que supervisiona questões relacionadas a esta política de privacidade.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato com o controlador:

Email: [email protected]

11. Solicitar Acesso aos Seus Dados Pessoais

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais a qualquer momento. Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se os estamos processando de forma legal.

12. Período de Retenção

Manteremos suas informações pessoais enquanto sua conta existir ou conforme necessário para cumprir as finalidades para as quais coletamos as informações ou para fornecer os serviços, salvo exigência legal em contrário. No entanto, quando você encerrar sua conta, manteremos suas informações pessoais por um período de tempo. Geralmente, manteremos suas informações pessoais por seis (6) anos após você deixar de ser usuário de nossos Serviços, contando a partir da data em que sua conta for encerrada.

Os períodos de retenção podem mudar de tempos em tempos com base em requisitos comerciais ou regulatórios.

13. Informações Pessoais de Menores

A QLian I.O.T US LLC protegerá estritamente as informações de qualquer pessoa com menos de 18 anos ou a idade mínima equivalente (dependendo da jurisdição). SPEAKPAL oferece modo de proteção juvenil. Após registrar o SPEAKPAL, seja em família, escola ou com responsável, você pode entrar no site e ativar o modo adolescente! Uma vez ativado, o professor de idiomas por IA do SPEAKPAL entrará em modo juvenil, prestando atenção especial para evitar que menores sejam prejudicados pela IA, e dando atenção especial à proteção dos adolescentes ao interagir com eles.

15. Fusão de Empresas

Se a QLian I.O.T US LLC se fundir com ou for adquirida por outra empresa ou organização, ou vender todos ou parte de seus ativos, suas informações pessoais poderão ser divulgadas aos nossos consultores e a qualquer comprador em potencial ou aos consultores de qualquer comprador em potencial, e poderão ser incluídas nos ativos transferidos. No entanto, as informações pessoais estarão sempre sujeitas a esta Política de Privacidade.

Seus Direitos (Seções 16-20)

16. Direito de Retificação

Você tem o direito de solicitar ao controlador, sem demora, a retificação de dados pessoais imprecisos que lhe digam respeito. Isso lhe permite corrigir quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre você, embora possamos precisar verificar a exatidão dos novos dados que você nos fornecer.

17. Direito de Solicitar Restrição do Tratamento

Isso permite que você solicite ao nosso controlador a suspensão do processamento de seus dados pessoais quando:

  • Você quer que verifiquemos a exatidão dos dados pessoais
  • Nosso processamento dos dados pessoais é ilegal e você não quer que excluamos os dados e nos pede para suspender o processamento
  • Quando precisarmos reter os dados para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais
  • Você se opõe ao nosso processamento dos seus dados pessoais e precisamos verificar se temos motivos legítimos preponderantes para usar seus dados pessoais

18. Retirada do Consentimento

Estamos comprometidos em tornar a retirada tão fácil quanto o consentimento. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a licitude do tratamento dos seus dados pessoais com base no consentimento antes da retirada.

Se você retirar seu consentimento, não poderemos mais fornecer nossos serviços e tomaremos medidas razoáveis, considerando as tecnologias e meios disponíveis, para excluir prontamente sua conta de usuário. Também excluiremos seus dados pessoais que coletamos para uso interno.

Se você retirar seu consentimento, não somos responsáveis pelo conteúdo que permanecer hospedado em sites de terceiros.

19. O Direito ao Esquecimento

Você tem o direito de solicitar que o controlador exclua imediatamente os dados pessoais relacionados a você, e o controlador se compromete a excluir os dados pessoais imediatamente.

Isso permite que você nos solicite apagar ou excluir dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos processando os dados pessoais. Você também tem o direito de nos pedir para apagar ou excluir seus dados pessoais quando você tiver exercido com sucesso seu direito de se opor ao processamento, quando podemos ter processado suas informações de forma ilegal, ou quando somos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre poderemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos, os quais notificaremos no momento da sua solicitação (se aplicável).

Se você acreditar que o processamento de seus dados pessoais afeta seus direitos e liberdades fundamentais, por favor apresente objeção a tal processamento sem demora. Você também tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em algumas circunstâncias, podemos demonstrar que temos motivos legítimos e imperiosos para processar suas informações que prevalecem sobre seus direitos e liberdades.

20. Limite de Tempo de Resposta

Nos esforçamos para responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Eventualmente, pode levar mais de um mês se sua solicitação for particularmente complexa ou se você fizer várias solicitações. Nesse caso, notificaremos você e manteremos você informado.

21. Segurança de Dados

Temos medidas de segurança adequadas em vigor para proteger seus dados pessoais contra perda acidental, uso ou acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

Temos procedimentos estabelecidos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer órgão regulador aplicável sobre uma violação quando exigido por lei.

22. Alterações na Política de Privacidade e Sua Responsabilidade

Podemos modificar esta política de privacidade de tempos em tempos. Portanto, podemos fazer algumas alterações nela. Esta versão da Política de Privacidade regerá o nosso uso das suas informações. Se fizermos quaisquer alterações materiais em como usamos seus dados pessoais, notificaremos você publicando e enviando um e-mail para obter sua aprovação. Ao continuar a acessar ou usar os Serviços após essas alterações entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado à Política de Privacidade revisada.

Por favor, mantenha uma cópia deste documento em qualquer momento e sinta-se à vontade para nos fazer qualquer pergunta ou levantar quaisquer preocupações que você tenha sobre nossa Política de Privacidade.