Chính sách Bảo mật

1. Định nghĩa

Luôn luôn, xin hãy tham khảo các định nghĩa sau:

"" có nghĩa là thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi để chúng tôi đăng ký bạn là người dùng và thông tin bạn sẽ tải lên Nền tảng của chúng tôi, thông tin đó sẽ bao gồm dữ liệu cá nhân của bạn và các cuộc thảo luận với Giáo viên Ngôn ngữ AI.

"" có nghĩa là sự chỉ rõ, tự nguyện, được thông báo và không mơ hồ về mong muốn của bạn, theo đó bạn, bằng một tuyên bố hoặc bằng một hành động khẳng định rõ ràng, biểu thị sự đồng ý của mình đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn.

"" có nghĩa là các hành động cần thiết mà chúng tôi thực hiện để cung cấp các dịch vụ.

"Dữ liệu Cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến bạn với tư cách là một cá nhân được xác định, chẳng hạn như tên, địa chỉ, tình trạng hôn nhân, ngày sinh, giới tính, vị trí văn phòng, chức danh công việc, tên công ty, ngôn ngữ nói, ảnh, số chứng minh nhân dân/căn cước, dữ liệu vị trí của bạn hoặc các yếu tố đặc thù liên quan đến nhận dạng về thể chất, sinh lý, di truyền, tinh thần, kinh tế, văn hóa hoặc xã hội của bạn, các mạng lưới và liên hệ bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc thu thập thay bạn và bất kỳ thông tin cá nhân nào bạn cung cấp cho chúng tôi.

"Nền tảng" có nghĩa là Trang web.

"Xử lý" có nghĩa là bất kỳ hoạt động nào hoặc tập hợp các hoạt động được thực hiện trên dữ liệu cá nhân hoặc trên các bộ dữ liệu cá nhân, cho dù bằng phương tiện tự động hay không, chẳng hạn như thu thập, ghi chép, tổ chức, cấu trúc, lưu trữ, điều chỉnh hoặc thay đổi, truy xuất, tham khảo, sử dụng, xử lý, tiết lộ, sắp xếp hoặc kết hợp, hạn chế, xóa hoặc hủy bỏ, truyền phát, phổ biến hoặc làm cho có sẵn bằng cách khác.

"Dịch vụ" đề cập đến tất cả các bước cho phép bạn trò chuyện với một gia sư ngôn ngữ AI.

"Đăng ký" có nghĩa là một thỏa thuận giữa QLian I.O.T US LLC và Bạn nhằm cho phép Bạn hưởng lợi từ và/hoặc sử dụng Dịch vụ.

"Người dùng", "bạn" và "của bạn" cùng nhau chỉ người hoặc công ty truy cập hoặc đang sử dụng Trang web và/hoặc Dịch vụ.

"Khách truy cập" có nghĩa là bất kỳ người nào duyệt Trang web mà không có đăng ký hợp lệ.

"Site" có nghĩa là SPEAKPAL.ai.

2. Mục đích của Việc Xử lý Dữ liệu Cá nhân

Khi bạn truy cập trang web này, chúng tôi thu thập thông tin cho các mục đích sau:

• Phân tích và hiểu hành vi của bạn trên trang web
• Để thực hiện dịch vụ của chúng tôi
• Cải thiện Trang và Dịch vụ
• Để cho phép chúng tôi cải thiện, tùy chỉnh hoặc sửa đổi các thông tin liên lạc của mình
• Cải thiện bảo mật dữ liệu
• Xác định xem chiến dịch tiếp thị có hiệu quả hay không

Khi Đăng Ký và Sử Dụng Dịch Vụ của Chúng Tôi

Việc đăng ký là bắt buộc để truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Trong quá trình đăng ký và suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ thông tin bạn cung cấp trực tiếp trên trang web của chúng tôi hoặc thông qua các phương tiện liên lạc khác với chúng tôi. Điều này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở: tên của bạn, ngày sinh, thông tin về việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, và thông tin trình duyệt hoặc thiết bị.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích như cho phép bạn thiết lập một tài khoản người dùng và hồ sơ có thể được sử dụng để tương tác với AI Language Tutor. Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu cá nhân này để điều chỉnh Dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn và phát triển các công cụ mới.

Khi bạn sử dụng Nền tảng, chúng tôi tự động nhận và ghi lại thông tin trong nhật ký máy chủ từ trình duyệt hoặc điện thoại di động của bạn, bao gồm vị trí của bạn, địa chỉ IP, thông tin cookie và các trang bạn yêu cầu. Chúng tôi xử lý dữ liệu này như dữ liệu không phải cá nhân trừ khi luật áp dụng yêu cầu khác. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này dưới dạng tổng hợp. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin về cách khách hàng sử dụng trang web của chúng tôi cho các đối tác để các đối tác cũng có thể hiểu tần suất mọi người sử dụng trang web và nền tảng.

Nếu bạn không cung cấp dữ liệu cá nhân của mình, chúng tôi có thể không thể cung cấp dịch vụ theo đăng ký của bạn. Trong trường hợp đó, chúng tôi có thể phải hủy dịch vụ, với điều kiện chúng tôi thông báo cho bạn vào thời điểm đó.

Bạn đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các dịch vụ theo đăng ký.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì điều đó là cần thiết để:

• Để thực hiện dịch vụ của chúng tôi
• Cung cấp cho bạn xác nhận về việc đăng ký của bạn
• Để xử lý bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu nào mà bạn có thể có
• Vì bất kỳ mục đích nào khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của mình
• Cho việc quản trị và điều hành doanh nghiệp của chúng tôi
• Thực hiện phân tích tiếp thị và tiến hành nghiên cứu thị trường

3. Thu thập Dữ liệu Cá nhân

3.1 Thu thập Dữ liệu Cá nhân của Khách tham quan

Trang web có thể được truy cập ẩn danh. Trang web có thể xử lý siêu dữ liệu ẩn danh thông qua cookie, chẳng hạn như URL của tệp được yêu cầu, lượng dữ liệu đã chuyển, ngày và giờ yêu cầu của người dùng, thông tin trình duyệt Internet, loại hệ điều hành, địa chỉ IP của thiết bị được sử dụng, nhà cung cấp dịch vụ Internet, các liên kết giới thiệu, chẳng hạn như người dùng nhấp vào một số liên kết nhất định. Các trang web không thể sử dụng siêu dữ liệu này để thu thập thông tin nhận dạng cá nhân. Thông tin này được sử dụng cho các mục đích chung duy nhất, chẳng hạn như cải tiến kỹ thuật, phân tích thống kê và tiếp thị.

Khi bạn truy cập trang web này, chúng tôi có thể tự động nhận được một số thông tin xác định mỗi trang đã được truy cập:

• Loại trình duyệt và hệ điều hành bạn đang sử dụng
• Địa chỉ IP (Giao thức Internet) của thiết bị được truy cập (ví dụ: PC, máy tính bảng)
• Ngày và giờ bạn truy cập trang web này
• Địa chỉ máy chủ của bạn
• Các trang web đã truy cập trước đây
• Thời lượng trung bình của lượt xem trang
• Hành vi và sở thích điều hướng của người dùng

3.2 Thu thập Dữ liệu Cá nhân của Người dùng

Chúng tôi sử dụng các phương pháp khác nhau để thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn và về bạn, bao gồm qua:

• Từ thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi khi đăng ký thuê bao
• Từ nội dung bạn cung cấp cho chúng tôi thông qua tài khoản cá nhân của bạn trên Trang]]＞
• Khi bạn liên lạc với chúng tôi bằng văn bản, điện thoại, fax, đăng ký trên trang web, email hoặc các hình thức liên lạc điện tử khác. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể theo dõi, ghi âm và lưu trữ bất kỳ hình thức liên lạc nào như vậy.
• Công nghệ hoặc tương tác tự động. Khi bạn tương tác với AI Language Tutor, chúng tôi có thể tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật về thiết bị của bạn, các hành động và mô hình duyệt web. Nhóm kiểm toán của chúng tôi kiểm tra rằng bạn tuân thủ pháp luật, và chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân này bằng cách sử dụng cookie, nhật ký máy chủ và các công nghệ tương tự khác. Chúng tôi cũng có thể nhận dữ liệu kỹ thuật về bạn nếu bạn truy cập các trang web khác có sử dụng cookie của chúng tôi
• Bên thứ ba hoặc nguồn công cộng. Chúng tôi có thể nhận được dữ liệu cá nhân về bạn từ nhiều bên thứ ba và các nguồn công cộng khác nhau, bao gồm:
  • Các nhà cung cấp phân tích như Google Analytics
  • Mạng lưới/Chịu trách nhiệm quảng cáo
  • Tìm kiếm nhà cung cấp thông tin

4. Marketing

Chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin tiếp thị về các dịch vụ chúng tôi cung cấp mà có thể bạn quan tâm, và các thông tin khác dưới dạng nhắc nhở, lời mời tham dự sự kiện hoặc các sự kiện mà chúng tôi nghĩ có thể thu hút bạn, hoặc để cung cấp cho bạn những thông tin mới nhất mà chúng tôi cho là có liên quan đến bạn (chẳng hạn như cập nhật chính sách bảo mật hoặc nâng cấp điều khoản dịch vụ, v.v.). Chúng tôi có thể truyền đạt những thông tin này đến bạn bằng nhiều hình thức khác nhau, bao gồm qua email hoặc các kênh kỹ thuật số khác.

5. Tiếp thị bên thứ ba

Chúng tôi sẽ nhận được sự đồng ý rõ ràng theo cách thể hiện của bạn trước khi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty nào ngoài SPEAKPAL cho mục đích tiếp thị.

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hoặc bên thứ ba ngừng gửi cho bạn các tin nhắn tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào Trang web hoặc trang web của bên thứ ba và đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu các ô tương ứng để điều chỉnh tùy chọn tiếp thị của bạn, hoặc bằng cách nhấp vào liên kết từ chối trong bất kỳ tin nhắn tiếp thị nào được gửi cho bạn.

6. Cookie

Bạn có thể thiết lập trình duyệt của mình để từ chối tất cả hoặc một số cookie của trình duyệt, hoặc để thông báo cho bạn khi một trang web thiết lập hoặc truy cập một cookie. Nếu bạn vô hiệu hóa hoặc từ chối cookie, xin lưu ý rằng một số phần của trang web có thể không truy cập được hoặc không hoạt động đúng.

7. Thay đổi Mục đích

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập chúng, trừ khi chúng tôi hợp lý cho rằng cần phải sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho một lý do khác và lý do đó phù hợp với mục đích ban đầu. Nếu bạn muốn được giải thích về cách thức xử lý cho mục đích mới tương thích với mục đích ban đầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho một mục đích không liên quan, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và giải thích cơ sở pháp lý cho phép chúng tôi làm như vậy. Xin lưu ý rằng nơi luật pháp yêu cầu hoặc cho phép, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các quy tắc nêu trên mà không cần sự biết hoặc sự đồng ý của bạn.

8. Chia sẻ Thông tin Cá nhân của Bạn

SPEAKPAL.ai có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Các nhà cung cấp dịch vụ hợp tác với chúng tôi để cung cấp dịch vụ
• Các cố vấn chuyên nghiệp của chúng tôi (nếu chúng tôi cần lời khuyên hoặc hỗ trợ của họ), bao gồm luật sư, kiểm toán viên, tư vấn CNTT hoặc quan hệ công chúng
• Các cơ quan pháp lý và quản lý, theo yêu cầu của các luật và quy định hiện hành
• Nhân viên của chúng tôi

Chúng tôi sẽ không tiết lộ, bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn hoặc trừ khi được quy định khác trong Chính sách Bảo mật này.

Chính sách Quyền riêng tư này không áp dụng cho các phương thức của nhà cung cấp dịch vụ và các bên thứ ba khác mà chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát, hoặc các cá nhân mà chúng tôi không thuê hoặc quản lý.

9. Thông tin nhạy cảm

Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân cho biết nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc triết lý hay tư cách thành viên công đoàn, cũng như dữ liệu di truyền, dữ liệu sinh trắc học hoặc dữ liệu liên quan đến sức khỏe mà xác định duy nhất một người tự nhiên. Nếu bạn quyết định cung cấp cho chúng tôi những thông tin nhạy cảm như vậy, bạn hiểu rằng bạn sẵn sàng tiết lộ những thông tin nhạy cảm đó.

11. Yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn

Bạn có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Điều này cho phép bạn nhận một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn và kiểm tra rằng chúng tôi đang xử lý nó một cách hợp pháp.

12. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi sẽ giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại hoặc trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà chúng tôi đã thu thập thông tin đó hoặc để cung cấp dịch vụ cho bạn, trừ khi pháp luật có quy định khác. Tuy nhiên, khi bạn chấm dứt tài khoản của mình, chúng tôi vẫn sẽ giữ thông tin cá nhân của bạn trong một khoảng thời gian. Thông thường, chúng tôi sẽ giữ thông tin cá nhân của bạn trong sáu (6) năm sau khi bạn ngừng là người dùng Dịch vụ của chúng tôi, tính từ ngày tài khoản của bạn bị đóng.

Thời hạn lưu giữ có thể thay đổi theo thời gian dựa trên yêu cầu kinh doanh hoặc quy định.

13. Thông Tin Cá Nhân của Người Vị Thành Niên

Công ty QLian I.O.T US LLC sẽ bảo vệ nghiêm ngặt thông tin của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi hoặc tuổi tối thiểu tương đương (tùy theo thẩm quyền). SPEAKPAL cung cấp chế độ bảo vệ thanh thiếu niên. Sau khi đăng ký SPEAKPAL, dù là gia đình, trường học hay người giám hộ, bạn có thể đăng nhập vào website và cài đặt bật chế độ thiếu niên! Một khi được bật, giáo viên ngôn ngữ AI của SPEAKPAL sẽ chuyển sang chế độ thanh thiếu niên, chú ý đặc biệt đến việc ngăn chặn người chưa thành niên bị tổn hại bởi AI, và đặc biệt chú trọng đến việc bảo vệ thanh thiếu niên khi tương tác với các em.

14. Liên kết của bên thứ ba

Trang web này có thể chứa các liên kết đến các trang web, plugin và trang web của bên thứ ba. Việc nhấp vào các liên kết này hoặc bật các kết nối này có thể cho phép bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu về bạn. Chúng tôi không kiểm soát các trang web của bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về các tuyên bố bảo mật của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của từng trang web có thể truy cập thông qua trang web này.

15. Sáp nhập Công ty

Nếu QLian I.O.T US LLC sáp nhập với hoặc bị một công ty hoặc tổ chức khác mua lại, hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của mình, thông tin cá nhân của bạn có thể được tiết lộ cho các cố vấn của chúng tôi và bất kỳ người mua tiềm năng nào hoặc các cố vấn của bất kỳ người mua tiềm năng nào, và có thể được bao gồm trong tài sản được chuyển giao. Tuy nhiên, thông tin cá nhân sẽ luôn tuân thủ Chính sách Quyền riêng tư này.

Quyền của bạn (Các Mục 16–20)

16. Quyền đính chính

Bạn có quyền yêu cầu bên kiểm soát dữ liệu sửa chữa kịp thời các dữ liệu cá nhân không chính xác liên quan đến bạn. Điều này cho phép bạn chỉnh sửa bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi lưu giữ về bạn mà còn thiếu hoặc không chính xác, mặc dù chúng tôi có thể cần xác minh độ chính xác của dữ liệu mới mà bạn cung cấp cho chúng tôi.

17. Quyền Yêu Cầu Hạn Chế Việc Xử Lý

Điều này cho phép bạn yêu cầu người kiểm soát của chúng tôi tạm ngưng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Bạn muốn chúng tôi xác minh tính chính xác của dữ liệu cá nhân
• Việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân là bất hợp pháp và bạn không muốn chúng tôi xóa dữ liệu mà yêu cầu chúng tôi tạm ngưng việc xử lý dữ liệu đó
• Khi bạn cần chúng tôi giữ dữ liệu cho việc thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý
• Bạn phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và chúng tôi cần xác minh liệu chúng tôi có các cơ sở hợp pháp vượt trội để sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn hay không

18. Rút lại Sự đồng ý

Chúng tôi cam kết làm cho việc rút lại sự đồng ý trở nên dễ dàng như việc đồng ý. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý trước thời điểm rút lại.

Nếu bạn rút lại sự đồng ý, chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho bạn và chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý, xem xét các công nghệ và phương tiện có sẵn, để xóa ngay lập tức tài khoản người dùng của bạn. Chúng tôi cũng sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đã thu thập cho mục đích sử dụng nội bộ.

Nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình, chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung vẫn được lưu trữ trên các trang web của bên thứ ba.

19. Quyền được bị lãng quên

Bạn có quyền yêu cầu người kiểm soát xóa ngay lập tức dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn, và người kiểm soát cam kết xóa dữ liệu cá nhân ngay lập tức.

Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi xóa hoặc hủy bỏ dữ liệu cá nhân khi không còn lý do chính đáng để chúng tôi tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân đó. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa hoặc hủy bỏ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đã thành công trong việc thực hiện quyền phản đối xử lý, khi chúng tôi có thể đã xử lý thông tin của bạn một cách trái pháp luật, hoặc khi chúng tôi được yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ pháp luật địa phương. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không luôn có khả năng chấp thuận yêu cầu xóa của bạn vì những lý do pháp lý cụ thể, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn vào thời điểm nhận được yêu cầu (nếu có).

Nếu bạn tin rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ảnh hưởng đến các quyền và tự do cơ bản của bạn, xin hãy phản đối việc xử lý đó ngay lập tức. Bạn cũng có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi có những lý do hợp pháp quan trọng để xử lý thông tin của bạn mà vượt trội hơn các quyền và tự do của bạn.

20. Giới Hạn Thời Gian Phản Hồi

Chúng tôi cố gắng phản hồi tất cả các yêu cầu hợp lệ trong vòng một tháng. Thỉnh thoảng, có thể chúng tôi sẽ mất hơn một tháng nếu yêu cầu của bạn đặc biệt phức tạp hoặc nếu bạn gửi nhiều yêu cầu. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và tiếp tục cập nhật cho bạn.

21. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi có các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mất mát ngẫu nhiên, việc sử dụng hoặc truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ.

Chúng tôi có các thủ tục để xử lý bất kỳ nghi ngờ vi phạm dữ liệu cá nhân nào và sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ cơ quan quản lý có thẩm quyền nào về vi phạm khi được yêu cầu bởi pháp luật.

22. Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật và Trách nhiệm của Bạn

Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian. Vì vậy, chúng tôi có thể thực hiện một số thay đổi đối với nó. Phiên bản Chính sách Bảo mật này sẽ điều chỉnh việc chúng tôi sử dụng thông tin của bạn. Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng tải và gửi email cho bạn để xin sự chấp thuận của bạn. Bằng cách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ sau khi những thay đổi này có hiệu lực, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Chính sách Bảo mật đã được sửa đổi.

Vui lòng giữ một bản sao của tài liệu này mọi lúc và cứ thoải mái hỏi chúng tôi bất kỳ câu hỏi nào hoặc nêu lên bất kỳ mối quan tâm nào bạn có về Chính sách Bảo mật của chúng tôi.