Помощь
Ниже приведены некоторые часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Если у вас есть другие вопросы или предложения,
Вы можете заполнить форму ниже, чтобы оставить отзыв, и мы обычно отвечаем в течение 24 часов.
Общие вопросы
Зачем создавать SpeakPal？
Наша цель состоит в том, чтобы каждый мог легко освоить хотя бы один иностранный язык. Мы создали SpeakPal с помощью преподавателей искусственного интеллекта и искусственного интеллекта, чтобы снизить барьеры и затраты на изучение иностранных языков для пользователей по всему миру.
Что такое официальный языковой сертификат SpeakPal?
Официальный языковой сертификат SpeakPal доступен исключительно для ежегодных и пожизненных премиум‑подписчиков. Созданный полностью с помощью ИИ без участия людей, каждый сертификат содержит уникальный идентификатор и QR‑код для мгновенной онлайн‑проверки. Ваш сертификат обновляется в реальном времени в соответствии с ежедневным прогрессом в обучении, предоставляя полный и авторитетный отчет о ваших языковых достижениях.
В чем особенность SpeakPal?
SpeakPal сочетает в себе новейшие технологии искусственного интеллекта и многолетний опыт преподавания языков, чтобы помочь пользователям по всему миру изучать 30 разных языков. С помощью SpeakPal вы можете расширить словарный запас, овладеть грамматикой, практиковать аудирование, улучшать произношение и укреплять коммуникативные навыки. Одной из наших выдающихся функций является увлекательная ролевая игра, которая имитирует реальные разговоры, помогая вам развивать практические навыки общения в реальном мире.
Что делать, если мой платеж не прошел?
Если ваш платеж не проходит, это часто связано с тем, что ваша банковская карта не поддерживает платежи в долларах США или международные транзакции. Вы можете попробовать использовать другую карту Visa или MasterCard, которая поддерживает международные или долларовые платежи в интернете, либо обратиться в службу поддержки вашего банка, чтобы активировать эти функции на вашей карте.
Что такое «подростковый режим» в SpeakPal?
После входа в SpeakPal, когда вы включите «Подростковый режим» в своем профиле, все преподаватели языка искусственного интеллекта перейдут в подростковый режим. Во время беседы с вами наш репетитор по иностранному языку уделит особое внимание обеспечению защиты подростков！
Есть ли бесплатные языковые онлайн-курсы на SpeakPal?
Мы предлагаем ежедневную бесплатную пробную версию наших языковых онлайн-курсов. Каждый день вы можете выбрать преподавателя иностранного языка, который будет участвовать в наших курсах и изучать их в течение нескольких бесед! Но платный опыт лучше, ограничений на общение в чате нет
Могу ли я поделиться своим аккаунтом с другом, если он тоже хочет изучать английский язык?
Конечно, совместное использование учетной записи возможно, но обучение может быть не идеальным, потому что у всех разные привычки изучать английский язык.
Могу ли я получить возмещение после перехода на платную версию?
Приобретя наш онлайн-сервис по изучению языков, вы сразу же получите доступ к неограниченным возможностям изучения языка и премиальной системе искусственного интеллекта. Из-за высокой стоимости систем искусственного интеллекта и изучения языков, а также обслуживания серверов обязательно подтвердите покупку, прежде чем продолжить. Запросы на возврат средств, отправленные через 24 часа, не будут поддерживаться. Спасибо за понимание.
Подходит ли SpeakPal для новичков в изучении языка?
Да, наши курсы подходят для новичков в изучении языка. Мы предлагаем новичкам множество сценариев обучения, а также возможности для устной и письменной практики. Кроме того, мы разработали более продвинутые курсы для ученых среднего и продвинутого уровней.
Могу ли я поделиться своим аккаунтом с другом, который хочет выучить язык?
Совместное использование учетной записи возможно, но оно предполагает конфиденциальность личного чата! SpeakPal предлагает возможность делиться учебными записями. Просто войдите в систему, откройте исторические записи об обучении, удалите все личные данные и поделитесь ссылкой со своим другом.
Могу ли я изучать испанский как второй язык, если я уже изучаю английский?
Да, если вы закончили наши курсы английского языка, вы можете продолжить изучение испанского языка и других языковых курсов. SpeakPal предлагает 30 языков и более 100 учителей искусственного интеллекта, которые помогут вам в обучении.
У SpeakPal есть только веб-сайты для изучения иностранных языков? Есть ли приложение?
Могу ли я стать партнером SpeakPal?
SpeakPal — лучшая языковая программа. Мы предлагаем партнерскую программу, но она предназначена только для школ или тех, у кого много подписчиков в Интернете. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше.
Как я могу определить мошеннические группы, которые выдают себя за Speakpal.ai, используя его имя и логотип?
Из-за быстрого роста Speakpal.ai некоторые мошеннические группы используют наше имя и даже наш логотип, чтобы обмануть пользователей. Вот как их распознать:
1. Speakpal.ai предлагает 30 языков и позволяет свободно переключаться между языками и преподавателями в любое время. Мошеннические приложения обычно предлагают только один язык (например, английский).
2. Speakpal.ai не продаёт отдельные курсы. Мошеннические группы часто пытаются продать «курсы английского» или другие пакеты на одном языке.
3. Оплата принимается только через наш официальный сайт или приложение Speakpal.ai. Мошеннические группы могут просить оплатить по электронной почте или иными неофициальными способами.
4. Наш единственный официальный адрес электронной почты — admin@speakpal.ai. Мошеннические группы используют адреса электронной почты, которые не заканчиваются на «@speakpal.ai».
Если вы не уверены, пожалуйста, свяжитесь с нами через наши официальные каналы перед тем, как совершать какую-либо оплату.
Что делать, если я забыл свой пароль при входе на сайт SpeakPal?
Нужна дополнительная помощь?
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в течение 24 часов.
