Trợ giúp
Dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời thường gặp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào khác,
bạn có thể điền vào biểu mẫu dưới đây để cung cấp phản hồi cho chúng tôi và chúng tôi thường sẽ trả lời trong vòng 24 giờ.
Câu hỏi chung
Tại sao tạo SpeakPal？
Mục tiêu của chúng tôi là để mọi người dễ dàng nắm vững ít nhất một ngoại ngữ. Chúng tôi đã tạo ra SpeakPal với các giáo viên trí tuệ nhân tạo và AI để giảm rào cản và chi phí học ngoại ngữ cho người dùng trên toàn thế giới.
Chứng chỉ Ngôn ngữ Chính thức của SpeakPal là gì?
Chứng chỉ Ngôn ngữ Chính thức SpeakPal chỉ dành riêng cho hội viên Premium Hàng năm và Trọn đời. Được vận hành hoàn toàn bởi AI mà không có bất kỳ can thiệp con người nào, mỗi chứng chỉ đều có một mã ID độc nhất và mã QR để xác minh trực tuyến ngay lập tức. Chứng chỉ của bạn được cập nhật theo thời gian thực cùng với tiến trình học hàng ngày của bạn, cung cấp một hồ sơ đầy đủ và có thẩm quyền về thành tích ngôn ngữ của bạn.
Tính năng nổi bật của SpeakPal là gì?
SpeakPal kết hợp công nghệ AI tiên tiến nhất với nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy ngôn ngữ để giúp người dùng trên toàn thế giới học 30 ngôn ngữ khác nhau. Với SpeakPal, bạn có thể mở rộng vốn từ vựng, thành thạo ngữ pháp, luyện kỹ năng nghe, cải thiện phát âm và củng cố kỹ năng giao tiếp. Một trong những tính năng nổi bật của chúng tôi là vai trò nhập vai hấp dẫn, mô phỏng các cuộc trò chuyện trong đời thực để giúp bạn xây dựng khả năng giao tiếp thực tiễn, hiệu quả.
Tôi nên làm gì nếu thanh toán thất bại?
Nếu thanh toán của bạn không thành công, thường là do thẻ ngân hàng của bạn không hỗ trợ thanh toán bằng USD hoặc giao dịch quốc tế. Bạn có thể thử sử dụng một thẻ Visa hoặc MasterCard khác hỗ trợ thanh toán quốc tế hoặc thanh toán trực tuyến bằng USD, hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của ngân hàng để kích hoạt các tính năng này trên thẻ của bạn.
“Chế độ thiếu niên” trong SpeakPal là gì?
Sau khi đăng nhập vào SpeakPal, khi bạn bật “Chế độ thiếu niên” trong hồ sơ của mình, tất cả các gia sư ngôn ngữ AI sẽ chuyển sang chế độ thiếu niên. Gia sư ngôn ngữ của chúng tôi sẽ đặc biệt chú ý trong các cuộc trò chuyện với bạn để đảm bảo bảo vệ thanh thiếu niên！
Có khóa học ngôn ngữ trực tuyến miễn phí nào trên SpeakPal không?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ dùng thử miễn phí hàng ngày cho các khóa học ngôn ngữ trực tuyến của chúng tôi. Bạn có thể chọn một giáo viên ngoại ngữ mỗi ngày để tham gia và học các khóa học của chúng tôi cho một số cuộc trò chuyện! Nhưng trải nghiệm trả phí tốt hơn, không có hạn chế về trò chuyện
Tôi có thể chia sẻ tài khoản của mình với người bạn khác nếu anh ấy cũng muốn học tiếng Anh không?
Chắc chắn, Chia sẻ tài khoản là có thể thực hiện được nhưng trải nghiệm học tập có thể không hoàn hảo vì mọi người đều có thói quen học tiếng Anh khác nhau.
Tôi có thể được hoàn lại tiền sau khi nâng cấp lên phiên bản trả phí không?
Khi bạn mua dịch vụ học ngôn ngữ trực tuyến của chúng tôi, bạn ngay lập tức được hưởng lợi từ các tính năng học ngôn ngữ không giới hạn và hệ thống AI cao cấp. Do chi phí cao của AI và hệ thống học ngôn ngữ, cũng như bảo trì máy chủ, vui lòng đảm bảo xác nhận mua hàng của bạn trước khi tiếp tục. Yêu cầu hoàn tiền được thực hiện sau 24 giờ sẽ không được hỗ trợ. Cảm ơn sự hiểu biết của bạn.
SpeakPal có phù hợp với người mới bắt đầu học ngôn ngữ không?
Có, các khóa học của chúng tôi phù hợp cho người mới bắt đầu học ngôn ngữ. Chúng tôi cung cấp cho người mới bắt đầu vô số kịch bản học tập, cũng như các tính năng thực hành đàm thoại và viết. Ngoài ra, chúng tôi đã thiết kế các khóa học nâng cao hơn cho các học giả trung cấp và nâng cao.
Tôi có thể chia sẻ tài khoản của mình với một người bạn muốn học ngôn ngữ không?
Có thể chia sẻ tài khoản, nhưng nó liên quan đến quyền riêng tư trò chuyện cá nhân! SpeakPal cung cấp một tính năng để chia sẻ hồ sơ học tập. Chỉ cần đăng nhập, mở hồ sơ học tập lịch sử của bạn, xóa mọi dữ liệu riêng tư và sau đó chia sẻ liên kết với bạn bè của bạn.
Tôi có thể học tiếng Tây Ban Nha như ngôn ngữ thứ hai nếu tôi đã học tiếng Anh không?
Có, nếu bạn đã hoàn thành các khóa học tiếng Anh của chúng tôi, bạn có thể tiếp tục học các khóa học tiếng Tây Ban Nha và các khóa học ngôn ngữ khác. SpeakPal cung cấp 30 ngôn ngữ và hơn 100 giáo viên AI để giúp bạn học.
Có phải SpeakPal chỉ có các trang web học ngôn ngữ? Nó có một ứng dụng không?
Với SpeakPal, bạn có thể học một ngôn ngữ bất cứ lúc nào, mọi nơi. Bạn không chỉ có thể truy cập speakpal.ai thông qua máy tính và trình duyệt di động mà còn có thể tải xuống ứng dụng SpeakPal AI từ các cửa hàng ứng dụng Android và iOS. Nhấp vào liên kết để kiểm tra nó.
Có thể liên kết cho SpeakPal không?
SpeakPal là một chương trình ngôn ngữ tốt nhất. Chúng tôi cung cấp một chương trình liên kết, nhưng nó chỉ dành cho các trường học hoặc những người có lượng người theo dõi trực tuyến đáng kể. Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm.
Làm thế nào để tôi nhận biết các nhóm lừa đảo giả mạo tên và logo của Speakpal.ai?
Do sự phát triển nhanh chóng của Speakpal.ai, một số nhóm lừa đảo đang sử dụng tên và thậm chí là logo của chúng tôi để lừa người dùng. Dưới đây là cách nhận biết họ:
1. Speakpal.ai cung cấp 30 ngôn ngữ và cho phép bạn tự do chuyển đổi ngôn ngữ và gia sư bất cứ lúc nào. Các ứng dụng lừa đảo thường chỉ cung cấp một ngôn ngữ duy nhất (chẳng hạn như tiếng Anh).
2. Speakpal.ai không bán các khóa học riêng lẻ. Các nhóm lừa đảo thường cố gắng bán "khóa học tiếng Anh" hoặc các gói ngôn ngữ đơn lẻ khác.
3. Thanh toán chỉ được chấp nhận qua trang web chính thức của chúng tôi hoặc ứng dụng Speakpal.ai. Các nhóm lừa đảo có thể yêu cầu bạn thanh toán qua email hoặc các phương thức không chính thức khác.
4. Địa chỉ email chính thức duy nhất của chúng tôi là admin@speakpal.ai. Các nhóm lừa đảo sử dụng các địa chỉ email không kết thúc bằng “@speakpal.ai”.
Nếu bạn không chắc chắn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức trước khi thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào.
Tôi nên làm gì nếu quên mật khẩu khi đăng nhập vào trang web SpeakPal?
Cần giúp đỡ thêm?
Điền vào mẫu dưới đây và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong vòng 24 giờ.
