به SpeakPal.ai خوش آمدید. این شرایط خدمات (״TOS״) یک توافقنامه قانونی بین شما و QLian I.O.T US LLC (مالک و اپراتور SpeakPal.ai)، ثبت‌شده در 270 Trace Colony Park, Ste B, Ridgeland, Mississippi, USA (״SpeakPal,״ ״ما,״ ״ما را,״ یا ״موسسهٔ ما״) است. با دسترسی یا استفاده از SpeakPal.ai و اپلیکیشن‌ها، APIها، یا خدمات مرتبط (به‌صورت جمعی، ״خدمات״)، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط خدمات و سایر سیاست‌های ما که در https://SpeakPal.ai/ منتشر شده است پایبند باشید. اگر موافق نیستید، از استفاده از خدمات خودداری کنید.
1. مروری کلی
SpeakPal یک پلتفرم یادگیری زبان مبتنی بر هوش مصنوعی است که واژگان، عبارات، دیالوگ‌های روزانه و موقعیتی، مطالب تمرینی، تاریخچه پیشرفت و معلمان زبان تعاملی مبتنی بر هوش مصنوعی را در بیش از ۳۰ زبان ارائه می‌دهد. برای کمک به محافظت از کاربران جوان‌تر، SpeakPal یک حالت جوانان اختیاری با تدابیر حفاظتی اضافی فراهم می‌کند.
2. صلاحیت و حساب‌ها
2.1 ثبت‌نام
برخی ویژگی‌ها نیاز به حساب کاربری دارند. شما باید اطلاعات دقیق و به‌روز ارائه دهید و آن‌ها را به‌روز نگه دارید.
2.2 اطلاعات ورود (اعتبارنامه‌ها)
شما مسئول حفاظت از اطلاعات ورود خود هستید.
2.3 مسئولیت
شما موافقت می‌کنید که مسئولیت کامل تمام فعالیت‌هایی را که تحت حساب کاربری شما رخ می‌دهد بر عهده بگیرید.
2.4 انتقال حساب‌ها (مجاز)
SpeakPal انتقال حساب یا واگذاری صندلی‌ها را در مواردی که سیاست‌های ما اجازه می‌دهد مجاز می‌داند (مثلاً صندلی‌های مؤسسه‌ای، انتقالات شخصی مجاز). گیرنده‌ی انتقال باید این شرایط خدمات را بپذیرد. تا زمانی که SpeakPal انتقال را تأیید نکند (یا، برای مؤسسات، تا زمانی که صندلی در کنسول مدیریت مجدداً اختصاص نیابد)، دارندهٔ اصلی مسئول استفاده از حساب باقی می‌ماند. انتقال‌هایی که به منظور کلاهبرداری، دور زدن هزینه‌ها، یا نقض قانون/سیاست انجام شوند ممنوع است و ممکن است منجر به تعلیق گردد.
2.5 تعلیق/خاتمه
ما ممکن است دسترسی را به‌دلیل نقض این شرایط خدمات یا قوانین قابل اجرا معلق یا قطع کنیم.
3. حساب‌های سازمانی و شرکای تجاری
3.1 دو مسیر خدمات
مستقیم به مصرف‌کننده (D2C): شما از SpeakPal خرید می‌کنید (ما فروشنده رسمی هستیم).
Institutional/Partner: شما از طریق یک مدرسه، دانشگاه، آژانس آموزش، استودیو یا شریک دیگری (「Institution」) به سرویس دسترسی پیدا می‌کنید. در این مسیر، موسسه — نه SpeakPal — ممکن است فروشنده، مخاطب صدور صورتحساب و ارائه‌دهنده اصلی پشتیبانی باشد.
3.2 طرفین قرارداد
برای کاربران سازمانی: رابطه تجاری شما (هزینه‌ها، صورتحساب، بازپرداخت‌ها، دامنهٔ خدمات) عمدتاً با مؤسساتی است که شما را ثبت‌نام کرده است. SpeakPal پلتفرم را «به‌صورت خدمات» ارائه می‌دهد.
SpeakPal جزو طرف‌های قرارداد جداگانه مؤسسه با شما نیست مگر صراحتاً ذکر شده باشد. هرگونه وعده، تخفیف یا ادعایی که توسط مؤسسه مطرح شود، مسئولیت آن بر عهده خود مؤسسه است.
3.3 پشتیبانی و بازپرداخت (موسساتی)
خدمات پشتیبانی مشتری خط اول (معرفی، دسترسی، لغوها و بیشتر بازپرداخت‌ها) توسط مؤسسه طبق سیاست‌های آن ارائه می‌شود. SpeakPal ممکن است پشتیبانی فنی خط دوم برای مسائل مربوط به پلتفرم را ارائه دهد، اما بازپرداخت‌های مربوط به خریدهای مؤسسه را پردازش نخواهد کرد مگر اینکه (i) مؤسسه ما را به‌صورت مکتوب مجاز کند یا (ii) قانون قابل اجرا حکم دیگری صادر کند.
۳.۴ نقش‌های داده و انطباق
در استقرارهای معمولی سازمانی، سازمان به‌عنوان کنترل‌کنندهٔ مستقل داده‌ها برای کاربران نهایی خود عمل می‌کند؛ SpeakPal به‌عنوان پردازشگر داده برای ارائهٔ خدمات عمل می‌کند.
اسپیک‌پال داده‌های شخصی را مطابق با دستورالعمل‌های مکتوب مؤسسه و سیاست حفظ حریم خصوصی و پیوست پردازش داده‌های ما (DPA) (در صورت درخواست در دسترس) پردازش خواهد کرد.
مؤسسات مسئول کسب رضایت‌ها/اطلاع‌رسانی‌های لازم (برای مثال، اجازه والدین/سرپرست در مواردی که مورد نیاز است) و نیز محترم شمردن درخواست‌های حقوق کاربران که به‌طرف آن‌ها هدایت می‌شود می‌باشند. SpeakPal به نحو معقول مطابق با قانون و هر قرارداد پردازش داده‌های قابل اجرا، در صورت نیاز مساعدت خواهد نمود.
3.5 هیچ تضمینی در مورد اعتباربخشی یا آموزشی
اسپیک‌پال یک پلتفرم فناوری و ابزارهای هوش مصنوعی فراهم می‌کند. ما اعتبارآکادمیک، مدارک تحصیلی یا تأییدیه‌های دولتی/استانی اعطا نمی‌کنیم و هیچ تضمینی برای نتایج آموزشی ارائه نمی‌دهیم. هرگونه ساعات آموزشی خصوصی، کلاس‌های زنده یا خدمات انسانی که توسط یک مؤسسه ارائه می‌شود، خدمات خود آن‌هاست و خارج از حوزه‌ی مسئولیت اسپیک‌پال است.
4. حفاظت از نوجوانان و افراد زیرسن قانونی
اگر حالت نوجوانان را فعال کنید، مربی زبان هوش مصنوعی محدودیت‌های اضافی را اعمال می‌کند. سیستم‌های هوش مصنوعی هنوز هم ممکن است اشتباه کنند. والدین/سرپرستان، مدارس و مؤسسات باید بر استفادهٔ افراد خردسال نظارت کنند، تنظیمات را به‌درستی پیکربندی کنند، و افراد خردسال را در مورد رفتار ایمن در فضای آنلاین آموزش دهند.
5. استفاده قابل قبول
شما موافقت می‌کنید که انجام ندهید:
- قانون را نقض کن
- به‌خطرانداختن امنیت
- مهندسی معکوس قطعات مگر در مواردی که قانون اجازه می‌دهد
- بارگذاری بیش از حد، مختل کردن، یا خراشیدن خدمات
- نقض مالکیت معنوی
- بارگذاری محتوای غیرقانونی یا مضر
- درگیر آزار یا سوء‌استفاده شدن
- نادرست جلوه دادن وابستگی
- دور زدن محدودیت‌های دسترسی یا استفاده
مدیران سازمانی باید اطمینان حاصل کنند که کاربرانشان رعایت می‌کنند.
6. ورودی‌های شما و خروجی‌های هوش مصنوعی
6.1 تعاریف
«ورودی‌ها» متن‌ها/محتوایی هستند که شما ارائه می‌دهید؛ «خروجی‌ها» نتایج تولیدشده توسط هوش مصنوعی هستند که توسط خدمات بازگردانده می‌شوند؛ مجموعاً، «محتوای کاربر».
6.2 مالکیت
شما حقوق مالکیت فکری ورودی‌های خود را حفظ می‌کنید. برای وضوح، خروجی‌ها ممکن است تا حدی از رفتار مدل که از الگوهای داده‌ها آموخته شده تولید شوند، نه کپی‌شده از آثار مشخص شخص ثالث.
6.3 مجوز برای SpeakPal
شما به SpeakPal یک مجوز غیرانحصاری، جهانی، قابل انتقال، قابل اعطای زیرمجوز، بدون حق‌الزحمه برای استفاده، تکثیر، نمایش، اجرا، اصلاح و ایجاد آثار مشتق از محتوای کاربری خود اعطا می‌کنید صرفاً برای:
- ارائه و بهبود خدمات
- تضمین ایمنی، امنیت و انطباق
- الزامات قانونی خود را انجام دهید
اگر به یک حالت «بدون آموزش» یا دارای استفاده محدود نیاز دارید، برای قرارداد سازمانی با ما تماس بگیرید.
6.4 مسؤولیت شما
شما مسئول قانونی بودن، صحت و استفاده از محتوای ارسالی خود هستید. داده‌های محرمانه یا حساس را بارگذاری نکنید مگر اینکه طرح (پلن) شما صراحتاً این امکان را پشتیبانی کند.
۶.۵ محدودیت‌های هوش مصنوعی
⚠️ اطلاعیه مهم
خروجی‌ها ممکن است نادرست، ناقص یا نامناسب باشند. قبل از اعتماد به خروجی‌ها از قضاوت انسانی استفاده کنید.
۷. مالکیت معنوی
خدمات، از جمله تمام نرم‌افزارها، مدل‌ها، رابط کاربری، طراحی‌ها، متن‌ها، تصاویر، صوت/ویدیو، علائم تجاری و لوگوها، متعلق به SpeakPal یا مجوزدهندگان آن بوده و توسط قانون محافظت می‌شوند. مگر آنچه به‌طور صریح مجاز شده است، شما مجوز ندارید که از خدمات کپی‌برداری، تغییر، توزیع یا آثار مشتق ایجاد کنید.
8. اشتراک‌ها، صورتحساب و بازپرداخت
8.1 روش‌های پرداخت
برای طرح‌های D2C، شما موافقت می‌کنید هزینه‌های نمایش‌داده‌شده در هنگام پرداخت را از طریق روش‌های پرداختی که ما در دسترس قرار می‌دهیم (مثلاً پرداخت با کارت از طریق پردازشگر مجاز ما) پرداخت کنید.
8.2 تمدید قرارداد
اشتراک‌ها تا زمانی که کنسل شوند به‌طور خودکار تمدید می‌شوند. شما می‌توانید هر زمان که خواستید کنسل کنید؛ دسترسی تا پایان دوره صورتحساب جاری ادامه پیدا می‌کند.
8.3 بازپرداخت‌ها (D2C)
خرید برای اولین بار: شما می‌توانید ظرف ۲۴ ساعت پس از پرداخت درخواست بازپرداخت کنید در صورتی که استفاده قابل توجهی صورت نگرفته باشد (برای مثال، درخواست‌های حداقلی/کمتر از آستانهٔ استفاده معقول).
تجدید یا پس از ۲۴ ساعت: غیرقابل‌استرداد مگر در مواردی که قانون ایجاب کند.
اگر قوانین مصرف‌کننده محلی حقوق اضافی‌ای به شما اعطا می‌کنند (مثلاً قواعد اتحادیه اروپا/بریتانیا برای خدمات دیجیتال)، آن حقوق اعمال خواهند شد.
8.4 بازپرداخت‌ها (موسسه‌ای)
توسط مؤسسه و مطابق با سیاست آن رسیدگی می‌شود. SpeakPal بازپرداخت برای خریدهای سازمانی صادر نخواهد کرد مگر اینکه قانون دقیقاً آن را الزام کند یا صراحتاً توسط مؤسسه به‌صورت کتبی مجاز شناخته شود.
8.5 مالیاتها
هزینه‌ها بدون احتساب مالیاتها هستند مگر اینکه ذکر شده باشد. شما مسئول پرداخت مالیات‌های مربوطه هستید.
9. خدمات و پیوندهای شخص ثالث
این خدمات ممکن است با وب‌سایت‌ها، ابزارها یا محتوای شخص ثالث یکپارچه شوند یا به آن‌ها پیوند دهند. ما کنترل نمی‌کنیم و مسئول پیشنهادات شخص ثالث نیستیم. از آن‌ها به عهده و مسئولیت خود استفاده کنید و شرایط و سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها را بررسی کنید.
۱۰. حریم خصوصی
اطلاعات شما مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی ما (منتشر شده در https://SpeakPal.ai/) مدیریت می‌شود. برای کاربران مؤسسه‌ای، اطلاعیه‌های حفظ حریم خصوصی مؤسسه نیز ممکن است اعمال شوند.
11. سلب مسئولیت‌ها
خدمات به صورت «همان‌گونه که هست» و «هر زمان که در دسترس باشد» ارائه می‌شوند. تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، ما همه ضمانت‌ها را، اعم از صریح یا ضمنی (قابلیت فروش، تناسب برای هدف خاص، عدم نقض حقوق دیگران، و دقت)، رد می‌کنیم. ما عملکرد بدون وقفه یا بدون خطا یا اینکه محتوا نیازهای شما را برآورده خواهد کرد تضمین نمی‌کنیم.
12. محدودیت مسئولیت
در حدّی که قانون اجازه می‌دهد، SpeakPal مسئول خسارات غیرمستقیم، اتفاقی، ویژه، تبعی، نمونه‌ای یا تنبیهی؛ سود یا درآمدهای از دست رفته؛ یا از دست رفتن داده‌ها نخواهد بود، حتی اگر از احتمال وقوع آن‌ها مطلع شده باشد. مجموع مسئولیت ما برای کلیه ادعاهای مرتبط با خدمات از بیش از یکی از موارد زیر تجاوز نخواهد کرد: (الف) مبالغی که شما در ۱۲ ماه قبل از طرح ادعا به SpeakPal پرداخت کرده‌اید یا (ب) ۱۰۰ دلار آمریکا، هر کدام که بیشتر است. برخی حوزه‌های قضایی برخی محدودیت‌ها را نمی‌پذیرند؛ در چنین مواردی، این محدودیت‌ها تا حدی اعمال می‌شوند که قانون اجازه می‌دهد.
13. جبران خسارت
شما موافقت می‌کنید که از SpeakPal، شرکت‌های تابعه و کارکنان آن در برابر ادعاهایی که ناشی از موارد زیر هستند، دفاع، جبران خسارت و مصون نگه دارید:
- سوءاستفادهٔ شما از خدمات
- محتوای کاربر شما
- نقض این شرایط خدمات یا قانون توسط شما
- اختلافات بین شما و یک مؤسسه یا طرف ثالث دیگر
۱۴. یادآوری داستان‌پردازی آموزشی و هوش مصنوعی
گفت‌وگوها با معلمان زبان مبتنی بر هوش مصنوعی شبیه‌سازی‌هایی هستند که برای یادگیری زبان طراحی شده‌اند. آن‌ها بازتاب‌دهندهٔ وعده‌ها، پیشنهادها یا نیت‌های دنیای واقعی نیستند و نباید به‌عنوان مشاورهٔ حرفه‌ای یا تعهدات مورد اتکا قرار گیرند.
15. قانون حاکم و محل اقامه دعاوی
این شرایط و ضوابط تابع قوانین ایالات متحده و ایالت می‌سی‌سی‌پی هستند، بدون توجه به قواعد تعارض قوانین. شما با صلاحیت و حوزه قضایی انحصاری دادگاه‌های ایالتی یا فدرال مستقر در می‌سی‌سی‌پی برای اختلافاتی که مشمول داوری اجباری یا سایر مجامع اجباری تحت قانون قابل اجرا نیستند موافقت می‌کنید.
16. تغییرات در خدمات یا شرایط خدمات (TOS)
ما ممکن است خدمات و این شرایط و ضوابط (TOS) را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم در https://SpeakPal.ai/ منتشر خواهند شد و در صورت لزوم از طریق ایمیل اطلاع‌رسانی می‌شوند. تغییرات از زمان انتشار اعمال می‌شوند مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد. اگر موافق نیستید، استفاده را متوقف کنید.
۱۷. خاتمه
شما می‌توانید استفاده از خدمات را در هر زمان متوقف کنید. ما ممکن است دسترسی را برای هر نقض این شرایط استفاده یا مطابق با قانون خاتمه داده یا معلق کنیم. پس از خاتمه، حق شما برای استفاده از خدمات متوقف می‌شود، مگر برای مقرراتی که از ماهیت خود باقی می‌مانند (به‌عنوان مثال، مالکیت معنوی، اظهارات سلب مسئولیت، محدودیت‌ها، قانون حاکم).
18. متفرقه
اگر هر ماده‌ای غیرقابل اجرا باشد، باقی‌مانده به قوت خود باقی می‌ماند. این شرایط استفاده، همراه با سیاست حفظ حریم خصوصی ما و سیاست‌های منتشرشده، توافق کامل بین شما و SpeakPal در مورد خدمات را تشکیل می‌دهند. ما ممکن است این شرایط استفاده یا حقوق/تعهدات خود را به یک شرکت وابسته یا در ارتباط با ادغام، خرید یا فروش دارایی واگذار کنیم. اعلانات ممکن است از طریق خدمات، ایمیل یا با انتشار در سایت ما ارسال شوند.
۱۹. اطلاعات تماس
