SpeakPal.ai में आपका स्वागत है। ये सेवा की शर्तें (\"TOS\") आपके और QLian I.O.T US LLC (SpeakPal.ai का मालिक और संचालक), जिसका पंजीकृत पता 270 Trace Colony Park, Ste B, Ridgeland, Mississippi, USA है (\"SpeakPal,\" \"हम,\" \"हमें,\" या \"हमारा\") के बीच एक कानूनी समझौता हैं। SpeakPal.ai और संबंधित ऐप्स, APIs, या सेवाओं (समूह में, \"सेवाएँ\") तक पहुँचने या उनका उपयोग करने के द्वारा, आप इन TOS और https://SpeakPal.ai/ पर प्रकाशित हमारी अन्य नीतियों द्वारा बंधे होने के लिए सहमति व्यक्त करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं का उपयोग न करें।
1. अवलोकन
SpeakPal एक एआई-संचालित भाषा-सीखने वाला प्लेटफ़ॉर्म है जो 30+ भाषाओं में शब्दावली, वाक्यांश, दैनिक और परिदृश्य संवाद, अभ्यास सामग्री, प्रगति इतिहास, और इंटरेक्टिव एआई भाषा ट्यूटर प्रदान करता है। कम उम्र के उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा में मदद के लिए, SpeakPal अतिरिक्त सुरक्षा के साथ एक वैकल्पिक युवा मोड प्रदान करता है।
2. पात्रता एवं खाते
2.1 पंजीकरण
कुछ सुविधाओं के लिए एक खाता आवश्यक है। आपको सटीक और अद्यतित जानकारी प्रदान करनी होगी और इसे वर्तमान रखना होगा।
2.2 साख
आप अपने लॉगिन प्रमाण-पत्रों की सुरक्षा के लिए जिम्मेदार हैं।
2.3 जिम्मेदारी
आप इस बात की पूरी जिम्मेदारी लेने के लिए सहमति देते हैं कि आपके उपयोगकर्ता खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप पूर्णतः उत्तरदायी होंगे।
2.4 खाता स्थानांतरण (अनुमत)
जहाँ हमारी नीतियाँ अनुमति देती हैं (उदा., संस्थागत सीटें, अनुमत व्यक्तिगत स्थानांतरण), वहां SpeakPal खाते के हस्तांतरण या सीट पुनःनिर्धारण की अनुमति देता है। प्राप्तकर्ता को इन सेवा शर्तों (TOS) को स्वीकार करना आवश्यक है। जब तक SpeakPal हस्तांतरण की पुष्टि नहीं करता (या संस्थानों के लिए, जब तक एडमिन कंसोल में सीट पुनःनिर्धारित नहीं हो जाती), मूल धारक खाता उपयोग के लिए जिम्मेदार रहता है। धोखाधड़ी, शुल्क से बचने, या कानून/नीति का उल्लंघन करने के इरादे से किए जाने वाले हस्तांतरण निषिद्ध हैं और निलंबन का कारण बन सकते हैं।
2.5 निलंबन/समाप्ति
हम इन नियमों और शर्तों (TOS) या लागू कानून का उल्लंघन करने पर पहुँच को अस्थायी रूप से निलंबित या स्थायी रूप से बंद कर सकते हैं।
3. संस्थागत और भागीदार खाते
3.1 दो सेवा मार्ग
डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (D2C): आप SpeakPal से खरीदते हैं (हम रिकॉर्ड के व्यापारी हैं)।
संस्थागत/साझेदार: आप स्कूल, विश्वविद्यालय, शैक्षिक एजेंसी, स्टूडियो, या अन्य साझेदार (यहाँ "संस्था") के माध्यम से पहुँच प्राप्त करते हैं। इस मार्ग में, संस्था—not SpeakPal—विक्रेता, बिलिंग संपर्क, और प्राथमिक समर्थन प्रदाता हो सकती है।
3.2 अनुबंधित पक्ष
संस्थागत उपयोगकर्ताओं के लिए: आपकी वाणिज्यिक संबंध (शुल्क, बिलिंग, धनवापसी, सेवा सीमा) मुख्य रूप से उस संस्था के साथ है जिसने आपको नामांकित किया है। SpeakPal मंच को "एक सेवा के रूप में" प्रदान करता है।
यदि स्पष्ट रूप से उल्लिखित न किया गया हो तो SpeakPal संस्थान के आपके साथ किए गए अलग समझौते का पक्षकार नहीं है। संस्थान द्वारा किए गए किसी भी वादे, छूट, या दावे की जिम्मेदारी उनका स्वयं का होगा।
3.3 सहायता और रिफंड (संस्थागत)
प्रथम-लाइन ग्राहक सेवा (ऑनबोर्डिंग, पहुँच, रद करने और अधिकांश रिफंड) संस्थान द्वारा उसकी नीतियों के तहत प्रदान की जाती है। प्लेटफ़ॉर्म मुद्दों के लिए SpeakPal दूसरा-लाइन तकनीकी समर्थन प्रदान कर सकता है, लेकिन संस्थागत खरीद के लिए रिफंड प्रक्रिया नहीं करेगा जब तक कि (i) संस्थान हमें लिखित रूप में अधिकृत न करे या (ii) लागू कानून अन्यथा आवश्यक न करे।
3.4 डेटा भूमिकाएँ एवं अनुपालन
साधारण संस्थागत तैनाती में, संस्थान अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए स्वतंत्र डेटा नियंत्रक होता है; सेवाएँ प्रदान करने के लिए SpeakPal डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है।
स्पीकपाल संस्थान के प्रलेखित निर्देशों और हमारी गोपनीयता नीति तथा डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम (DPA) (अनुरोध पर उपलब्ध) के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करेगा।
संस्थाएँ आवश्यक सहमति/सूचनाएँ प्राप्त करने के लिए उत्तरदायी हैं (उदा., जहाँ आवश्यक हो माता-पिता/अभिभावक की अनुमति) और उनके पास आने वाले उपयोगकर्ता अधिकार अनुरोधों का सम्मान करने के लिए भी उत्तरदायी हैं। SpeakPal कानूनी आवश्यकता और किसी भी लागू DPA के अनुसार उचित रूप से सहायता करेगा।
3.5 कोई मान्यता या शिक्षण गारंटी नहीं
SpeakPal एक प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म और एआई उपकरण प्रदान करता है। हम शैक्षणिक क्रेडिट, डिग्री या राज्य/प्रांतीय मान्यता प्रदान नहीं करते, और न ही हम शैक्षिक परिणामों की गारंटी देते हैं। किसी संस्थान द्वारा प्रदान किए गए किसी भी ट्यूशन घंटे, लाइव कक्षाएँ, या मानवीय सेवाएँ उनके अपने सेवा हैं, और SpeakPal के दायरे से बाहर हैं।
4. युवा और नाबालिग सुरक्षा
यदि आप युथ मोड सक्षम करते हैं, तो एआई भाषा ट्यूटर अतिरिक्त सुरक्षा उपाय लागू करता है। एआई प्रणालियाँ अभी भी गलतियाँ कर सकती हैं। माता-पिता/अभिभावक, स्कूल और संस्थाओं को नाबालिगों के उपयोग की निगरानी करनी चाहिए, सेटिंग्स को उपयुक्त रूप से कॉन्फ़िगर करना चाहिए, और नाबालिगों को ऑनलाइन सुरक्षित व्यवहार के बारे में शिक्षित करना चाहिए।
5. स्वीकृत उपयोग
आप सहमति देते हैं कि आप निम्न कार्य नहीं करेंगे:
- कानून तोड़ें
- सुरक्षा समझौता
- कानून द्वारा अनुमति दिए गए मामलों को छोड़कर घटकों की रिवर्स इंजीनियरिंग करना रोकें
- सेवाओं को ओवरलोड, बाधित या स्क्रैप करना
- बौद्धिक संपदा का उल्लंघन करना
- अवैध या हानिकारक सामग्री अपलोड करें
- उत्पीड़न या दुर्व्यवहार में संलग्न हों
- संबद्धता का गलत प्रतिनिधित्व
- पहुँच या उपयोग सीमाओं को बायपास करें
संस्थागत प्रशासकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके उपयोगकर्ता अनुपालन करें।
6. आपके इनपुट और एआई आउटपुट
6.1 परिभाषाएँ
"इनपुट्स" वे प्रॉम्प्ट/सामग्री हैं जो आप प्रदान करते हैं; "आउटपुट्स" सेवा द्वारा लौटाए गए एआई-जनित परिणाम हैं; सम्मिलित रूप से, "उपयोगकर्ता सामग्री।"
6.2 स्वामित्व
आप अपने इनपुट्स पर बौद्धिक संपदा (IP) के अधिकार बनाए रखते हैं। स्पष्टता के लिए, आउटपुट आंशिक रूप से मॉडल के व्यवहार से उत्पन्न हो सकते हैं जो डेटा के पैटर्न से सीखे गए हैं, न कि किसी विशेष तृतीय-पक्ष कृति से प्रतिलिपि किए गए हों।
6.3 स्पीकपाल के लिए लाइसेंस
आप SpeakPal को गैर-विशेष, विश्वव्यापी, हस्तांतरणीय, उप-लाइसेंस देने योग्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं ताकि वह केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपके उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग, प्रतिलिपि, प्रदर्शन, प्रदर्शित करना, संशोधित करना और उसके आधारित व्युत्पन्न कार्य बना सके:
- सेवाओं को प्रदान करें और सुधारें
- सुरक्षा, संरक्षण, और अनुपालन सुनिश्चित करें
- हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करें
यदि आपको "कोई-प्रशिक्षण" या प्रतिबंधित-उपयोग मोड की आवश्यकता है, तो उद्यम अनुबंध के लिए हमसे संपर्क करें।
6.4 आपकी जिम्मेदारी
आप अपने उपयोगकर्ता सामग्री की वैधता, सटीकता और उपयोग के लिए उत्तरदायी हैं। जब तक आपकी योजना स्पष्ट रूप से इसका समर्थन नहीं करती, गोपनीय या संवेदनशील डेटा अपलोड न करें।
6.5 एआई सीमाएँ
⚠️ महत्वपूर्ण सूचना
आउटपुट गलत, अधूरा, या अनुपयुक्त हो सकता है। आउटपुट पर निर्भर होने से पहले मानवीय निर्णय का उपयोग करें।
7. बौद्धिक संपदा
सेवाएँ, जिनमें सभी सॉफ़्टवेयर, मॉडल, यूआई, डिज़ाइन, पाठ, चित्र, ऑडियो/विडियो, ट्रेडमार्क और लोगो शामिल हैं, SpeakPal या उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति हैं और कानून द्वारा संरक्षित हैं। स्पष्ट रूप से अनुमति दिए जाने के अलावा, आप सेवाओं की नकल, संशोधन, वितरण या उससे व्युत्पन्न कृतियाँ नहीं बना सकते।
8. सदस्यताएँ, बिलिंग और रिफंड
8.1 भुगतान के तरीके
D2C योजनाओं के लिए, आप चेकआउट पर दिखायी गई शुल्क राशि का भुगतान उन भुगतान विधियों के माध्यम से करने के लिए सहमत होते हैं जिन्हें हम उपलब्ध कराते हैं (उदा., हमारे अधिकृत प्रोसेसर के माध्यम से कार्ड भुगतान)।
8.2 नवीकरण
सब्सक्रिप्शन स्वतः नवीनीकृत होते रहते हैं जब तक कि रद्द न किया जाए। आप कभी भी रद्द कर सकते हैं; वर्तमान बिलिंग अवधि के दौरान पहुंच जारी रहती है।
8.3 रिफंड (D2C)
पहली बार खरीदारी: आप भुगतान के 24 घंटे के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं यदि कोई पर्याप्त उपयोग नहीं हुआ हो (उदा., न्यूनतम प्रॉम्प्ट/एक उचित उपयोग सीमा से कम)।
नवीनीकरण या 24 घंटे के बाद: गैर-वापसीयोग्य जब तक कानून द्वारा आवश्यक न हो।
यदि स्थानीय उपभोक्ता कानून आपको अतिरिक्त अधिकार प्रदान करता है (उदा., डिजिटल सेवाओं के लिए EU/UK नियम), तो वे अधिकार लागू होंगे।
8.4 धनवापसी (संस्थागत)
संस्था की नीति के तहत संस्था द्वारा संभाला गया। SpeakPal संस्थागत खरीदों के लिए धनवापसी जारी नहीं करेगा जब तक कि कानून द्वारा आवश्यक न हो या संस्था द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अधिकृत न किया गया हो।
8.5 कर (Taxes)
शुल्क करों के अलावा हैं जब तक कि उल्लेख न किया गया हो। लागू करों के लिए आप जिम्मेदार हैं।
9. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और लिंक
सेवाएँ तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, उपकरणों या सामग्री के साथ एकीकृत हो सकती हैं या उनके लिंक प्रदान कर सकती हैं। हम तृतीय-पक्ष की पेशकशों को नियंत्रित नहीं करते और उनके लिए उत्तरदायी नहीं हैं। इन्हें अपने जोखिम पर उपयोग करें और उनकी शर्तों तथा गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।
10. गोपनीयता
आपकी जानकारी हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संभाली जाती है (https://SpeakPal.ai/ पर प्रकाशित)। संस्थागत उपयोगकर्ताओं के लिए, संस्था की गोपनीयता सूचनाएँ भी लागू हो सकती हैं।
11. अस्वीकरण (डिस्क्लेमर)
सेवाएँ "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हों" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, हम सभी वारंटियों से इनकार करते हैं, चाहे स्पष्ट हों अथवा निहित (वाणिज्यिक प्रयोज्यता, किसी विशेष प्रयोजन के लिए उपयुक्तता, अतिक्रमण-रहितता, और सटीकता)। हम निरंतर या त्रुटि-मुक्त संचालन की गारंटी नहीं देते तथा न ही यह गारंटी करते हैं कि सामग्री आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेगी।
12. दायित्व की सीमा
कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, SpeakPal अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामस्वरूप, उदाहरणात्मक, या दण्डात्मक हानियों के लिए; खोए हुए लाभ या राजस्व; या डेटा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, भले ही इसकी संभावना के बारे में सूचित किया गया हो। सेवाओं से संबंधित सभी दावों के लिए हमारी कुल देयता उस अधिकतम राशि से अधिक नहीं होगी जो (a) दावे से पहले के 12 महीनों में आपने SpeakPal को भुगतान की गई राशि या (b) USD $100 में से अधिक हो। कुछ अधिकारक्षेत्रों में कुछ सीमाओं की अनुमति नहीं होती; ऐसे मामलों में, सीमाएँ अधिकतम सीमा तक लागू होंगी।
13. प्रतिपूर्ति
आप सहमत हैं कि आप SpeakPal, इसकी संबद्ध कंपनियों, और कर्मचारियों का रक्षा करेंगे, उन्हें प्रतिरोधनीय बनाए रखेंगे, और उन्हें धारा-मुक्त रखेंगे उन दावों से जो निम्न से उत्पन्न होते हैं:
- सेवाओं के आपके दुरुपयोग
- आपकी उपयोगकर्ता सामग्री
- आपका इन TOS या कानून का उल्लंघन
- आप और किसी संस्था या अन्य तीसरे पक्ष के बीच विवाद
14. शैक्षिक और एआई काल्पनिक अनुस्मारक
एआई भाषा ट्यूटर्स के साथ संवाद भाषा सीखने के लिए डिज़ाइन की गई अनुकरण हैं। वे वास्तविक दुनिया के वादों, प्रस्तावों, या इरादों को दर्शाती नहीं हैं, और उन पर पेशेवर सलाह या प्रतिबद्धताओं के रूप में भरोसा नहीं किया जाना चाहिए।
15. प्रभारक कानून और न्यायक्षेत्र
ये सेवा की शर्तें संयुक्त राज्य अमेरिका और मिसिसिपी राज्य के कानूनों के अनुसार शासित हैं, बिना संघर्ष-नियमों (conflict-of-laws rules) को ध्यान में रखे। आप उन विवादों के लिए मिसिसिपी में स्थित राज्य या संघीय न्यायालयों की विशेष न्यायालयिक अधिकारिता और स्थल से सहमत होते हैं जो लागू कानून के तहत अनिवार्य मध्यस्थता या अन्य अनिवार्य मंचों के अधीन नहीं हैं।
16. सेवाओं या सेवा शर्तों में परिवर्तन
हम समय-समय पर सेवा और इन सेवा-शर्तों (TOS) को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तन https://SpeakPal.ai/ पर प्रकाशित किए जाएंगे और जहां उपयुक्त हो, ईमेल के माध्यम से सूचित भी किए जाएंगे। जब तक स्पष्ट रूप से कुछ और न कहा गया हो, पोस्ट करते ही परिवर्तन प्रभावी हो जाते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो उपयोग बंद कर दें।
17. समाप्ति
आप किसी भी समय सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं। हम इन सेवा शर्तों (TOS) के किसी भी उल्लंघन के लिए या कानून द्वारा आवश्यक होने पर पहुँच समाप्त या निलंबित कर सकते हैं। समाप्ति पर, सेवाओं का उपयोग करने का आपका अधिकार समाप्त हो जाता है, सिवाय उन प्रावधानों के जो स्वभावतः बने रहते हैं (उदा., बौद्धिक संपदा, अस्वीकरण, सीमाएँ, शासक कानून)।
18. विविध
यदि कोई प्रावधान प्रवर्तनीय नहीं है, तो शेष प्रभाव में बना रहता है। ये सेवा शर्तें (TOS), हमारी गोपनीयता नीति और प्रकाशित नीतियों के साथ मिलकर, आपके और SpeakPal के बीच सेवाओं के संबंध में पूरा समझौता constitute करती हैं। हम इन सेवा शर्तों या हमारे अधिकारों/जिम्मेदारियों को किसी सहायक कंपनी को या किसी विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री के संदर्भ में असाइन कर सकते हैं। सूचनाएँ सेवाओं के माध्यम से, ईमेल द्वारा, या हमारी साइट पर पोस्ट करके प्रदान की जा सकती हैं।
19. संपर्क जानकारी
