ยินดีต้อนรับสู่ SpeakPal.ai. ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ("TOS") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณและ QLian I.O.T US LLC (เจ้าของและผู้ดำเนินการ SpeakPal.ai) จดทะเบียนที่ 270 Trace Colony Park, Ste B, Ridgeland, Mississippi, USA ("SpeakPal", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") โดยการเข้าถึงหรือใช้ SpeakPal.ai และแอป, API หรือบริการที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า "บริการ") คุณตกลงที่จะผูกพันตาม TOS เหล่านี้และนโยบายอื่น ๆ ของเราที่เผยแพร่บน https://SpeakPal.ai/ หากคุณไม่ตกลง อย่าใช้บริการนี้.
1. ภาพรวม
SpeakPal เป็นแพลตฟอร์มการเรียนภาษาที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่มีคำศัพท์ วลี บทสนทนาประจำวันและสถานการณ์ วัสดุฝึกหัด ประวัติความก้าวหน้า และครูสอนภาษา AI แบบโต้ตอบในกว่า 30 ภาษา เพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้ที่เป็นเยาวชน SpeakPal มีโหมดเยาวชนแบบเลือกใช้พร้อมมาตรการป้องกันเพิ่มเติม
2. คุณสมบัติและบัญชี
2.1 การลงทะเบียน
บางคุณสมบัติต้องการบัญชีผู้ใช้ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และรักษาให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
2.2 ข้อมูลรับรอง
คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ
2.3 ความรับผิดชอบ
คุณตกลงที่จะรับผิดชอบเต็มจำนวนต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีผู้ใช้ของคุณ
2.4 การโอนบัญชี (อนุญาต)
SpeakPal อนุญาตการโอนบัญชีหรือการมอบหมายที่นั่งใหม่ในกรณีที่นโยบายของเรายอมให้ (เช่น ที่นั่งของสถาบัน การโอนส่วนบุคคลที่ได้รับอนุญาต) ผู้รับโอนต้องยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ จนกว่า SpeakPal จะยืนยันการโอน (หรือ สำหรับสถาบัน จนกว่าจะมีการมอบหมายที่นั่งใหม่ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ) ผู้ถือเดิมยังคงรับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชี การโอนที่มีเจตนาจะฉ้อโกง หลบเลี่ยงค่าธรรมเนียม หรือฝ่าฝืนกฎหมาย/นโยบายเป็นสิ่งต้องห้ามและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีได้
2.5 การระงับ/การยกเลิก
เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงสำหรับการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับได้।
3. บัญชีสถาบันและพันธมิตร
3.1 เส้นทางการให้บริการสองทาง
Direct-to-Consumer (D2C): คุณซื้อจาก SpeakPal (เราเป็นผู้ค้ารายงาน)
สถาบัน/พันธมิตร: คุณได้รับสิทธิ์การเข้าถึงผ่านโรงเรียน มหาวิทยาลัย หน่วยงานการศึกษา สตูดิโอ หรือพันธมิตรอื่น ๆ (ที่เรียกว่า "สถาบัน") ในเส้นทางนี้ สถาบัน — ไม่ใช่ SpeakPal — อาจเป็นผู้ขาย ผู้ติดต่อสำหรับการเรียกเก็บเงิน และผู้ให้การสนับสนุนหลัก
3.2 คู่สัญญา
สำหรับผู้ใช้ที่เป็นสถาบัน: ความสัมพันธ์เชิงพาณิชย์ของคุณ (ค่าบริการ การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน ขอบเขตบริการ) ส่วนใหญ่เป็นกับสถาบันที่ลงทะเบียนให้คุณ SpeakPal จัดหาแพลตฟอร์ม "ในรูปแบบบริการ"
SpeakPal จะไม่เป็นคู่สัญญาของข้อตกลงแยกต่างหากระหว่างสถาบันกับคุณเว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ความสัญญา ส่วนลด หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่สถาบันให้ไว้เป็นความรับผิดชอบของพวกเขาเอง
3.3 การสนับสนุนและการคืนเงิน (ในระดับสถาบัน)
การให้บริการลูกค้าระดับแรก (การเริ่มใช้งาน การเข้าถึง การยกเลิก และการคืนเงินส่วนใหญ่) ดำเนินการโดยสถาบันภายใต้นโยบายของตน SpeakPal อาจให้การสนับสนุนทางเทคนิคระดับที่สองสำหรับปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม แต่จะไม่ดำเนินการคืนเงินสำหรับการซื้อที่ทำโดยสถาบัน เว้นแต่ (i) สถาบันจะมอบอำนาจให้เราเป็นลายลักษณ์อักษร หรือ (ii) กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดเป็นอย่างอื่น
3.4 บทบาทของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ในการปรับใช้งานเชิงสถาบันทั่วไป สถาบันนั้นเป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับผู้ใช้งานปลายทางของตน; SpeakPal ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการต่างๆ
SpeakPal จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งที่ผู้สถาบันระบุเป็นลายลักษณ์อักษร รวมทั้งตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและภาคผนวกการประมวลผลข้อมูล (DPA) ของเรา (มีให้ตามคำขอ)
สถาบันมีหน้าที่ในการขอความยินยอม/แจ้งให้ทราบที่จำเป็น (เช่น การได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง/ผู้คุ้มครองในกรณีที่จำเป็น) และรับผิดชอบในการเคารพคำขอเกี่ยวกับสิทธิของผู้ใช้ที่ส่งไปยังสถาบันเหล่านั้น SpeakPal จะให้ความช่วยเหลืออย่างสมเหตุสมผลตามที่กฎหมายและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้
3.5 ไม่มีการรับรองหรือการรับประกันการสอน
SpeakPal ให้บริการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ เราไม่มอบหน่วยกิตทางวิชาการ ปริญญา หรือการรับรองจากรัฐ/จังหวัด และเราไม่รับประกันผลลัพธ์ทางการศึกษา ชั่วโมงการติว คาบเรียนสด หรือบริการจากมนุษย์ใดๆ ที่สถาบันเสนอเป็นบริการของสถาบันนั้นๆ โดยอยู่นอกเหนือขอบเขตของ SpeakPal
4. การคุ้มครองเยาวชนและผู้เยาว์
หากคุณเปิดโหมดเยาวชน ผู้สอนภาษา AI จะใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติม ระบบ AI ยังคงอาจทำผิดพลาดได้ ผู้ปกครอง/ผู้ดูแล โรงเรียน และสถาบันต้องควบคุมการใช้งานของผู้เยาว์ กำหนดค่าการตั้งค่าอย่างเหมาะสม และให้ความรู้ผู้เยาว์เกี่ยวกับพฤติกรรมออนไลน์ที่ปลอดภัย
5. การใช้งานที่ยอมรับได้
คุณตกลงที่จะไม่:
- ฝ่าฝืนกฎหมาย
- ทำให้ความปลอดภัยบกพร่อง
- วิศวกรรมย้อนกลับส่วนประกอบ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
- ทำให้บริการล้มเหลว ทำให้บริการขัดจังหวะ หรือลอกข้อมูลจากบริการ
- ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
- อัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตราย
- มีส่วนร่วมในการคุกคามหรือการละเมิดทางกาย / จิตใจ
- แสดงความสัมพันธ์หรือการเป็นสมาชิกโดยบิดเบือนข้อมูล
- บายพาสข้อจำกัดในการเข้าถึงหรือการใช้งาน
ผู้ดูแลสถาบันต้องมั่นใจว่าผู้ใช้ของตนปฏิบัติตาม
6. ข้อมูลนำเข้าและผลลัพธ์จากปัญญาประดิษฐ์
6.1 คำนิยาม
"อินพุต" คือพรอมต์/เนื้อหาที่คุณให้; "เอาต์พุต" คือผลลัพธ์ที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ซึ่งส่งคืนโดยบริการ; รวมกันคือ "เนื้อหาของผู้ใช้"
6.2 ความเป็นเจ้าของ
คุณยังคงมีสิทธิทรัพย์สินทางปัญญาในข้อมูลนำเข้าของคุณ เพื่อความชัดเจน ผลลัพธ์อาจถูกสร้างขึ้นบางส่วนจากพฤติกรรมของโมเดลที่เรียนรู้จากรูปแบบข้อมูล ไม่ใช่การคัดลอกมาจากงานของบุคคลที่สามโดยเฉพาะ
6.3 ใบอนุญาตให้ใช้ SpeakPal
คุณมอบสิทธิ์ให้ SpeakPal ในการใช้งาน ไม่เฉพาะแต่ผู้เดียว ทั่วโลก ที่สามารถโอนสิทธิ์ได้ อนุญาตให้ผู้รับอนุญาตย่อย ได้โดยไม่คิดค่าลิขสิทธิ์ ในการใช้ ทำซ้ำ แสดง ปฏิบัติ แก้ไข และสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ แต่เพียงเพื่อ:
- ให้บริการและปรับปรุง
- รับประกันความปลอดภัย ความมั่นคง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- ปฏิบัติตามภาระหน้าทางกฎหมายของเรา
หากคุณต้องการโหมด "ไม่ฝึกอบรม" หรือโหมดการใช้งานที่จำกัด โปรดติดต่อเราเพื่อทำข้อตกลงสำหรับองค์กร
6.4 ความรับผิดชอบของคุณ
คุณรับผิดชอบต่อความถูกต้องตามกฎหมาย ความแม่นยำ และการใช้งานของเนื้อหาที่คุณเป็นผู้ส่ง (User Content) อย่าอัปโหลดข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เว้นแต่แผนบริการของคุณจะรองรับอย่างชัดเจน
6.5 ข้อจำกัดของปัญญาประดิษฐ์
⚠️ ประกาศสำคัญ
ผลลัพธ์อาจไม่ถูกต้อง ครบถ้วน หรือเหมาะสม ใช้วิจารณญาณของมนุษย์ก่อนพึ่งพาผลลัพธ์เหล่านี้
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
บริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ทั้งหมด แบบจำลอง ส่วนติดต่อผู้ใช้ การออกแบบ ข้อความ ภาพ เสียง/วิดีโอ เครื่องหมายการค้า และโลโก้ เป็นกรรมสิทธิ์ของ SpeakPal หรือผู้ให้อนุญาตของ SpeakPal และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย นอกจากได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งแล้ว คุณอาจไม่คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือสร้างงานอนุพันธ์จากบริการดังกล่าว
8. การสมัครใช้งาน การเรียกเก็บเงิน และการคืนเงิน
8.1 วิธีการชำระเงิน
สำหรับแผน D2C คุณตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมที่แสดง ณ จุดชำระเงินผ่านวิธีการชำระเงินที่เราจัดหาให้ (เช่น การชำระด้วยบัตรผ่านผู้ประมวลผลที่ได้รับอนุญาตของเรา)
8.2 การต่ออายุ
การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา; การเข้าถึงจะยังคงต่อเนื่องตลอดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
8.3 การคืนเงิน (D2C)
การซื้อครั้งแรก: คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการชำระเงิน หากยังไม่มีการใช้งานอย่างมีนัยสำคัญ (เช่น คำสั่งน้อย/น้อยกว่าขีดจำกัดการใช้งานที่สมเหตุสมผล)
การต่ออายุหรือต่อจาก 24 ชั่วโมง: ไม่สามารถขอคืนเงิน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
หากกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นให้สิทธิพิเศษแก่คุณเพิ่มเติม (เช่น กฎของสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักรสำหรับบริการดิจิทัล) สิทธิเหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้
8.4 การคืนเงิน (ระดับสถาบัน)
ดำเนินการโดยสถาบันภายใต้นโยบายของตน SpeakPal จะไม่ออกเงินคืนสำหรับการซื้อที่ทำโดยสถาบัน เว้นแต่จะจำเป็นตามกฎหมายหรือได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรโดยสถาบันเท่านั้น
8.5 ภาษี
ค่าธรรมเนียมยังไม่รวมภาษี เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คุณเป็นผู้รับผิดชอบภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
9. บริการและลิงก์ของบุคคลที่สาม
บริการอาจรวมการเชื่อมต่อหรือเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ เครื่องมือ หรือเนื้อหาของบุคคลที่สาม เราไม่ได้ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อข้อเสนอของบุคคลที่สาม ใช้งานด้วยความเสี่ยงของคุณเองและโปรดตรวจสอบข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
10. ความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (ประกาศไว้ที่ https://SpeakPal.ai/). สำหรับผู้ใช้งานในนามสถาบัน อาจมีประกาศความเป็นส่วนตัวของสถาบันนั้น ๆ ใช้บังคับด้วยเช่นกัน.
11. ข้อยกเว้นความรับผิด (Disclaimers)
บริการถูกจัดให้ตามสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" ในขอบเขตกว้างที่สุดที่กฎหมายอนุญาต เราขอปฏิเสธการรับประกันทุกรูปแบบ ทั้งที่ชัดแจ้งหรือโดยนัย (ความสามารถในการจำหน่าย ความเหมาะสมสำหรับจุดประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิด และความถูกต้อง) เราไม่รับประกันว่าการทำงานจะต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือว่าเนื้อหาจะตรงตามความต้องการของคุณ
12. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตให้มากที่สุด SpeakPal จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยอ้อม บังเอิญ เป็นพิเศษ ตามมา ตัวอย่าง หรือเชิงลงโทษ; กำไรหรือรายได้ที่สูญหาย; หรือการสูญเสียข้อมูล แม้ว่าจะได้รับคำเตือนถึงความเป็นไปได้แล้ว ความรับผิดรวมของเราสำหรับคำเรียกร้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการจะไม่เกินจำนวนที่มากกว่า (ก) จำนวนเงินที่คุณได้ชำระให้แก่ SpeakPal ในช่วง 12 เดือนก่อนการเรียกร้อง หรือ (ข) 100 ดอลลาร์สหรัฐ ดอลลาร์สหรัฐอเมริกา เขตอำนาจบางแห่งไม่อนุญาตข้อจำกัดบางประการ; ในกรณีดังกล่าว ข้อจำกัดจะใช้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต
13. การชดใช้ค่าเสียหาย
คุณตกลงที่จะปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย และไม่ทำให้ SpeakPal บริษัทในเครือ และบุคลากรของบริษัทได้รับความเสียหายจากข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นจาก:
- การใช้งานบริการของคุณอย่างผิดวิธี
- เนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ
- การละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหรือกฎหมายเหล่านี้ของคุณ
- ข้อพิพาทระหว่างคุณกับสถาบันหรือบุคคลภายนอกอื่น ๆ
14. คำเตือนเกี่ยวกับนิยายการศึกษาและปัญญาประดิษฐ์
บทสนทนากับครูสอนภาษา AI เป็นการจำลองที่ออกแบบมาเพื่อการเรียนภาษา ไม่ได้สะท้อนคำสัญญา ข้อเสนอ หรือความตั้งใจในโลกแห่งความเป็นจริง และไม่ควรพึ่งพาเป็นคำแนะนำทางวิชาชีพหรือการให้คำมั่นใด ๆ
15. กฎหมายที่ใช้บังคับและสถานที่พิจารณาคดี
ข้อกำหนดการให้บริการนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกาและรัฐมิสซิสซิปปี้ โดยไม่คำนึงถึงกฎข้อขัดแย้งของกฎหมาย คุณตกลงต่อเขตอำนาจและสถานที่พิจารณาคดีเฉพาะของศาลรัฐหรือศาลรัฐบาลกลางที่ตั้งอยู่ในมิสซิสซิปปี้สำหรับข้อพิพาทที่ไม่อยู่ภายใต้การอนุญาโตตุลาการบังคับหรือเวทีบังคับอื่นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
16. การเปลี่ยนแปลงต่อบริการหรือข้อกำหนดในการให้บริการ (TOS)
เราอาจปรับปรุงบริการและข้อกำหนดในการให้บริการ (TOS) เหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะถูกโพสต์บน https://SpeakPal.ai/ และเมื่อเหมาะสม จะมีการแจ้งให้ทราบทางอีเมล การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อโพสต์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดหยุดใช้บริการ
17. การยกเลิกสัญญ์
คุณอาจหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ เราอาจยุติหรือระงับการเข้าถึงสำหรับการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการนี้ใด ๆ หรือเมื่อกฎหมายกำหนด เมื่อมีการยุติ สิทธิ์ของคุณในการใช้บริการจะสิ้นสุดลง ยกเว้นข้อกำหนดที่โดยลักษณะแล้วยังคงมีผลบังคับใช้อยู่ (เช่น สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ข้อปฏิเสธความรับผิดชอบ ข้อจำกัด กฎหมายที่ใช้บังคับ)
18. อื่นๆ
หากข้อกำหนดใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับ ข้อตกลงการให้บริการนี้ รวมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและนโยบายที่ประกาศไว้ ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ SpeakPal เกี่ยวกับบริการต่างๆ เราอาจโอนข้อตกลงการให้บริการนี้หรือสิทธิ์/พันธกรณีของเราให้แก่บริษัทในเครือหรือในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ การแจ้งเตือนอาจถูกส่งผ่านทางบริการ อีเมล หรือการประกาศบนเว็บไซต์ของเรา
19. ข้อมูลการติดต่อ
