مرحبًا بك في SpeakPal.ai. هذه الشروط والأحكام ("TOS") هي عبارة عن اتفاقية قانونية بينك وبين QLian I.O.T US LLC (مالك ومشغل SpeakPal.ai)، المسجلة في 270 Trace Colony Park, Ste B, Ridgeland, Mississippi, USA ("SpeakPal"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا"). من خلال الوصول إلى SpeakPal.ai واستخدامه والتطبيقات أو واجهات برمجة التطبيقات أو الخدمات ذات الصلة (مجتمعةً، "الخدمات")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياساتنا الأخرى المنشورة على https://SpeakPal.ai/. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمات.
1. نظرة عامة
SpeakPal هي منصة لتعلم اللغات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقدم مفردات، وعبارات، وحوارات يومية وحوارات قائمة على السيناريوهات، ومواد تدريبية، وسجل تقدم، ومدرّسين لغويين تفاعليين بالذكاء الاصطناعي بأكثر من 30 لغة. للمساعدة في حماية المستخدمين الأصغر سنًا، توفر SpeakPal وضع شباب اختياري مع إجراءات حماية إضافية.
2. الأهلية والحسابات
2.1 التسجيل
تتطلب بعض الميزات حسابًا. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة ومُحدَّثة والحفاظ عليها مُواكِبة.
2.2 بيانات الاعتماد
أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
2.3 المسؤولية
أنت توافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حساب المستخدم الخاص بك.
2.4 تحويلات الحساب (مسموح)
تسمح SpeakPal بنقل الحسابات أو إعادة تخصيص المقاعد حيثما تسمح سياساتنا بذلك (على سبيل المثال، المقاعد المؤسسية، التحويلات الشخصية المسموح بها). يجب أن يقبل المتلقي هذه الشروط والأحكام. حتى تؤكد SpeakPal عملية النقل (أو، بالنسبة للمؤسسات، حتى يتم إعادة تخصيص المقعد في وحدة تحكم المسؤول)، يظل صاحب الحساب الأصلي مسؤولاً عن استخدام الحساب. يُحظر إجراء تحويلات تهدف إلى الاحتيال أو التحايل على الرسوم أو انتهاك القانون/السياسة وقد تؤدي إلى التعليق.
2.5 التعليق/الإنهاء
قد نوقِف أو نُنهِي الوصول عند انتهاك هذه الشروط والأحكام أو القانون المعمول به.
3. حسابات المؤسسات والشركاء
3.1 مساران للخدمة
المباشر للمستهلك (D2C): أنت تشتري من SpeakPal (نحن التاجر المسجل).
المؤسسة/الشريك: تحصل على الوصول عبر مدرسة أو جامعة أو وكالة تعليمية أو استوديو أو شريك آخر (الـ "المؤسسة"). في هذا المسار، قد تكون المؤسسة — وليس SpeakPal — هي البائع، جهة الاتصال للفوترة، ومقدم الدعم الأساسي.
3.2 الأطراف المتعاقدة
لمستخدمي المؤسسات: علاقتك التجارية (الرسوم، الفوترة، الاستردادات، نطاق الخدمة) هي بشكل أساسي مع المؤسسة التي قامت بتسجيلك. توفر SpeakPal المنصة "كخدمة."
لا تُعد SpeakPal طرفًا في الاتفاق المنفصل بين المؤسسة وبينك ما لم يُنص صراحة على ذلك. أي وعود أو خصومات أو ادعاءات تصدر عن المؤسسة فهي مسؤوليتها.
3.3 الدعم والاسترداد (مؤسسي)
تُقدَّم خدمة العملاء من الخط الأول (التوجيه الأولي، الوصول، الإلغاءات، ومعظم عمليات الاسترداد) من قِبَل المؤسسة بموجب سياساتها. قد تُقدِّم SpeakPal دعمًا تقنيًا من الخط الثاني لمشاكل المنصة، لكنها لن تعالج عمليات استرداد المبالغ مقابل المشتريات المؤسسية ما لم (1) تفوضنا المؤسسة كتابيًا أو (2) يقتضي القانون المعمول به خلاف ذلك.
3.4 أدوار البيانات والامتثال
في عمليات النشر المؤسسية النموذجية، تكون المؤسسة هي المتحكم المستقل بالبيانات لمستخدميها النهائيين؛ تعمل SpeakPal كمعالج بيانات لتقديم الخدمات.
ستقوم SpeakPal بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لتعليمات المؤسسة الموثقة وسياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات (DPA) الخاصة بنا (متاحة عند الطلب).
الجهات/المؤسسات مسؤولة عن الحصول على الموافقات/الإشعارات اللازمة (على سبيل المثال، موافقات الوالدين/الأوصياء حيثما يُطلب ذلك) وعن احترام طلبات حقوق المستخدمين الموجهة إليها. ستقوم SpeakPal بالمساعدة بشكل معقول حسبما يقتضيه القانون وأي قانون لحماية البيانات المعمول به.
3.5 لا ضمانات بالاعتماد أو التعليمية
توفر SpeakPal منصة تقنية وأدوات ذكاء اصطناعي. نحن لا نمنح اعتمادات أكاديمية أو درجات أو اعتمادًا من الدولة/المقاطعة، ونحن لا نضمن نتائج تعليمية. أي ساعات تدريس خصوصي أو دروس مباشرة أو خدمات بشرية تقدمها مؤسسة ما هي خدماتها الخاصة، وخارج نطاق SpeakPal.
4. حماية الشباب والقُصَّر
إذا قمت بتمكين وضع الشباب، يطبق مدرس اللغة بالذكاء الاصطناعي ضوابط إضافية. يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي أن ترتكب أخطاء. يجب على الوالدين/الأوصياء والمدارس والمؤسسات الإشراف على استخدام القاصرين، وتكوين الإعدادات بشكل مناسب، وتثقيف القاصرين حول السلوك الآمن على الإنترنت.
5. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم:
- اخرق القانون
- قَوْضُ الأَمْن
- تفكيك مكونات البرامج عكسياً باستثناء الأماكن المسموح بها بموجب القانون
- إغراق الخدمة بالطلبات، تعطيلها، أو جمع البيانات منها عن طريق الحشو الآلي أو الاستخلاص (scrape)
- انتهاك الملكية الفكرية
- تحميل محتوى غير قانوني أو ضار
- الانخراط في التحرش أو الإساءة
- تحريف الانتماء
- التجاوز على حدود الوصول أو الاستخدام
يجب على مسؤولي المؤسسة التأكد من امتثال مستخدميهم.
6. مدخلاتك ومخرجات الذكاء الاصطناعي
6.1 التعاريف
"المدخلات" هي التعليمات/المحتوى الذي تقدمه؛ "المخرجات" هي النتائج التي يولدها الذكاء الاصطناعي والتي تعيدها الخدمات؛ مجتمعة، "محتوى المستخدم."
6.2 الملكية
تحتفظ بحقوق الملكية الفكرية في مدخلاتك. للتوضيح، قد تُولَّد المخرجات جزئياً من سلوك النموذج المتعلم من أنماط البيانات، وليس منسوخة من أعمال طرف ثالث محددة.
6.3 ترخيص لاستخدام SpeakPal
أنت تمنح SpeakPal ترخيصًا غير حصري، وعالميًا، وقابلًا للتحويل، وقابلًا للترخيص من الباطن، وخاليًا من العوائد لاستخدام وبإعادة إنتاج وعرض وأداء وتعديل وإنشاء أعمال مشتقة من محتوى المستخدم الخاص بك فقط من أجل:
- تقديم وتحسين الخدمات
- ضمان السلامة والأمن والامتثال
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية
إذا كنت بحاجة إلى وضع "بدون تدريب" أو وضع استخدام مقيد، فاتصل بنا للحصول على اتفاقية مؤسسية.
6.4 مسؤوليتك
أنت مسؤول عن قانونية ودقة واستخدام محتوى المستخدم الخاص بك. لا تقم بتحميل بيانات سرية أو حساسة ما لم يكن اشتراكك يدعم ذلك صراحة.
6.5 حدود الذكاء الاصطناعي
⚠️ إشعار مهم
قد تكون المخرجات غير دقيقة أو غير كاملة أو غير مناسبة. استخدم الحكم البشري قبل الاعتماد على المخرجات.
7. الملكية الفكرية
الخدمات، بما في ذلك جميع البرامج، النماذج، واجهة المستخدم، التصاميم، النصوص، الصور، الصوت/الفيديو، العلامات التجارية، والشعارات، مملوكة لـ SpeakPal أو للمرخِّصين لديه ومحميّة بموجب القانون. ما لم يُسمح به صراحةً، لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمات.
8. الاشتراكات والفوترة والاستردادات
8.1 طرق الدفع
بالنسبة لخطط D2C، فإنك توافق على دفع الرسوم الموضحة عند الخروج عبر طرق الدفع التي نجعلها متاحة (مثل، دفعات البطاقات عبر معالجنا المفوض).
8.2 التجديدات
تتجدد الاشتراكات تلقائيًا حتى يتم إلغاؤها. يمكنك الإلغاء في أي وقت؛ يظل الوصول متاحًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
8.3 الاسترداد (المباشر إلى المستهلك)
الشراء لأول مرة: يمكنك طلب استرداد الأموال خلال 24 ساعة من الدفع إذا لم يكن هناك استخدام جوهري (على سبيل المثال، مطالبات بسيطة/أقل من عتبة استخدام معقولة).
التجديدات أو بعد 24 ساعة: غير قابلة للاسترداد ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
إذا كانت قوانين حماية المستهلك المحلية تمنحك حقوقًا إضافية (مثل قواعد الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة للخدمات الرقمية)، فستسري تلك الحقوق.
8.4 المبالغ المستردة (مؤسسية)
تتعامل المؤسسة مع ذلك وفقًا لسياساتها. لن تصدر SpeakPal استردادًا للمشتريات المؤسسية ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو مفوضًا صراحةً من قبل المؤسسة كتابيًا.
8.5 الضرائب
الرسوم لا تشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك. أنت مسؤول عن الضرائب المطبقة.
9. خدمات وأوصال الأطراف الثالثة
قد تقوم الخدمات بدمج أو ربط بمواقع ويب أو أدوات أو محتوى تابعين لأطراف ثالثة. نحن لا نتحكم ولا نتحمل مسؤولية عروض الأطراف الثالثة. استخدمها على مسؤوليتك الخاصة وراجع شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
10. الخصوصية
يتم التعامل مع معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا (المنشورة على https://SpeakPal.ai/). بالنسبة للمستخدمين المؤسسيين، قد تنطبق أيضًا إخطارات الخصوصية الخاصة بالمؤسسة.
11. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر". إلى أقصى حد يسمح به القانون، نُبرئ ذمتنا من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية (قابلية التسويق، الملاءمة لغرض معين، عدم الانتهاك، والدقة). نحن لا نضمن التشغيل دون انقطاع أو الخالي من الأخطاء أو أن المحتوى سيلبي احتياجاتك.
12. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون SpeakPal مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو التعويضية؛ أو الأرباح أو العائدات المفقودة؛ أو فقدان البيانات، حتى لو تم إبلاغها بإمكانية حدوث ذلك. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمات أكبر قيمة من (أ) المبالغ التي دفعتها لـ SpeakPal في الاثني عشر شهرًا التي تسبق المطالبة أو (ب) 100 دولار أمريكي. لا تسمح بعض السلطات القضائية ببعض القيود؛ وفي مثل هذه الحالات، تطبق القيود إلى أقصى حد يسمح به.
13. التعويض
أنت توافق على الدفاع عن SpeakPal وتعويضها وحمايتها من المسؤولية، وكذلك عن الشركات التابعة لها وموظفيها، ضد المطالبات الناشئة عن:
- سوء استخدامك للخدمات
- محتوى المستخدم الخاص بك
- انتهاكك لهذه الشروط والأحكام أو للقانون
- النزاعات بينك وبين مؤسسة أو طرف ثالث آخر
14. تذكير تعليمي وخيالي حول الذكاء الاصطناعي
المحادثات مع مدرِّسي اللغة بالذكاء الاصطناعي هي محاكاة مصمَّمة لتعلم اللغة. هي لا تعكس وعودًا أو عروضًا أو نوايا في العالم الواقعي، ولا ينبغي الاعتماد عليها كنصيحة مهنية أو التزامات.
15. القانون الواجب التطبيق ومكان النظر (الجهة القضائية)
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الولايات المتحدة وولاية ميسيسيبي، بغض النظر عن قواعد تعارض القوانين. أنت توافق على الاختصاص القضائي الحصري ومكان انعقاد الدعاوى أمام المحاكم الولائية أو الاتحادية الواقعة في ولاية ميسيسيبي للفِقَدان التي لا تخضع للتحكيم الإلزامي أو للهيئات الإلزامية الأخرى بموجب القانون المعمول به.
16. تغييرات على الخدمات أو شروط الخدمة
يجوز لنا تحديث الخدمات وهذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات الجوهرية على https://SpeakPal.ai/، وحيثما كان ذلك مناسبًا، سيتم الإشعار بها عبر البريد الإلكتروني. تدخل التغييرات حيز التنفيذ عند النشر ما لم يُنص على خلاف ذلك. إذا كنت لا توافق، توقف عن الاستخدام.
17. إنهاء
يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. يجوز لنا إنهاء أو تعليق الوصول لأية مخالفة لهذه الشروط والأحكام أو كما يتطلبه القانون. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمات، باستثناء الأحكام التي بطبيعتها تظل سارية (مثل حقوق الملكية الفكرية، إخلاءات المسؤولية، القيود، القانون الواجب التطبيق).
18. متفرقات
إذا كان أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الأحكام سارية المفعول. تشكل هذه الشروط والأحكام، مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا والسياسات المنشورة، الاتفاق الكامل بينك وبين SpeakPal بشأن الخدمات. قد نقوم بنقل هذه الشروط والأحكام أو حقوقنا/التزاماتنا إلى شركة تابعة أو بالارتباط بعملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول. يجوز تسليم الإشعارات عبر الخدمات أو البريد الإلكتروني أو النشر على موقعنا.
19. معلومات الاتصال
