Servicevilkår

1. Oversigt

SpeakPal er en AI-drevet sprogindlæringsplatform, der tilbyder ordforråd, vendinger, daglige- og scenariosamtaler, øvematerialer, fremskridtshistorik og interaktive AI-sproglærere på tværs af 30+ sprog. For at hjælpe med at beskytte yngre brugere tilbyder SpeakPal en valgfri Ungdomstilstand med yderligere sikkerhedsforanstaltninger.

2. Berettigelse ＆ Konti

2.1 Registrering

Nogle funktioner kræver en konto. Du skal angive nøjagtige og opdaterede oplysninger og holde dem ajour.

2.2 Legitimationsoplysninger

Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger.

2.3 Ansvar

Du accepterer at tage fuldt ansvar for alle aktiviteter, der finder sted under din brugerkonto.

2.4 Kontooverførsler (tilladt)

SpeakPal tillader kontooverførsler eller omfordeling af pladser, hvor vores politikker tillader det (f.eks. institutionelle pladser, tilladte personlige overførsler). En modtager skal acceptere disse TOS. Indtil SpeakPal bekræfter overførslen (eller, for institutioner, indtil pladserne er omfordelt i administrationskonsollen), forbliver den oprindelige indehaver ansvarlig for kontoens brug. Overførsler med det formål at bedrage, omgå gebyrer eller overtræde lov/politik er forbudt og kan føre til suspension.

2.5 Suspension/Opsigelse

Vi kan suspendere eller ophæve adgangen ved overtrædelse af disse brugsvilkår eller gældende lov.

3. Institutionelle og partnerkonti

3.1 To serviceveje

Direct-to-Consumer (D2C): Du køber fra SpeakPal (vi er den registrerede forhandler).

Institutionel/Partner: Du får adgang via en skole, et universitet, et uddannelsesbureau, et studie eller en anden partner (”Institutionen”). I denne vej kan Institutionen—ikke SpeakPal—være sælgeren, faktureringskontakt og primære supportudbyder.

3.2 Kontraherende parter

For institutionelle brugere: Dit kommercielle forhold (gebyrer, fakturering, refusioner, tjenestescope) er primært med den institution, der indskrev dig. SpeakPal leverer platformen "som en tjeneste."

SpeakPal er ikke part i Institutionens separate aftale med dig, medmindre det udtrykkeligt er angivet. Eventuelle løfter, rabatter eller påstande fremsat af Institutionen er deres ansvar.

3.3 Support ＆ Refusioner (Institutionelt)

Førstesøgende kundeservice (onboarding, adgang, aflysninger og de fleste refusioner) leveres af Institutionen i henhold til dens politikker. SpeakPal kan yde andenlinje teknisk support for platformproblemer, men vil ikke behandle refusioner for Institutionelle køb, medmindre (i) Institutionen skriftligt bemyndiger os til det, eller (ii) gældende lov kræver andet.

3.4 Dataroller og overholdelse

I typiske institutionsimplementeringer er institutionen den uafhængige dataansvarlige for sine slutbrugere; SpeakPal fungerer som databehandler for at levere tjenesterne.

SpeakPal vil behandle personoplysninger i henhold til institutionens dokumenterede instruktioner samt vores fortrolighedspolitik og databehandlingsaftale (DPA) (tilgængelig efter anmodning).

Institutioner er ansvarlige for at indhente nødvendige samtykker/meddelelser (f.eks. forældres/værgers tilladelser, hvor det er påkrævet) og for at efterkomme anmodninger om brugerrettigheder, der rettes til dem. SpeakPal vil yde rimelig bistand som krævet ved lov og i henhold til enhver gældende databehandleraftale (DPA).

3.5 Ingen akkreditering eller undervisningsgarantier

SpeakPal leverer en teknologiplatform og AI-værktøjer. Vi tildeler ikke akademiske meritter, grader eller statslig/provinsiel akkreditering, og vi garanterer ikke uddannelsesmæssige resultater. Eventuelle vejledningstimer, live-klasser eller menneskelige tjenester, der tilbydes af en institution, er deres egne tjenester og falder uden for SpeakPals ansvarsområde.

4. Ungdoms- og mindreårigbeskyttelse

Hvis du aktiverer Ungdomstilstand, anvender AI-sprogvejlederen ekstra sikkerhedsforanstaltninger. AI-systemer kan stadig begå fejl. Forældre / værger, skoler og institutioner skal overvåge mindreåriges brug, konfigurere indstillinger passende og uddanne mindreårige i sikker onlineadfærd.

5. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at:

• Overtræd loven
• Kompromittere sikkerheden
• Reverse engineering af komponenter undtagen hvor det er tilladt ved lov
• Overbelast, forstyr eller skrab tjenesterne
• Krænkelse af intellektuel ejendomsret
• Upload ulovligt eller skadeligt indhold
• Deltag i chikane eller misbrug
• Forkert angivelse af tilknytning
• Omgå adgangs- eller brugsbegrænsninger

Institutionsadministratorer skal sikre, at deres brugere overholder reglerne.

6. Dine input og AI-output

6.1 Definitioner

"Inputs" er de prompts/indhold, du leverer; "Outputs" er AI-genererede resultater returneret af Tjenesterne; samlet set, "Brugerindhold."

6.2 Ejerskab

Du bevarer ejendomsretten til IP i dine Input. For at være klar kan Output være delvist genereret ud fra modeladfærd lært fra dataprofiler, ikke kopieret fra specifikke tredjepartsværker.

6.3 Licens til SpeakPal

Du giver SpeakPal en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, overdragelig, underlicenserbar, royaltyfri licens til at bruge, gengive, vise, fremføre, ændre og skabe afledte værker af dit brugerindhold udelukkende til:

• Yde og forbedre tjenesterne
• Sikre sikkerhed, tryghed og overholdelse
• Opfyld vores juridiske forpligtelser

Hvis du har brug for en "ingen-træning" eller begrænset-brug-tilstand, kontakt os for en virksomheds­aftale.

6.4 Dit ansvar

Du er ansvarlig for lovligheden, nøjagtigheden og brugen af dine Brugerindhold. Upload ikke fortrolige eller følsomme oplysninger, medmindre din plan udtrykkeligt understøtter det.

6.5 AI-begrænsninger

7. Intellektuel Ejendomsret

Tjenesterne, inklusive al software, modeller, brugergrænseflade, designs, tekst, billeder, lyd/video, varemærker og logoer, ejes af SpeakPal eller dets licensgivere og er beskyttet af lov. Medmindre det udtrykkeligt er tilladt, må du ikke kopiere, ændre, distribuere eller skabe afledte værker fra Tjenesterne.

8. Abonnementer, Fakturering og Refusioner

8.1 Betalingsmetoder

For D2C-abonnementer accepterer du at betale de gebyrer, der vises ved kassen, via de betalingsmetoder, vi stiller til rådighed (f.eks. kortbetalinger via vores autoriserede betalingsbehandler).

8.2 Fornyelser

Abonnementer fornyes automatisk, indtil de afbestilles. Du kan afbestille når som helst; adgangen fortsætter gennem den nuværende faktureringsperiode.

8.3 Refusioner (D2C)

Førstegangskøb: Du kan anmode om refusion inden for 24 timer efter betaling, hvis der ikke har været væsentlig brug (f.eks. minimale forespørgsler/mindre end en rimelig brugsterskel).

Fornyelser eller efter 24 timer: Ikke refunderbart medmindre påkrævet ved lov.

Hvis lokal forbrugerlovgivning giver dig yderligere rettigheder (f.eks. EU/UK-regler for digitale tjenester), vil disse rettigheder være gældende.

8.4 Refusioner (institutionel)

Håndteres af institutionen i henhold til dens politik. SpeakPal udsteder ikke refunderinger for køb foretaget af institutionen, medmindre det kræves ved lov eller udtrykkeligt godkendes skriftligt af institutionen.

8.5 Skatter

Gebyrer er eksklusive afgifter medmindre andet er angivet. Du er ansvarlig for gældende afgifter.

9. Tjenester fra tredjepart og links

Tjenesterne kan integrere eller linke til tredjepartswebsteder, værktøjer eller indhold. Vi kontrollerer ikke og er ikke ansvarlige for tredjeparts tilbud. Brug dem på egen risiko og gennemgå deres vilkår og privatlivspolitikker.

10. Privatliv

Dine oplysninger håndteres i overensstemmelse med vores privatlivspolitik (offentliggjort på https://SpeakPal.ai/). For institutionelle brugere kan institutionens privatlivsmeddelelser også være gældende.

11. Ansvarsfraskrivelser

12. Ansvarsbegrænsning

13. Erstatningsansvar

Du accepterer at forsvare, holde skadesløs og skadesløse SpeakPal, dets tilknyttede selskaber og personale for krav, der opstår som følge af:

• Din misbrug af tjenesterne
• Dit brugergenererede indhold
• Din overtrædelse af disse servicebetingelser eller loven
• Tvister mellem dig og en institution eller en anden tredjepart

14. Uddannelsesmæssig og AI-fiktion Påmindelse

Samtaler med AI-sprogundervisere er simuleringer designet til sprogindlæring. De afspejler ikke løfter, tilbud eller intentioner i den virkelige verden og bør ikke betragtes som professionel rådgivning eller forpligtelser.

15. Lovvalg og retsområde

Disse servicevilkår er underlagt lovgivningen i USA og delstaten Mississippi, uden hensyntagen til regler om lovkonflikter. Du accepterer den eksklusive jurisdiktion og retsinstans ved statslige eller føderale domstole beliggende i Mississippi for tvister, der ikke er underlagt obligatorisk voldgift eller andre obligatoriske fora i henhold til gældende lov.

16. Ændringer af tjenesterne eller TOS

Vi kan opdatere Tjenesterne og disse VILKÅR fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på https://SpeakPal.ai/ og, hvor det er relevant, meddelt via e-mail. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse, medmindre andet er angivet. Hvis du ikke er enig, skal du ophøre med at bruge dem.

17. Ophør

Du kan til enhver tid ophøre med at bruge Tjenesterne. Vi kan opsige eller suspendere adgangen for enhver overtrædelse af disse TOS eller som krævet af loven. Ved ophør ophører din ret til at bruge Tjenesterne, undtagen for bestemmelser, der af deres natur overlever (f.eks. IP, ansvarsfraskrivelser, begrænsninger, gældende ret).

18. Diverse

Hvis en bestemmelse er ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver resten i kraft. Disse vilkår og betingelser (TOS), sammen med vores fortrolighedspolitik og offentliggjorte retningslinjer, udgør den fuldstændige aftale mellem dig og SpeakPal vedrørende Tjenesterne. Vi kan overdrage disse TOS eller vores rettigheder/forpligtelser til en tilknyttet virksomhed eller i forbindelse med en fusion, overtagelse eller salg af aktiver. Meddelelser kan leveres via Tjenesterne, e-mail eller ved opslag på vores hjemmeside.

19. Kontaktoplysninger