< img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=644575994552198&ev=PageView&noscript=1" />

Политика за поверителност

Вашата поверителност е наш приоритет

Последна промяна: 28 май 2024 г.

Добре дошли в SpeakPal.ai

SPEAKPAL.ai е собственост и се управлява от QLian I.O.T US LLC, компания надлежно регистрирана в Съединените щати на адрес 270 TRACE COLONY PARK STE B RIDGELAND, MS.

SPEAKPAL.ai е уебсайт за изучаване на езици с помощта на изкуствен интелект, който използва AI езикови учители, захранвани от GPT, и учебни данни от езикови курсове, за да помогне на потребителите да овладеят чужд език по-бързо и по-добре. SpeakPal предлага нива за речник, фрази, ежедневни разговори, писане и изтегляеми упражнения. AI езикови учители, владеещи 30 езика, помагат с устна подготовка и предоставят режим за защита на младите.

Тъй като сме ангажирани да уважаваме вашата поверителност, всички услуги ще бъдат предоставяни само със съгласието ви. Тази Политика за поверителност предоставя ясна информация за това как се обработват вашите данни, когато посещавате този уебсайт и използвате нашите услуги.

Общ регламент за защита на данните (GDPR): Ако сте жител на Европейския съюз, вие сте защитени и имате допълнителни права съгласно Общия регламент за защита на данните на ЕС 2016/679, известен още като GDPR.

1. Дефиниции

По всяко време, моля, позовавайте се на следните определения:

"„“ означава информацията, която ни предоставяте, за да ви регистрираме като потребител, както и информацията, която ще качите на нашата Платформа; такава информация включва вашите лични данни и дискусии с AI езиков наставник."

„<Съгласие>“ означава вашето свободно дадено, конкретно, информирано и недвусмислено изразяване на воля, чрез което вие, със заявление или с ясно утвърдително действие, посочвате съгласието си за обработване на лични данни, отнасящи се до вас.

"„Изпълнение на нашите услуги“" означава действията, необходими за предоставяне на услугите.

"Лични данни" означава всяка информация, която се отнася пряко или непряко до вас като идентифицирано физическо лице, като например вашето име, адрес, семейно положение, дата на раждане, пол, местоположение на офиса, длъжност, име на компанията, говорим език, фотография, номер на лична карта/идентификационен номер, данни за местоположението ви или фактори, специфични за вашата физическа, физиологична, генетична, психическа, икономическа, културна или социална идентичност, мрежите и контактите, които ни предоставяте или които са получени от наше име, и всяка лична информация, която ни предоставяте.

„Платформата” означава Уебсайта.

„Обработване” означава всяка операция или набор от операции, които се извършват върху лични данни или върху набори от лични данни, независимо дали чрез автоматизирани средства или не, като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или изменение, извличане, консултиране, използване, обработване, разкриване, подреждане или комбиниране, ограничаване, заличаване или унищожаване, пренасяне, разпространение или по друг начин предоставяне на достъп.

"Услуга" се отнася до всички стъпки, които ви позволяват да чатите с AI езиков наставник.

"Абонамент" означава споразумение между QLian I.O.T US LLC и Вас, което Ви дава възможност да се възползвате от и/или да използвате Услугите.

„Потребител“, „ти“ и „твой/ваш“ заедно се отнасят до лицето или компанията, която получава достъп до или в момента използва Уебсайта и/или Услугите.

"Посетител" означава всяко лице, което разглежда Уебсайта без валиден абонамент.

"Сайт" означава SPEAKPAL.ai.

2. Цели на обработката на лични данни

Когато посещавате този уебсайт, ние събираме информация за следните цели:

  • Анализирайте и разберете своето поведение в уебсайта
  • За да изпълним нашите услуги
  • Подобрете сайта и услугите
  • За да можем да подобрим, персонализираме или модифицираме нашите комуникации
  • Подобрете сигурността на данните
  • Определете дали маркетинговата кампания е ефективна

При Регистриране и Използване на Нашите Услуги

Регистрацията е задължителна за достъп и ползване на нашите услуги. По време на процеса на регистрация и през целия период на използване на нашите услуги можем да събираме и съхраняваме информацията, която предоставяте директно на нашия уебсайт или чрез други средства за комуникация с нас. Това може да включва, но не се ограничава до: вашето име, дата на раждане, информация за използването на нашите услуги и информация за браузъра или устройството.

Личните данни, които предоставяте, се използват за цели като позволяване на създаване на потребителски акаунт и профил, които могат да се използват за взаимодействие с AI Language Tutor. Може също да използваме тези лични данни, за да адаптираме Услугите към вашите нужди и да разработваме нови инструменти.

Когато използвате Платформата, ние автоматично получаваме и записваме информация в сървърните си регистри от вашия браузър или мобилен телефон, включително вашето местоположение, IP адрес, информация за бисквитки и страниците, които сте поискали. Третираме тези данни като неперсонални, освен ако приложимото право не изисква друго. Използваме тези данни само в агрегирана форма. Можем да предоставяме информация за това как нашите клиенти използват нашия уебсайт на нашите партньори, за да могат и те да разберат колко често хората използват уебсайта и платформата.

Ако не предоставите личните си данни, може да не можем да предоставяме услуги по вашия абонамент. В такъв случай може да се наложи да анулираме услугата, при условие че ви уведомим в това време.

Вие давате съгласието си за обработване на вашите лични данни за следните конкретни цели: Обработването е необходимо за изпълнението на услуги по абонамента.

Обработваме вашите лични данни, защото това е необходимо за:

  • За да изпълним нашите услуги
  • Предоставяне на потвърждение за вашия абонамент
  • За да се справим с всякакви оплаквания или искания, които може да имате
  • За всяка друга цел, за която ни предоставяте вашите лични данни
  • За администриране и управление на нашия бизнес
  • Проведете маркетингов анализ и направете пазарно проучване

3. Събиране на лични данни

3.1 Събиране на лични данни на посетителите

Уебсайтът може да бъде посетен анонимно. Уебсайтът може да обработва анонимни метаданни чрез бисквитки, като например URL адреса на заявения файл, количеството прехвърлени данни, датата и часът на заявката на потребителя, информация за интернет браузъра, вид на операционната система, IP адрес на използваното устройство, доставчик на интернет услуги, препращащи връзки, като например потребителят, който кликва върху определени връзки. Уебсайтовете не могат да използват тези метаданни за получаване на лично идентифицираща информация. Тази информация се използва само за общи цели, като технически подобрения, статистически и маркетингов анализ.

Когато посещавате този уебсайт, ние може автоматично да получим някаква информация, която идентифицира всяка посещавана страница:

  • Типът на браузъра и операционната система, които използвате
  • IP (Internet Protocol) адрес на устройството, до което е осъществен достъп (напр. компютър, таблет)
  • Дата и час, на които сте посетили този уебсайт
  • Вашият адрес на сървъра
  • Посетени уебсайтове
  • Средна продължителност на прегледите на страница
  • Потребителско поведение при навигация и предпочитания

3.2 Събиране на лични данни на потребителя

Ние използваме различни методи за събиране на лични данни от вас и за вас, включително чрез:

  • От информацията, която ни предоставяте при регистрация за абонамент
  • От съдържанието, което ни предоставяте чрез вашия личен акаунт в Уебсайта
  • Когато комуникирате с нас писмено, по телефон, факс, чрез регистрация в уебсайт, имейл или други форми на електронна комуникация. По този повод ние можем да наблюдаваме, записваме и съхраняваме всяка такава комуникация.
  • Автоматизирана технология или взаимодействие. Когато взаимодействате с AI Language Tutor, ние може автоматично да събираме технически данни за вашето устройство, действия и модели на сърфиране. Нашият одитен екип проверява дали спазвате закона, а ние събираме тези лични данни чрез бисквитки, сървърни логове и други подобни технологии. Също така може да получим технически данни за вас, ако посещавате други уебсайтове, които използват нашите бисквитки.
  • Трети страни или публични източници. Можем да получим лични данни за вас от различни трети страни и публични източници, включително:
    • Доставчици на анализи като Google Analytics
    • Рекламна мрежа/агенция
    • Търсене на доставчици на информация

4. Маркетинг

Може да ви изпращаме маркетингова информация за услуги, които предлагаме и които биха могли да представляват интерес за вас, както и друга информация под формата на напомняния, покани за събития или мероприятия, които смятаме, че могат да представляват интерес за вас, или за да ви предоставим най-новата информация, която смятаме, че може да е свързана с вас (като актуализации на политиката за поверителност или надграждания на условията за услуги и т.н.). Може да ви комуникираме тази информация по различни начини, включително чрез имейл или други цифрови канали.

5. Маркетинг от трети страни

Ще получите нашето изрично съгласие (opt-in), преди да споделим вашите лични данни с която и да е компания извън SPEAKPAL за маркетингови цели.

Можете да поискате от нас или от трети страни да прекратят изпращането на маркетингови съобщения по всяко време, като влезете в Уебсайта или на уебсайта на трета страна и поставите или премахнете отметките в съответните полета, за да настроите предпочитанията си за маркетинг, или като кликнете върху връзката за отказ в което и да е маркетингово съобщение, изпратено до вас.

6. Бисквитки

Можете да настроите браузъра си да отказва всички или някои браузърни „бисквитки“ (cookies), или да ви предупреждава, когато уебсайт установи или достъпи бисквитка. Ако деактивирате или откажете бисквитките, имайте предвид, че някои части от уебсайта може да бъдат недостъпни или да не функционират правилно.

7. Промяна на целта

Ще използваме личните ви данни само за целите, за които сме ги събрали, освен ако разумно не сметнем, че трябва да използваме личните ви данни по друга причина и тази причина е съвместима с първоначалната цел. Ако желаете обяснение как обработката за новата цел е съвместима с първоначалната цел, моля свържете се с нас. Ако трябва да използваме личните ви данни за несвързана цел, ще ви информираме и ще обясним правното основание, което ни позволява да го направим. Моля, имайте предвид, че когато е изисквано или позволено от закона, може да обработваме личните ви данни в съответствие с горните правила без вашето знание или съгласие.

8. Споделяне на вашата лична информация

SPEAKPAL.ai може да споделя вашата информация с:

  • Доставчици на услуги, които си сътрудничат с нас за предоставяне на услуги
  • Нашите професионални съветници (ако изискваме техния съвет или съдействие), включително адвокати, счетоводители, ИТ или консултанти по връзки с обществеността
  • Правни и регулаторни органи, както е изискано от приложимите закони и разпоредби
  • Нашите служители

Ние няма да разкриваме, продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме вашата лична информация на трета страна без вашето съгласие или освен в случаите, предвидени в тази Политика за поверителност.

Тази Политика за поверителност не се прилага за практиките на доставчици на услуги и други трети страни, които не притежаваме или контролираме, или за лица, които не наемаме или управляваме.

9. Поверителна информация

Ние никога няма да ви поискаме да ни предоставите лични данни, указващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикат, както и генетични данни, биометрични данни или данни, свързани със здравето, които уникално идентифицират физическо лице. Ако решите да ни предоставите такива чувствителни данни, вие разбирате, че сте готови да разкриете такива чувствителни данни.

10. Администратор на данни и информация за контакт

Тази Политика за поверителност е издадена от името на QLian I.O.T US LLC. Назначили сме лице, отговарящо за обработката на данни в нашия екип, което наблюдава въпроси, свързани с тази политика за поверителност.

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност, включително искания за упражняване на вашите законови права, моля свържете се с контролиращия орган:

Имейл: [email protected]

11. Искане за достъп до вашите лични данни

Имате право да достъпвате личните си данни по всяко време. Това ви позволява да получите копие на личните данни, които притежаваме за вас, и да проверите дали ги обработваме законосъобразно.

12. Период на съхранение

Ще запазваме вашата лична информация толкова дълго, колкото съществува вашият акаунт или доколкото е необходимо за изпълнение на целите, за които събрахме информацията, или за предоставяне на услугите ви, освен ако по закон не е изискано друго. Въпреки това, когато прекратите акаунта си, ще запазим вашата лична информация за определен период от време. Обикновено ще запазваме вашата лична информация за шест (6) години след като престанете да бъдете потребител на нашите услуги, като отсчетът започва от датата на закриване на вашия акаунт.

Периодите на съхранение могат да се променят от време на време въз основа на бизнес или регулаторни изисквания.

13. Лична информация за непълнолетни

QLian I.O.T US LLC ще защитава стриктно информацията на всеки под 18 години или на еквивалентната минимална възраст (в зависимост от юрисдикцията). SPEAKPAL предоставя режим за защита на младежи. След регистрация в SPEAKPAL, независимо дали е семейство, училище или настойник, можете да влезете в уебсайта и да включите режима за тийнейджъри! След като е включен, AI езиковият учител на SPEAKPAL ще премине в младежки режим, като обръща специално внимание да предотврати увреждане на непълнолетни от AI и като обръща специално внимание на защитата на тийнейджърите при взаимодействие с тях.

15. Сливане на компании

Ако QLian I.O.T US LLC се слива с или бъде придобита от друга компания или организация, или продаде всички или част от своите активи, вашата лична информация може да бъде разкрита на нашите съветници и на всеки потенциален купувач или на съветниците на всеки потенциален купувач и може да бъде включена в прехвърлените активи. Въпреки това, личната информация винаги ще бъде предмет на настоящата Политика за поверителност.

Вашите права (Раздели 16–20)

16. Право на поправка

Имате право да поискате от администратора без забавяне коригиране на неточни лични данни, които ви засягат. Това ви дава възможност да поправите всички непълни или неточни данни, които притежаваме за вас, въпреки че може да се наложи да проверим точността на новите данни, които ни предоставите.

17. Право да поискате ограничаване на обработването

Това ви дава възможност да поискайте от нашия администратор да преустанови обработването на вашите лични данни, когато:

  • Искате да установим точността на личните данни
  • Нашата обработка на личните данни е неправомерна и вие не желаете да изтрием данните и ни молите да прекратим обработването.
  • Когато имате нужда да съхраним данните за създаване, упражняване или защита на правни претенции
  • Възражавате срещу обработването на вашите лични данни и трябва да проверим дали имаме превесващи легитимни основания да използваме вашите лични данни

18. Оттегляне на съгласие

Ние се ангажираме да направим оттеглянето толкова лесно, колкото и даването на съгласие. Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на съгласието няма да засегне законосъобразността на обработването на вашите лични данни, извършено въз основа на съгласието преди неговото оттегляне.

Ако оттеглите съгласието си, повече няма да можем да ви предоставяме нашите услуги и ще предприемем разумни мерки, като вземем предвид наличните технологии и средства, за бързо изтриване на вашия потребителски акаунт. Също така ще изтрием вашите лични данни, които сме събрали за вътрешна употреба.

Ако оттеглите съгласието си, ние не носим отговорност за съдържание, което остава хоствано на уебсайтове на трети страни.

19. Правото да бъдеш забравен

Имате право да поискате от администратора незабавно да изтрие свързаните с Вас лични данни, а администраторът се задължава незабавно да изтрие личните данни.

Това ви дава възможност да ни помолите да изтрием или премахнем лични данни, когато няма добри основания да продължим обработката на личните данни. Вие също имате правото да ни помолите да изтрием или премахнем вашите лични данни, когато успешно сте упражнили правото си да възразите срещу обработката, когато може да сме обработили вашата информация неправомерно, или когато сме задължени да изтрием вашите лични данни, за да се съобразим с местното законодателство. Моля, обърнете внимание обаче, че може да не винаги сме в състояние да уважим вашата молба за изтриване по конкретни правни причини, за което ще ви уведомим във времето на вашата молба (ако е приложимо).

Ако смятате, че обработването на вашите лични данни засяга вашите основни права и свободи, моля възразете срещу такова обработване без забавяне. Вие също имате право да възразите срещу нашето обработване на вашите лични данни за целите на директния маркетинг. В някои случаи можем да докажем, че имаме убедителни законни основания да обработваме вашата информация, които превъзхождат вашите права и свободи.

20. Времево ограничение за отговор

Стремим се да отговаряме на всички легитимни запитвания в рамките на един месец. Понякога може да ни отнеме повече от един месец, ако вашето запитване е особено сложно или ако направите множество запитвания. В такъв случай ще ви уведомим и ще ви държим в течение.

21. Защита на данните

Имаме подходящи мерки за сигурност, с които защитаваме вашите лични данни от случайна загуба, неразрешена употреба или достъп, промяна или разкриване.

Имаме въведени процедури за справяне с всяко подозирано нарушение на лични данни и ще ви уведомим и съответния регулатор в случай на нарушение, когато това е изискуемо по закон.

22. Промени в Политиката за поверителност и Вашата отговорност

Може да променяме тази политика за поверителност от време на време. Затова може да направим някои промени в нея. Тази версия на Политиката за поверителност ще регулира нашето използване на вашата информация. Ако направим съществени промени в начина, по който използваме вашите лични данни, ще ви уведомим чрез публикуване и изпращане на имейл, за да получим вашето одобрение. С продължаване на достъпа или използването на Услугите след влизането в сила на тези промени, вие се съгласявате да бъдете обвързани с преработената Политика за поверителност.

Моля, запазете копие от този документ по всяко време и не се колебайте да ни задавате въпроси или да ни отправяте всякакви притеснения относно нашата Политика за поверителност.