Witamy w SpeakPal.ai. Niniejsze Warunki świadczenia usług („TOS”) stanowią umowę prawną między Tobą a QLian I.O.T US LLC (właścicielem i operatorem SpeakPal.ai), zarejestrowaną pod adresem 270 Trace Colony Park, Ste B, Ridgeland, Mississippi, USA („SpeakPal”, „my”, „nas” lub „nasz”). Uzyskując dostęp do SpeakPal.ai lub korzystając z niego oraz powiązanych aplikacji, interfejsów API lub usług (łącznie „Usługi”), zgadzasz się na bycie związanym tymi TOS oraz naszymi innymi zasadami opublikowanymi na https://SpeakPal.ai/. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Usług.
1. Przegląd
SpeakPal to platforma do nauki języków zasilana sztuczną inteligencją, oferująca słownictwo, zwroty, codzienne i scenariuszowe dialogi, materiały do ćwiczeń, historię postępów oraz interaktywnych AI Nauczycieli Językowych w ponad 30 językach. Aby pomóc chronić młodszych użytkowników, SpeakPal udostępnia opcjonalny Tryb Młodzieżowy z dodatkowymi zabezpieczeniami.
2. Kwalifikowalność i konta
2.1 Rejestracja
Niektóre funkcje wymagają konta. Musisz podawać dokładne i aktualne informacje oraz na bieżąco je aktualizować.
2.2 Dane uwierzytelniające
Jesteś odpowiedzialny za zabezpieczenie swoich danych logowania.
2.3 Odpowiedzialność
Wyrażasz zgodę na pełne ponoszenie odpowiedzialności za wszystkie działania, które mają miejsce na Twoim koncie użytkownika.
2.4 Przelewy między kontami (Dozwolone)
SpeakPal zezwala na przenoszenie kont lub przekazywanie miejsc, gdy nasze zasady na to pozwalają (np. miejsca instytucjonalne, dozwolone przekazania osobiste). Odbiorca musi zaakceptować niniejsze Warunki Świadczenia Usług. Do czasu potwierdzenia transferu przez SpeakPal (lub, w przypadku instytucji, do czasu ponownego przypisania miejsca w konsoli administratora), pierwotny posiadacz pozostaje odpowiedzialny za korzystanie z konta. Przeniesienia mające na celu oszustwo, obejście opłat lub naruszenie prawa/polityki są zabronione i mogą prowadzić do zawieszenia.
2.5 Zawieszenie/Rozwiązanie umowy
Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp w przypadku naruszenia tych Warunków świadczenia usług lub obowiązującego prawa.
3. Konta instytucjonalne i partnerskie
3.1 Dwie ścieżki usługowe
Direct-to-Consumer (D2C): Kupujesz od SpeakPal (jesteśmy sprzedawcą rejestracyjnym).
Instytucja/Partner: Otrzymujesz dostęp za pośrednictwem szkoły, uczelni, agencji edukacyjnej, studia lub innego partnera (zwanego „Instytucją”). W tej ścieżce to Instytucja — a nie SpeakPal — może być sprzedawcą, osobą rozliczającą oraz głównym dostawcą wsparcia.
3.2 Strony umowy
Dla użytkowników instytucjonalnych: Twoja komercyjna relacja (opłaty, fakturowanie, zwroty, zakres usług) jest przede wszystkim z Instytucją, która Cię zapisała. SpeakPal dostarcza platformę "jako usługę."
SpeakPal nie jest stroną odrębnej umowy zawartej między Instytucją a Tobą, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Wszelkie obietnice, rabaty lub roszczenia wysuwane przez Instytucję należą do jej odpowiedzialności.
3.3 Wsparcie i zwroty (instytucjonalne)
Obsługa klienta pierwszej linii (wdrożenie, dostęp, anulowania i większość zwrotów) jest świadczona przez Instytucję zgodnie z jej zasadami. SpeakPal może zapewniać wsparcie techniczne drugiej linii w przypadku problemów z platformą, ale nie będzie przetwarzać zwrotów za zakupy dokonane przez Instytucję, chyba że (i) Instytucja autoryzuje nas na piśmie lub (ii) obowiązujące prawo stanowi inaczej.
3.4 Role danych i zgodność
W typowych wdrożeniach instytucjonalnych Instytucja jest niezależnym administratorem danych dla swoich użytkowników końcowych; SpeakPal działa jako podmiot przetwarzający dane w celu świadczenia Usług.
SpeakPal będzie przetwarzać dane osobowe zgodnie z udokumentowanymi instrukcjami Instytucji oraz naszą Polityką prywatności i Aneksu do przetwarzania danych (DPA) (dostępne na żądanie).
Instytucje są odpowiedzialne za uzyskanie niezbędnych zgód/powiadomień (np. zgody rodziców/opiekunów, gdy są wymagane) oraz za respektowanie skierowanych do nich żądań dotyczących praw użytkowników. SpeakPal w rozsądnym zakresie udzieli niezbędnej pomocy, o ile będzie to wymagane przez prawo i obowiązujące porozumienie o przetwarzaniu danych (DPA).
3.5 Brak gwarancji akredytacji ani instruktażu
SpeakPal udostępnia platformę technologiczną i narzędzia AI. Nie przyznajemy punktów akademickich, stopni naukowych ani akredytacji państwowej/prowincjonalnej i nie gwarantujemy wyników edukacyjnych. Wszelkie godziny korepetycji, zajęcia na żywo lub usługi świadczone przez Instytucję są ich własnymi usługami, pozostającymi poza zakresem SpeakPal.
4. Ochrona młodzieży i nieletnich
Jeśli włączysz Tryb Młodzieżowy, Korepetytor Językowy AI stosuje dodatkowe zabezpieczenia. Systemy AI nadal mogą popełniać błędy. Rodzice/opiekunowie, szkoły i instytucje muszą nadzorować korzystanie przez osoby małoletnie, odpowiednio konfigurować ustawienia oraz edukować małoletnich w zakresie bezpiecznego zachowania w sieci.
5. Dozwolone użytkowanie
Zgadzasz się nie:
- Łam prawo
- Narazić bezpieczeństwo
- Inżynieria odwrotna komponentów z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo
- Przeciążyć, zakłócić lub odczytać (scrape) Usługi
- naruszać własność intelektualną
- Prześlij nielegalne lub szkodliwe treści
- Doprowadzać do nękania lub nadużyć
- Fałszywe przedstawianie przynależności
- Obejść limity dostępu lub korzystania
Administratorzy instytucjonalni muszą zapewnić, że ich użytkownicy przestrzegają zasad.
6. Twoje dane wejściowe i odpowiedzi SI
6.1 Definicje
„Wejścia” to podpowiedzi/treści, które dostarczasz; „Wyjścia” to wyniki wygenerowane przez SI zwrócone przez Usługi; łącznie „Treść użytkownika”.
6.2 Własność
Zachowujesz prawa własności intelektualnej do swoich danych wejściowych. Dla jasności, wyniki mogą być wygenerowane częściowo na podstawie zachowań modelu wyuczonych z wzorców danych, a nie skopiowane z konkretnych dzieł osób trzecich.
6.3 Licencja na SpeakPal
Udzielasz SpeakPal niewyłącznej, ogólnoświatowej, przenoszalnej, z prawem do udzielania dalszych sublicencji, wolnej od tantiem licencji na używanie, reprodukowanie, wyświetlanie, wykonywanie, modyfikowanie i tworzenie dzieł pochodnych z Twoich Treści Użytkownika wyłącznie w celu:
- Świadczenie i ulepszanie usług
- Zapewnij bezpieczeństwo, ochronę i zgodność
- Wypełnij nasze obowiązki prawne
Jeśli potrzebujesz trybu „bez-trenowania” lub o ograniczonym użytkowaniu, skontaktuj się z nami w sprawie umowy korporacyjnej.
6.4 Twoja odpowiedzialność
Jesteś odpowiedzialny za zgodność z prawem, dokładność i wykorzystanie Twoich Treści Użytkownika. Nie przesyłaj danych poufnych ani wrażliwych, chyba że Twój plan wyraźnie to obsługuje.
6.5 Ograniczenia SI
⚠️ Ważne zawiadomienie
Wyniki mogą być niedokładne, niepełne lub nieodpowiednie. Przed poleganiem na wynikach użyj osądu ludzkiego.
7. Własność intelektualna
Usługi, w tym całe oprogramowanie, modele, interfejs użytkownika, projekty, teksty, obrazy, materiały audio/wideo, znaki towarowe i logotypy, należą do SpeakPal lub jego licencjodawców i są chronione prawem. Z wyjątkiem wyraźnie dozwolonych przypadków, nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani tworzyć utworów zależnych na podstawie Usług.
8. Subskrypcje, rozliczenia i zwroty
8.1 Metody płatności
W przypadku planów D2C zgadzasz się zapłacić opłaty pokazane przy kasie za pomocą metod płatności, które udostępniamy (np. płatności kartą za pośrednictwem naszego autoryzowanego procesora).
8.2 Odnowienia
Subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu anulowania. Możesz anulować w dowolnym momencie; dostęp trwa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
8.3 Zwroty (D2C)
Pierwszy zakup: Możesz zażądać zwrotu pieniędzy w ciągu 24 godzin od dokonania płatności, jeśli nie nastąpiło znaczne użytkowanie (np. minimalne zapytania/mniej niż rozsądny próg użytkowania).
Odnawianie lub po upływie 24 godzin: Bezzwrotne, chyba że prawo stanowi inaczej.
Jeżeli lokalne prawo konsumenckie przyznaje Ci dodatkowe prawa (np. przepisy UE/Wlk. Brytanii dotyczące usług cyfrowych), te prawa będą miały zastosowanie.
8.4 Zwroty (instytucjonalne)
Obsługiwane przez Instytucję zgodnie z jej polityką. SpeakPal nie będzie wystawiać zwrotów pieniędzy za zakupy dokonywane przez Instytucję, chyba że wymaga tego prawo lub Instytucja wyraźnie upoważni to na piśmie.
8.5 Podatki
Opłaty nie obejmują podatków, chyba że zaznaczono inaczej. Jesteś odpowiedzialny za należne podatki.
9. Usługi i linki stron trzecich
Usługi mogą integrować się z witrynami, narzędziami lub treściami stron trzecich albo zawierać do nich linki. Nie kontrolujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za oferty stron trzecich. Korzystasz z nich na własne ryzyko i powinieneś zapoznać się z ich warunkami oraz politykami prywatności.
10. Prywatność
Twoje informacje są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności (opublikowaną na https://SpeakPal.ai/). W przypadku użytkowników instytucjonalnych mogą mieć również zastosowanie powiadomienia o prywatności instytucji.
11. Zrzeczenia się odpowiedzialności
Usługi są świadczone „TAK JAK SĄ” i „DOSTĘPNE W ZALEŻNOŚCI OD MOŻLIWOŚCI”. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, zrzekamy się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych (przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, braku naruszeń i dokładności). Nie gwarantujemy nieprzerwanej ani wolnej od błędów pracy ani że treść spełni Twoje potrzeby.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, SpeakPal nie będzie odpowiadać za szkody pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe, przykładowe ani karne; utracone zyski lub przychody; ani utratę danych, nawet jeśli poinformowano o takiej możliwości. Nasza łączna odpowiedzialność za wszystkie roszczenia związane z Usługami nie przekroczy większej z kwot: (a) kwot, które zapłaciłeś SpeakPal w ciągu 12 miesięcy przed zgłoszeniem roszczenia, lub (b) 100 USD. W niektórych jurysdykcjach nie można stosować niektórych ograniczeń; w takich przypadkach ograniczenia mają zastosowanie w maksymalnym zakresie dozwolonym.
13. Odszkodowanie
Zgadzasz się bronić, zabezpieczać i chronić przed odpowiedzialnością SpeakPal, jego podmioty powiązane oraz personel przed roszczeniami wynikającymi z:
- Twoje niewłaściwe korzystanie z Usług
- Twoja zawartość użytkownika
- Twoje naruszenie tych Warunków świadczenia usług lub prawa
- Spory między tobą a Instytucją lub inną stroną trzecią
14. Przypomnienie o edukacji i fikcji związanej ze sztuczną inteligencją
Rozmowy z AI jako nauczycielami języków to symulacje zaprojektowane do nauki języków. Nie odzwierciedlają one rzeczywistych obietnic, ofert ani zamiarów i nie należy polegać na nich jako na poradach profesjonalnych lub zobowiązaniach.
15. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze warunki świadczenia usług podlegają przepisom prawa Stanów Zjednoczonych oraz stanu Missisipi, bez względu na zasady kolizji praw. Wyrażasz zgodę na wyłączną jurysdykcję i właściwość sądów stanowych lub federalnych zlokalizowanych w Missisipi w przypadku sporów, które nie podlegają obowiązkowemu arbitrażowi ani innym obowiązkowym trybunom zgodnie z obowiązującym prawem.
16. Zmiany w Usługach lub Warunkach Świadczenia Usług (TOS)
Możemy od czasu do czasu aktualizować Usługi i niniejsze Warunki Świadczenia Usług. Istotne zmiany zostaną opublikowane na https://SpeakPal.ai/ oraz, w stosownych przypadkach, powiadomione drogą mailową. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania, chyba że wskazano inaczej. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, zaprzestań korzystania.
17. Rozwiązanie umowy
Możesz przestać korzystać z Usług w dowolnym momencie. Możemy zakończyć lub zawiesić dostęp za każde naruszenie niniejszych Warunków Świadczenia Usług lub w przypadkach wymaganych przez prawo. Po zakończeniu Twoje prawo do korzystania z Usług wygasa, z wyjątkiem postanowień, które z natury obowiązują nadal (np. prawa własności intelektualnej, zrzeczenia się odpowiedzialności, ograniczenia, prawo właściwe).
18. Różne
Jeśli jakiekolwiek postanowienie jest niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług (TOS), wraz z naszą Polityką Prywatności oraz opublikowanymi zasadami, stanowią całość porozumienia między tobą a SpeakPal w odniesieniu do Usług. Możemy przenieść niniejsze TOS lub nasze prawa/obowiązki na podmiot powiązany lub w związku z połączeniem, przejęciem lub sprzedażą aktywów. Zawiadomienia mogą być dostarczane za pośrednictwem Usług, poczty elektronicznej lub poprzez zamieszczenie ich na naszej stronie.
19. Informacje kontaktowe
